Advanced Workbook
Digital Skills
DLBDS01-01
Tutor: Bernhard Wecke
Bachelor of Arts Soziale Arbeit
Luisa Martins Santana
Matrikelnummer: 92001537
Abgabedatum: 18.09.2023
, Aufgabenstellung 1:
Erläutere die große Bedeutung von Infrastrukturen für die digitale Transformation. Nutze
hierfür ein selbstgewähltes Beispiel.
Infrastrukturen üben bekanntlich einen großen Einfluss auf die digitale Transformation aus.
Beispielsweise können mittels digitaler Infrastrukturen digitale Inhalte verbunden und ausgewechselt
werden. Zudem lassen sie sich als soziotechnische Systeme beschreiben, die als vielschichtig,
uneingeschränkt und offen fungieren und sich stetig im Entwicklungsprozess finden. Infrastrukturen
als System sind daher vielfältig und erfüllen ihre Funktion weltweit, national, gebietsweise oder aber
nur im Kontext mit bestimmten Unternehmen oder Branchen. Ebenso gelten digitale Infrastrukturen
als Basis von Informationstechnologien und der Struktur von Organisationen, die wiederum mit
anderen Diensten die Grundlage für die Unternehmensfunktion darstellen. Durch die mittlerweile
allgegenwärtige digitale Infrastruktur kann das Internet jeglichen Informationsdienst integrieren und
digitale Geräte können unterschiedliche Daten entwickeln, erfassen und austauschen. Sogenannte
Internetprotokolle sorgen parallel dazu für die Ausweitung des Internetadressraums und machen
damit eine intensivere Vernetzung möglich. In dem Sinne sorgt die digitale Transformation auch für
verstärkten Anschluss und Kombination unterschiedlicher Technologien. Ebenso werden
organisatorische Grenzen abgebaut, was durch die Verbindung von Technologien, Daten und
Fähigkeiten und die damit neu entstandene soziotechnische Beziehung möglich ist. Innerhalb der
digitalen Infrastruktur gilt die Blockchain-Technologie beispielsweise als sehr relevant, wodurch die
Organisation vieler Abwicklungen möglich ist. Bedeutsam ist diese Technologieform beispielsweise
in den Anwendungsbereichen Zahlungsabwicklung, Musikindustrie und Transportbranche.
Ein weiteres Beispiel für die Bedeutung von Infrastrukturen für die digitale Transformation wird
anhand des Unternehmens IKEA erkennbar. Die digitale Transformation von IKEA verdeutlicht die
Möglichkeiten und die Vielfalt, die mit der Digitalisierung in einem Unternehmen einhergehen. Hierfür
wurde durch einen neuen technologischen Vorgang ein Wandel in der Unternehmensstruktur
umgesetzt. Dabei ließ IKEA ihre Grundstrategie bestehen, setzte allerdings gleichzeitig eine
Reformation in den Bereichen Materialorganisation, Lieferung, Lager, Fulfillment-Center, E-
Commerce und auch in den Läden an sich in Gang und entwickelten eine präzise Strategie im
Digitalisierungskontext. Dies machte sich beispielsweise in der Vereinfachung der IT-Architektur und
in der Digitalisierung von externen und internen Abläufen ersichtlich (vgl. Van der Zwan, 2021).
Dass Infrastrukturen in diesem Kontext eine große Bedeutung für die digitale Transformation
darstellt, wird anhand dieses Beispiels deutlich. So soll IKEA für die digitale Transformation ihre
bisherige Infrastruktur teilweise durch neue Cloudlösungen völlig umorganisiert haben,
beispielsweise wurden geschlossene Filialen in Zentren umgewandelt, in denen nur noch
Bestellungen bearbeitet werden oder der Click & Collect-Service entwickelt, durch den der
kontaktlose Verkauf möglich ist. Auch die Umsetzung von Verarbeitungen und Onlineverkäufen
wurden revolutioniert und neue Datenmodelle für die Förderung unter den Beschäftigten erstellt (vgl.
The Agility Effect, 2021).
Für diese Umstrukturierung und die Umsetzung von digitalen Technologien im IKEA-Kontext war
demnach eine die Rolle der Infrastruktur unerlässlich. Die Struktur des Unternehmens und damit
auch Produkte und Prozesse innerhalb des Betriebs wurden erheblich verändert. Nur durch eine
Infrastruktur war es dem Unternehmen beispielsweise ebenfalls möglich, digitale Inhalte zu
vernetzen und auszutauschen. In diesem Fall war ein soziotechnisches, offenes, unbegrenztes und
sich immer weiter entwickelndes System in Form einer Infrastruktur sehr wichtig für die Umsetzung
der digitalen Transformation im ausgewählten Unternehmen/Branche wie IKEA. Auch ohne das
Internet mit den dazugehörigen Informationsdiensten und den digitalen Geräten wäre es dem
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Digital Skills
DLBDS01-01
Tutor: Bernhard Wecke
Bachelor of Arts Soziale Arbeit
Luisa Martins Santana
Matrikelnummer: 92001537
Abgabedatum: 18.09.2023
, Aufgabenstellung 1:
Erläutere die große Bedeutung von Infrastrukturen für die digitale Transformation. Nutze
hierfür ein selbstgewähltes Beispiel.
Infrastrukturen üben bekanntlich einen großen Einfluss auf die digitale Transformation aus.
Beispielsweise können mittels digitaler Infrastrukturen digitale Inhalte verbunden und ausgewechselt
werden. Zudem lassen sie sich als soziotechnische Systeme beschreiben, die als vielschichtig,
uneingeschränkt und offen fungieren und sich stetig im Entwicklungsprozess finden. Infrastrukturen
als System sind daher vielfältig und erfüllen ihre Funktion weltweit, national, gebietsweise oder aber
nur im Kontext mit bestimmten Unternehmen oder Branchen. Ebenso gelten digitale Infrastrukturen
als Basis von Informationstechnologien und der Struktur von Organisationen, die wiederum mit
anderen Diensten die Grundlage für die Unternehmensfunktion darstellen. Durch die mittlerweile
allgegenwärtige digitale Infrastruktur kann das Internet jeglichen Informationsdienst integrieren und
digitale Geräte können unterschiedliche Daten entwickeln, erfassen und austauschen. Sogenannte
Internetprotokolle sorgen parallel dazu für die Ausweitung des Internetadressraums und machen
damit eine intensivere Vernetzung möglich. In dem Sinne sorgt die digitale Transformation auch für
verstärkten Anschluss und Kombination unterschiedlicher Technologien. Ebenso werden
organisatorische Grenzen abgebaut, was durch die Verbindung von Technologien, Daten und
Fähigkeiten und die damit neu entstandene soziotechnische Beziehung möglich ist. Innerhalb der
digitalen Infrastruktur gilt die Blockchain-Technologie beispielsweise als sehr relevant, wodurch die
Organisation vieler Abwicklungen möglich ist. Bedeutsam ist diese Technologieform beispielsweise
in den Anwendungsbereichen Zahlungsabwicklung, Musikindustrie und Transportbranche.
Ein weiteres Beispiel für die Bedeutung von Infrastrukturen für die digitale Transformation wird
anhand des Unternehmens IKEA erkennbar. Die digitale Transformation von IKEA verdeutlicht die
Möglichkeiten und die Vielfalt, die mit der Digitalisierung in einem Unternehmen einhergehen. Hierfür
wurde durch einen neuen technologischen Vorgang ein Wandel in der Unternehmensstruktur
umgesetzt. Dabei ließ IKEA ihre Grundstrategie bestehen, setzte allerdings gleichzeitig eine
Reformation in den Bereichen Materialorganisation, Lieferung, Lager, Fulfillment-Center, E-
Commerce und auch in den Läden an sich in Gang und entwickelten eine präzise Strategie im
Digitalisierungskontext. Dies machte sich beispielsweise in der Vereinfachung der IT-Architektur und
in der Digitalisierung von externen und internen Abläufen ersichtlich (vgl. Van der Zwan, 2021).
Dass Infrastrukturen in diesem Kontext eine große Bedeutung für die digitale Transformation
darstellt, wird anhand dieses Beispiels deutlich. So soll IKEA für die digitale Transformation ihre
bisherige Infrastruktur teilweise durch neue Cloudlösungen völlig umorganisiert haben,
beispielsweise wurden geschlossene Filialen in Zentren umgewandelt, in denen nur noch
Bestellungen bearbeitet werden oder der Click & Collect-Service entwickelt, durch den der
kontaktlose Verkauf möglich ist. Auch die Umsetzung von Verarbeitungen und Onlineverkäufen
wurden revolutioniert und neue Datenmodelle für die Förderung unter den Beschäftigten erstellt (vgl.
The Agility Effect, 2021).
Für diese Umstrukturierung und die Umsetzung von digitalen Technologien im IKEA-Kontext war
demnach eine die Rolle der Infrastruktur unerlässlich. Die Struktur des Unternehmens und damit
auch Produkte und Prozesse innerhalb des Betriebs wurden erheblich verändert. Nur durch eine
Infrastruktur war es dem Unternehmen beispielsweise ebenfalls möglich, digitale Inhalte zu
vernetzen und auszutauschen. In diesem Fall war ein soziotechnisches, offenes, unbegrenztes und
sich immer weiter entwickelndes System in Form einer Infrastruktur sehr wichtig für die Umsetzung
der digitalen Transformation im ausgewählten Unternehmen/Branche wie IKEA. Auch ohne das
Internet mit den dazugehörigen Informationsdiensten und den digitalen Geräten wäre es dem
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