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Summary Leadership in Action: Customer Focus
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14
Subido en
13-06-2023
Escrito en
2022/2023
These are notes on customer focus Harvard mentor modules. This document includes: what customer focus is, what are customers, customer's changing needs, beyond tools and technology, how to learn about your customers, mining target customers, how to deliver additional value, how to build a customer-focused team, encouraging teams to innovate, and collaborating on the customer journey.
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Escuela, estudio y materia
- Institución
- George Washington University - Foggy Bottom Campus
- Grado
- MGT 3201
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Información del documento
- Subido en
- 13 de junio de 2023
- Número de páginas
- 14
- Escrito en
- 2022/2023
- Tipo
- RESUMEN
Temas
-
customer focus
-
leadership in action
-
customers
-
target customers
-
collaborating
-
customer journey
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