Begrippenlijst contentmaker
Contentmarketing: Het delen van betekenisvolle en nuttige informatie voor de doelgroep.
B2B- bedrijf: Buisness to buisness, een organisatie die zich richt op andere bedrijven
B2C-bedrijf: Buisness to customer, een organisatie die zich richt op klanten
Engagement marketing: content moet het waard zijn om over te praten
De 7 p’s:
1. Producten en diensten
2. Prijs
3. Plaats
4. Promotie
5. Participanten
6. Physical evidence
7. Processen
Cord cutting: Steeds meer mensen zeggen hun kabelabonnement op en bekijken helemaal
geen tv-programma’s meer.
Customer journey: De reis die de klant aflegt tot het aankopen van een product
De 7 fases van de customer journey:
1. Awareness
2. Overwegen
3. Voorkeur
4. Actie
5. Ervaring
6. Binding
7. Ambassadeur
Touchpoints: een plek waar een klant in contact komt met het merk, de organisatie, of de
content
Proactieve personalisatie: op basis van alle klantgegevens wordt de voorkeur van klanten
continu gemonitord
Golden circle model: de why, how, what van een organisatie
Why: het doel dat de organisatie bestaat
How: de manier waarop het tot uiting komt
What: wat het bedrijf verkoopt
Content audit: hiermee breng je content in kaart om te zien of je huidige content voldoende
aansluit bij de informatiebehoefte van je klanten
Generieke zoekwoorden: van algemene aard, bijvoorbeeld: printer
Longtail keywords: specifiek, bijvoorbeeld: Samsung draagbare laserprinter
Share of voice onderzoek: hiermee kun je zien wat jouw aandeel in de totale hoeveelheid
content is ten opzichte van concurrenten of bijvoorbeeld kenniscentra
Thoughtleadership: het vestigen of versterken van autoriteit. Een thoughtleader wordt
gezien als autoriteit in een bepaald domein
Userinterface: je wil je website zo gebruiksvriendelijk mogelijk laten functioneren naar
aanleiding van jouw buyer persona
Leadgeneratie: nieuwe klanten aantrekken
Leadnurturing: klantgegevens gebruiken om content te sturen
Upselling: je verleidt klanten om meer van hetzelfde product te kopen of een product aan te
schaffen die bijvoorbeeld meer mogelijkheden biedt
Contentmarketing: Het delen van betekenisvolle en nuttige informatie voor de doelgroep.
B2B- bedrijf: Buisness to buisness, een organisatie die zich richt op andere bedrijven
B2C-bedrijf: Buisness to customer, een organisatie die zich richt op klanten
Engagement marketing: content moet het waard zijn om over te praten
De 7 p’s:
1. Producten en diensten
2. Prijs
3. Plaats
4. Promotie
5. Participanten
6. Physical evidence
7. Processen
Cord cutting: Steeds meer mensen zeggen hun kabelabonnement op en bekijken helemaal
geen tv-programma’s meer.
Customer journey: De reis die de klant aflegt tot het aankopen van een product
De 7 fases van de customer journey:
1. Awareness
2. Overwegen
3. Voorkeur
4. Actie
5. Ervaring
6. Binding
7. Ambassadeur
Touchpoints: een plek waar een klant in contact komt met het merk, de organisatie, of de
content
Proactieve personalisatie: op basis van alle klantgegevens wordt de voorkeur van klanten
continu gemonitord
Golden circle model: de why, how, what van een organisatie
Why: het doel dat de organisatie bestaat
How: de manier waarop het tot uiting komt
What: wat het bedrijf verkoopt
Content audit: hiermee breng je content in kaart om te zien of je huidige content voldoende
aansluit bij de informatiebehoefte van je klanten
Generieke zoekwoorden: van algemene aard, bijvoorbeeld: printer
Longtail keywords: specifiek, bijvoorbeeld: Samsung draagbare laserprinter
Share of voice onderzoek: hiermee kun je zien wat jouw aandeel in de totale hoeveelheid
content is ten opzichte van concurrenten of bijvoorbeeld kenniscentra
Thoughtleadership: het vestigen of versterken van autoriteit. Een thoughtleader wordt
gezien als autoriteit in een bepaald domein
Userinterface: je wil je website zo gebruiksvriendelijk mogelijk laten functioneren naar
aanleiding van jouw buyer persona
Leadgeneratie: nieuwe klanten aantrekken
Leadnurturing: klantgegevens gebruiken om content te sturen
Upselling: je verleidt klanten om meer van hetzelfde product te kopen of een product aan te
schaffen die bijvoorbeeld meer mogelijkheden biedt
