Casus “Melding”
Deelnemer: …..
Cursistennummer: …..
Datum: 11 november 2022
Opleidingsinstituut: Bestuursacademie Nederland
Opleiding: Wmo Consulent
Module: Uitgangspunten en Juridisch Kader Wmo
Docent: …..
Moduleopdracht Uitgangspunten en Juridisch Kader Wmo
1
, Voorwoord
Even voorstellen.
Mijn naam is ……. Ik ben….jaar oud en wonend te ….
Van 2008 tot en met 2022 heb ik bij ……. Heb gewerkt, waar ik als coördinator de
afdelingen Ledenadministratie, Servicedesk en het Callcenter heb aangestuurd. Na 14 jaar
lang ervaring te hebben opgebouwd bij dit bedrijf wist ik hoe
“De hazen door het pad liepen”. Ik heb hierdoor mijn sterke vaardigheden ontdekt, namelijk
in het organiseren en plannen, procesverbeteringen en coachen en begeleiding. Ondanks ik
dit erg leuk vind en hierin goed ben, miste ik iets in mijn werk waardoor het niet compleet
maakte geen voldoening gaf in mijn werk. Dit ging om de passie, de medeleven, begrip
tonen en de betrokkenheid, deze voldoening haalde ik niet uit mijn werk. Ik wilde meer zorg
gaan leveren aan anderen, een betekenis geven in het leven aan anderen, het hulp bieden
aan anderen die niet zelfredzaam zijn en die niet in de maatschappij kunnen participeren. Ik
moest gaan ontdekken welke stappen ik hiervoor moest doorlopen en kijken welke richting
bij me past.
In september 2020 tot oktober 2021, ben ik naast mijn werk vrijwilligerswerk gaan doen. Dit
was bij een humanitaire organisatie, ……. Het werk dat ik daar deed was heel divers. Ik
richtte mij in het begin voornamelijk op het administratieve gedeelte, waarin ik de hele
administratie heb opgezet door grondig onderzoek te doen. Vanuit daar heb ik
procesbeschrijvingen opgesteld. Door onderzoek te doen in de organisatie, wist ik hoe de het
beleid van de organisatie werkte. Ik werd gevraagd om aan allerlei projecten en afdelingen
deel te nemen. Zo kwam ik terecht bij de afdeling P&O en Management. Ook hierin kwamen
mijn vaardigheden goed van pas en kon ik hierin mijn voldoening uithalen. Ik kon meer
aansluiting vinden wat ik wilde. Het werd mij steeds duidelijker dat ik in de toekomst in een
gelijk soorten richting verder wilde gaan. Dit was voor mij de juiste stap om de hulpbehoeftes
en voorzieningen van anderen te gaan vertalen in mijn werk. Het bieden en regelen van hulp
voor kwetsbare doelgroepen in de zorg.
Zo ben ik tot de conclusie gekomen dat de functie Wmo consulent op alle fronten goed bij mij
past. Ik heb hierdoor besloten om een carrière switch te gaan maken om Wmo consulent te
gaan worden. De Wmo consulent opleiding die ik nu volg heeft mijn interesse nog meer
opgewekt en mij meer inzicht gegeven hoe ik Wmo meldingen/hulpvragen kan vertalen en
het omzetten in daadwerkelijke hulpbehoeftes van de cliënt.
Inmiddels heb ik ook een stageplek gevonden. Ik ben nu werkzaam sinds oktober 2022 als
junior consulent bij de gemeente Gouda. Deze moduleopdracht “Uitgangspunten en
Juridisch Kader Wmo” met de casus “melding”, heb ik dan ook geschreven vanuit de
gemeente Gouda. Mijn bevindingen zijn onder andere gebaseerd op de verordening van de
gemeente Gouda 2020.
Ik wens u veel leesplezier.
November 2022, naam
Moduleopdracht Uitgangspunten en Juridisch Kader Wmo
2