RRPP
TEMA 3:
1. Relaciones públicas y crisis de imagen
2. Tipologías de crisis de imagen
3. Fases de una crisis
4. Plan de Crisis
, Relaciones públicas y crisis de imagen
• Cuando una problemática determinada afecta a cualquier entidad o institución, la misma debe desarrollar un
protocolo de actuación orientado a optimizar los planes de comunicación hacia dentro de la misma o hacia fuera.
• se debe tener en cuenta que toda crisis afecta a los públicos de una organización.
no solamente es fundamental tener un plan de actuación, sino que todos los protocolos estén
orientados a atender las necesidades del público que pueda verse afectado por la crisis.
TEMA 3:
1. Relaciones públicas y crisis de imagen
2. Tipologías de crisis de imagen
3. Fases de una crisis
4. Plan de Crisis
, Relaciones públicas y crisis de imagen
• Cuando una problemática determinada afecta a cualquier entidad o institución, la misma debe desarrollar un
protocolo de actuación orientado a optimizar los planes de comunicación hacia dentro de la misma o hacia fuera.
• se debe tener en cuenta que toda crisis afecta a los públicos de una organización.
no solamente es fundamental tener un plan de actuación, sino que todos los protocolos estén
orientados a atender las necesidades del público que pueda verse afectado por la crisis.
