PRA 2 COACHENDE VAARDIGHEDEN
BETROKKEN CONFRONTEREN & WAARDEREN
Betrokken confronteren & waarderen vormen samen feedback, ze zijn niet los van elkaar.
We doen dit niet altijd, omdat:
We bang zijn voor de reactie van anderen
We andere niet willen kwetsen
Betrokken confronteren is een meervoudige boodschap:
We gaan eerst werken aan de relatie
Als tweede werken we op de inhoud
Waarom geven we feedback?
Feedback geven is niet om iemand te kwetsen. We geven feedback zodat mensen kunnen
groeien. Feedback gaat:
De relatie ondersteunen door te waarderen
Het handelen corrigeren (werkt men meer op de inhoud)
Hoe ontslaat roddelen
Een rodel ontslaat doordat we die feedback niet durven geven aan die persoon. Daarom gaan we
zaken verspreiden. We willen de persoon niet kwetsen, door die feedback te geven. Je kwetst die
persoon veel meer door het tegen andere te zeggen en de roddel te verspreiden.
, OEFENING KRITIEK
1. Astrid komt te laat in de les en de docent vraagt “je bent weer te laat, hoe komt dat?”
Wat is het belang van de kritiek ?
o Dat de persoon leert dat de docent belang hecht aan op tijd zijn
Wat maakt dat de kritiek aanvaardbaar is?
o Je hebt de situatie kunnen uitleggen
Wat dacht je?
o “het was niet helemaal mijn schuld”
Wat heb je gehoord?
o “hoe komt het dat je te laat bent”
2. Iemand komt bij jou en doet een onrealistisch voorstel: “Morgen om 8uur vertrek je naar
Amerika”
Hoe ga je daar op reageren?
o “dat is misschien een goed voorstel, maar nu in tijden van corona is niet echt oké”
3. De docent beloofd altijd van alles en als puntje bij paaltje komt gebeurt er niets. “deze
middag krijgen jullie allemaal pizza en ik zal dat laten brengen.
Hoe ga je betrokken confronteren
o “ Ik vind het een heel leuk idee, maar ik heb al gemerkt als u zo’n zaken beloofd,
dat u deze niet nakomt of deze niet in orde komt.”
Je wilt het handelen van de persoon gaan corrigeren!
BETROKKEN CONFRONTEREN & WAARDEREN
Betrokken confronteren & waarderen vormen samen feedback, ze zijn niet los van elkaar.
We doen dit niet altijd, omdat:
We bang zijn voor de reactie van anderen
We andere niet willen kwetsen
Betrokken confronteren is een meervoudige boodschap:
We gaan eerst werken aan de relatie
Als tweede werken we op de inhoud
Waarom geven we feedback?
Feedback geven is niet om iemand te kwetsen. We geven feedback zodat mensen kunnen
groeien. Feedback gaat:
De relatie ondersteunen door te waarderen
Het handelen corrigeren (werkt men meer op de inhoud)
Hoe ontslaat roddelen
Een rodel ontslaat doordat we die feedback niet durven geven aan die persoon. Daarom gaan we
zaken verspreiden. We willen de persoon niet kwetsen, door die feedback te geven. Je kwetst die
persoon veel meer door het tegen andere te zeggen en de roddel te verspreiden.
, OEFENING KRITIEK
1. Astrid komt te laat in de les en de docent vraagt “je bent weer te laat, hoe komt dat?”
Wat is het belang van de kritiek ?
o Dat de persoon leert dat de docent belang hecht aan op tijd zijn
Wat maakt dat de kritiek aanvaardbaar is?
o Je hebt de situatie kunnen uitleggen
Wat dacht je?
o “het was niet helemaal mijn schuld”
Wat heb je gehoord?
o “hoe komt het dat je te laat bent”
2. Iemand komt bij jou en doet een onrealistisch voorstel: “Morgen om 8uur vertrek je naar
Amerika”
Hoe ga je daar op reageren?
o “dat is misschien een goed voorstel, maar nu in tijden van corona is niet echt oké”
3. De docent beloofd altijd van alles en als puntje bij paaltje komt gebeurt er niets. “deze
middag krijgen jullie allemaal pizza en ik zal dat laten brengen.
Hoe ga je betrokken confronteren
o “ Ik vind het een heel leuk idee, maar ik heb al gemerkt als u zo’n zaken beloofd,
dat u deze niet nakomt of deze niet in orde komt.”
Je wilt het handelen van de persoon gaan corrigeren!
