Samenvatting AO Project 8
, H1 Inleiding processen
Bedrijfsprocessen zijn de zaken die zich afspelen binnen een bedrijf, onder te verdelen in:
Primaire processen: de processen die noodzakelijk zijn voor de voortzetting van
de bedrijfsvoering
Secundaire processen: de processen die de bedrijfsvoering efficiënter maken,
maar niet essentieel zijn.
Subprocessen zijn deelprocessen die verschijnen wanneer ingezoomd wordt op
één proces.
De processen in een bedrijf zijn makkelijk te overzien in een organogram. Hierin zijn alle
afdelingen en onderlinge verbanden te zien. De kernactiviteiten van een bedrijf bestaan uit
alle zaken die waarde opleveren. Zo is de kernactiviteit van een groenteboer bijvoorbeeld
groenten en fruit verkopen. Hij kan ook wel extra service bieden, maar hier haalt hij geen
waarde mee binnen het bedrijf.
Typologie van Starreveld: methode om organisaties te classificeren; onderscheid:
Producerend voor een markt of niet voor een markt, handelsbedrijf (contant of op rekening),
dienstverlenend bedrijf of productiebedrijf (hetergene of homogene massaproductie of
(serie)stukproductie).
Het PBI model: schematische weergave van Processen, Beheersing van processen en
Informatievoorziening.
Processen bestaan hierbij uit bedrijfsprocessen zelf
(bijv. verkopen van concertkaarten)
Beheersing van processen gaat over de controle die
ervoor zorgt dat deze processen niet verkeerd lopen
(bijv. controle op de beschikbare kaarten)
Informatievoorziening gaat over bijv. de gegevens met
betrekking tot de reeds verkochte plaatsen
H2 Processen en Porter
Waardeketen van Porter: algemeen model dat inzicht geeft in alle mogelijke
bedrijfsprocessen (primair en secundair) binnen een bedrijf.
, H1 Inleiding processen
Bedrijfsprocessen zijn de zaken die zich afspelen binnen een bedrijf, onder te verdelen in:
Primaire processen: de processen die noodzakelijk zijn voor de voortzetting van
de bedrijfsvoering
Secundaire processen: de processen die de bedrijfsvoering efficiënter maken,
maar niet essentieel zijn.
Subprocessen zijn deelprocessen die verschijnen wanneer ingezoomd wordt op
één proces.
De processen in een bedrijf zijn makkelijk te overzien in een organogram. Hierin zijn alle
afdelingen en onderlinge verbanden te zien. De kernactiviteiten van een bedrijf bestaan uit
alle zaken die waarde opleveren. Zo is de kernactiviteit van een groenteboer bijvoorbeeld
groenten en fruit verkopen. Hij kan ook wel extra service bieden, maar hier haalt hij geen
waarde mee binnen het bedrijf.
Typologie van Starreveld: methode om organisaties te classificeren; onderscheid:
Producerend voor een markt of niet voor een markt, handelsbedrijf (contant of op rekening),
dienstverlenend bedrijf of productiebedrijf (hetergene of homogene massaproductie of
(serie)stukproductie).
Het PBI model: schematische weergave van Processen, Beheersing van processen en
Informatievoorziening.
Processen bestaan hierbij uit bedrijfsprocessen zelf
(bijv. verkopen van concertkaarten)
Beheersing van processen gaat over de controle die
ervoor zorgt dat deze processen niet verkeerd lopen
(bijv. controle op de beschikbare kaarten)
Informatievoorziening gaat over bijv. de gegevens met
betrekking tot de reeds verkochte plaatsen
H2 Processen en Porter
Waardeketen van Porter: algemeen model dat inzicht geeft in alle mogelijke
bedrijfsprocessen (primair en secundair) binnen een bedrijf.
