AO & MIS samenvatting
Hoofdstuk 1
Organisaties en bedrijfsprocessen
Het bedrijfsproces kan worden gedefinieerd als: Een ordening van activiteiten om een product of
dienst te leveren die toegevoegde waarde biedt aan de klant.
Het bedrijfsproces van een kledingwinkel ziet er zo uit:
De beschrijving van een organisatie bestaat meestal uit een beschrijving van de afdelingen in een
organisatie. Zie de organogram hieronder:
Een organogram is een weergave van verantwoordelijkheden in een organisatie. Het wordt ook wel
een hiërarchisch organisatieschema genoemd, omdat je kunt terugvinden wie de leidinggeeft aan
wie.
, In het organogram zie je dat de afdeling Administratie leidinggeeft aan de administratie en de inkoop
en logistiek. In grotere organisaties zullen deze afdelingen vaak gesplitst worden om de
verantwoordelijkheid voor de inkoop los te koppelen van de administratie. Vanuit de administratieve
organisatie en de beheersing van risico’s is het ook belangrijk dat de verschillende rollen in een
bedrijf worden onderscheiden met verschillende verantwoordelijkheden.
Logistieke basisstructuur
Dit is het primaire proces van een bedrijf. Een primair proces beschrijft altijd de kernactiviteiten van
een organisatie:
Ontwikkelingen in organisaties
Organisaties moeten inspelen op ontwikkelingen, dit zijn omgevingsfactoren. Er zijn een aantal
omgevingsfactoren waar bijna elke organisatie mee te maken heeft:
1. Globalisering;
steeds meer landen en regio’s nemen deel aan de internationale handel.
2. IT-ontwikkelingen; er wordt steeds meer geautomatiseerd, en de technologie wordt steeds
beter. (webwinkels)
3. Samenwerking in de keten;
organisaties in dezelfde bedrijfskolommen die met elkaar gaan samenwerken.
Voordelen hiervan zijn; inkoopvoordelen, snelheid van de levering aan de klant,
kwaliteitsverbetering, gezamenlijke innovaties, kostenreductie, voorraadreductie, verbreding
van markten.
4. Organisatieontwikkelingen;
Door de concurrentiedruk blijven de organisaties hun bedrijfsprocessen constant verbeteren.
Naast dit kostenbewustzijn en de concurrentiedruk, is er ook een steeds grotere druk in de
arbeidsmarkt. De werknemers zijn namelijk steeds beter opgeleid. Dit betekent dat de
verantwoordelijkheden ook steeds meer veranderen.
Typologie van organisaties
Typologie = een indelingsmethode waarbij bedrijven vanuit een bepaald gezichtspunt worden
onderverdeeld in vergelijkbare bedrijven of organisaties.
Hoofdstuk 1
Organisaties en bedrijfsprocessen
Het bedrijfsproces kan worden gedefinieerd als: Een ordening van activiteiten om een product of
dienst te leveren die toegevoegde waarde biedt aan de klant.
Het bedrijfsproces van een kledingwinkel ziet er zo uit:
De beschrijving van een organisatie bestaat meestal uit een beschrijving van de afdelingen in een
organisatie. Zie de organogram hieronder:
Een organogram is een weergave van verantwoordelijkheden in een organisatie. Het wordt ook wel
een hiërarchisch organisatieschema genoemd, omdat je kunt terugvinden wie de leidinggeeft aan
wie.
, In het organogram zie je dat de afdeling Administratie leidinggeeft aan de administratie en de inkoop
en logistiek. In grotere organisaties zullen deze afdelingen vaak gesplitst worden om de
verantwoordelijkheid voor de inkoop los te koppelen van de administratie. Vanuit de administratieve
organisatie en de beheersing van risico’s is het ook belangrijk dat de verschillende rollen in een
bedrijf worden onderscheiden met verschillende verantwoordelijkheden.
Logistieke basisstructuur
Dit is het primaire proces van een bedrijf. Een primair proces beschrijft altijd de kernactiviteiten van
een organisatie:
Ontwikkelingen in organisaties
Organisaties moeten inspelen op ontwikkelingen, dit zijn omgevingsfactoren. Er zijn een aantal
omgevingsfactoren waar bijna elke organisatie mee te maken heeft:
1. Globalisering;
steeds meer landen en regio’s nemen deel aan de internationale handel.
2. IT-ontwikkelingen; er wordt steeds meer geautomatiseerd, en de technologie wordt steeds
beter. (webwinkels)
3. Samenwerking in de keten;
organisaties in dezelfde bedrijfskolommen die met elkaar gaan samenwerken.
Voordelen hiervan zijn; inkoopvoordelen, snelheid van de levering aan de klant,
kwaliteitsverbetering, gezamenlijke innovaties, kostenreductie, voorraadreductie, verbreding
van markten.
4. Organisatieontwikkelingen;
Door de concurrentiedruk blijven de organisaties hun bedrijfsprocessen constant verbeteren.
Naast dit kostenbewustzijn en de concurrentiedruk, is er ook een steeds grotere druk in de
arbeidsmarkt. De werknemers zijn namelijk steeds beter opgeleid. Dit betekent dat de
verantwoordelijkheden ook steeds meer veranderen.
Typologie van organisaties
Typologie = een indelingsmethode waarbij bedrijven vanuit een bepaald gezichtspunt worden
onderverdeeld in vergelijkbare bedrijven of organisaties.
