Samenvatting eisen theorie
examen leidinggeven
1
,In dit document vind je alles wat je nodig hebt voor het examen leidinggeven
niveau 4. Ik heb pas zelf het examen gemaakt, daarin heb ik gekeken naar de
belangrijkste aspecten. De belangrijkste aspecten heb ik benoemd in deze
samenvatting. Mocht je geen zin hebben, om het hele boek te leren? Dan is
deze samenvatting echt wat voor jou.
Inhoud
Motiveren:.........................................................................................................3
Taakopdrachten:................................................................................................3
Samenwerken:...................................................................................................4
Managementlagen:...........................................................................................5
...........................................................................................................................6
Effectief leidinggeven:.......................................................................................7
Leiderschapsstijlen:...........................................................................................9
Leiderschap theorieën:....................................................................................10
Managementtechnieken:................................................................................12
Management stijlen:.......................................................................................14
Miscommunicatie:...........................................................................................16
Conflictremmers:.............................................................................................16
Gesprekstechnieken:.......................................................................................17
DAS model:......................................................................................................20
VSAWCS- Strategieën:.....................................................................................20
Doelen van een werkoverleg:..........................................................................21
De Tuckman methode:....................................................................................21
Personeelsplan:...............................................................................................22
Projecten:........................................................................................................23
Beheers aspecten binnen een project:...........................................................23
Projectfases:....................................................................................................23
2
, Motiveren:
Er zij 2 soorten motivatie die je moet kunnen onderscheiden:
o Extrinsieke motivatie: Motivatie ligt bij factoren buiten de medewerker,
beloning of dwang.
o Intrinsieke motivatie: Motivatie komt vanuit de medewerker zelf.
Interesse in het bedrijf, de wil om te werken, trots en plezier in het werk.
Manieren om de intrinsieke motivatie te vergroten:
o Taakverruiming: Je breidt de werkzaamheden van een medewerker uit.
Hierdoor wordt het werk interessanter en afwisselender.
o Taakverrijking: Wanneer werkzaamheden te makkelijk zijn voor de
werknemer, hij ziet geen uitdaging meer in zijn werk. Je geeft meer
verantwoordelijkheid en zelfstandigheid waardoor het werk uitdagender
wordt, dit werkt motiverend.
o Jobrotatie: Je kunt medewerkers laten wisselen van taak of afdeling, je
kunt hier een standaard van maken door in een planning op te nemen.
Taakopdrachten:
Als leidinggevende geef je regelmatig een taakopdracht. Er is een onderscheid
in:
Enkelvoudige taakopdracht: Je geeft aan de medewerker een resultaat wat
behaald moet worden. De medewerker bepaalt zelf hoe dit resultaat behaald
wordt. Werkt vaak in routinewerk
Meervoudige taakopdracht: Je voegt hier aan toe in welke volgorde de
medewerker de werkzaamheden uitvoert en hoeveel tijd en welke
hulpmiddelen hij hiervoor beschikbaar heeft.
3
examen leidinggeven
1
,In dit document vind je alles wat je nodig hebt voor het examen leidinggeven
niveau 4. Ik heb pas zelf het examen gemaakt, daarin heb ik gekeken naar de
belangrijkste aspecten. De belangrijkste aspecten heb ik benoemd in deze
samenvatting. Mocht je geen zin hebben, om het hele boek te leren? Dan is
deze samenvatting echt wat voor jou.
Inhoud
Motiveren:.........................................................................................................3
Taakopdrachten:................................................................................................3
Samenwerken:...................................................................................................4
Managementlagen:...........................................................................................5
...........................................................................................................................6
Effectief leidinggeven:.......................................................................................7
Leiderschapsstijlen:...........................................................................................9
Leiderschap theorieën:....................................................................................10
Managementtechnieken:................................................................................12
Management stijlen:.......................................................................................14
Miscommunicatie:...........................................................................................16
Conflictremmers:.............................................................................................16
Gesprekstechnieken:.......................................................................................17
DAS model:......................................................................................................20
VSAWCS- Strategieën:.....................................................................................20
Doelen van een werkoverleg:..........................................................................21
De Tuckman methode:....................................................................................21
Personeelsplan:...............................................................................................22
Projecten:........................................................................................................23
Beheers aspecten binnen een project:...........................................................23
Projectfases:....................................................................................................23
2
, Motiveren:
Er zij 2 soorten motivatie die je moet kunnen onderscheiden:
o Extrinsieke motivatie: Motivatie ligt bij factoren buiten de medewerker,
beloning of dwang.
o Intrinsieke motivatie: Motivatie komt vanuit de medewerker zelf.
Interesse in het bedrijf, de wil om te werken, trots en plezier in het werk.
Manieren om de intrinsieke motivatie te vergroten:
o Taakverruiming: Je breidt de werkzaamheden van een medewerker uit.
Hierdoor wordt het werk interessanter en afwisselender.
o Taakverrijking: Wanneer werkzaamheden te makkelijk zijn voor de
werknemer, hij ziet geen uitdaging meer in zijn werk. Je geeft meer
verantwoordelijkheid en zelfstandigheid waardoor het werk uitdagender
wordt, dit werkt motiverend.
o Jobrotatie: Je kunt medewerkers laten wisselen van taak of afdeling, je
kunt hier een standaard van maken door in een planning op te nemen.
Taakopdrachten:
Als leidinggevende geef je regelmatig een taakopdracht. Er is een onderscheid
in:
Enkelvoudige taakopdracht: Je geeft aan de medewerker een resultaat wat
behaald moet worden. De medewerker bepaalt zelf hoe dit resultaat behaald
wordt. Werkt vaak in routinewerk
Meervoudige taakopdracht: Je voegt hier aan toe in welke volgorde de
medewerker de werkzaamheden uitvoert en hoeveel tijd en welke
hulpmiddelen hij hiervoor beschikbaar heeft.
3
