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Resumen

Résumé Resume Prospection et fidélisation

Puntuación
-
Vendido
-
Páginas
26
Subido en
16-02-2023
Escrito en
2022/2023

Totalité des cours de prospection et fidélisation.

Institución
Aix-Marseille (AMU)
Grado
Prospection et fidélisation










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Escuela, estudio y materia

Institución
Aix-Marseille (AMU)
Estudio
Sport Business
Grado
Prospection et fidélisation
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Información del documento

Subido en
16 de febrero de 2023
Número de páginas
26
Escrito en
2022/2023
Tipo
Resumen

Temas

  • prospection
  • fidélisation

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Plan de prospection et de fidélisation




Prospection Fidélisation Frédéric Baldacci

, « Fait de rechercher des clients éventuels »

Pourquoi trouver de nouveaux clients potentiels?




Prospection Fidélisation Frédéric Baldacci

, ANIMATION D’UN PORTEFEUILL

Répartition du temps entre la prospection et la fidélisation


Pourquoi Prospecter ou fidéliser ?
“churn” ou taux d’attrition en Français




HBR entreprises perte moyenne 50% de leurs clients
tous les 5 ans
(soit ~ + de 10% / an!).
Perte entre 5% et 15% / an




Prospection Fidélisation Frédéric Baldacci
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