Marketing (een reallife-perspectief)
1 Welkom in de marketingwereld
1.1 Welkom in een merkenwereld
1.1.1 Welkom bij 'het merk ik'
Waarde (value): de baten of voordelen die een klant krijgt door goederen of diensten te kopen. Jij als
persoon hebt 'marktwaarde'. Jij hebt kwaliteiten die jou onderscheiden van andere mensen en
capaciteiten die andere mensen willen en nodig hebben.
Marketing is een wezenlijk onderdeel van ons leven, als consument en als speler op de zakelijke
markt.
1.1.2 Het wie en waar van marketing
Marketeers werken op verschillende plaatsen. Ze werken in bedrijven die consumptiegoederen
maken, zoals Tupperware of Kia, of bij servicebedrijven als Walibi. Je vindt ze ook in de detailhandel,
zoals bij de AH en de Beijenkorf. Ook vind je marketeers bij zorgorganisaties en zelfs bij het Leger des
Heils.
In grotere organisaties werken marketeers ieder aan een ander aspect van de marketingstrategie.
Marketeers zijn echte mensen die keuzes maken die van invloed zijn op henzelf, hun bedrijf en heel
vaak op duizenden of zelfs miljoenen afnemers.
1.1.3 De rol van marketing in het bedrijf: met alle functies samenwerken
Welke rol marketeers in een bedrijf spelen hangt af van de marketinggerichtheid van het bedrijf.
Soms gebruikt een bedrijf de term 'marketing' terwijl het in feite verkoop of reclame bedoelt.
Veel bedrijven beseffen dat marketing van toepassing is op alle aspecten van de activiteiten van het
bedrijf. Daardoor is er een trend gaande om marketing in andere bedrijfsfuncties te integreren en er
niet een aparte functie van te maken.
Marketingmanagers moeten samen met medewerkers van financiën en de boekhouding uitpuzzelen
of producten winstgevend zijn en samen de prijzen bepalen. Ook moeten ze met
productiemedewerkers werken zodat de producten op tijd en in de juiste hoeveelheden worden
geproduceerd.
1.2 De waarde van marketing
Marketing gaat over het leveren van waarde aan iedereen die met een transactie te maken heeft.
1.2.1 Marketing gaat over het bevredigen van behoeften
Belanghebbenden (stakeholders): kopers, verkopers, investeerders in een bedrijf, inwoners van een
gemeente en zelfs de burgers van een land waar de goederen en diensten worden gemaakt of
verkocht.
M.a.w. alle personen of organisaties die een 'belang' hebben bij de uitkomst. Marketing gaat dus
over het tevredenstellen van alle betrokkenen bij het marketingproces.
Een belangrijke belanghebbende is de consument. Consument = de uiteindelijke gebruiker van een
goed of een dienst.
Producten worden verkocht om de behoeften van de consument en die van de marketeers te
bevredigen: het is tweerichtingsverkeer.
1 Welkom in de marketingwereld
1.1 Welkom in een merkenwereld
1.1.1 Welkom bij 'het merk ik'
Waarde (value): de baten of voordelen die een klant krijgt door goederen of diensten te kopen. Jij als
persoon hebt 'marktwaarde'. Jij hebt kwaliteiten die jou onderscheiden van andere mensen en
capaciteiten die andere mensen willen en nodig hebben.
Marketing is een wezenlijk onderdeel van ons leven, als consument en als speler op de zakelijke
markt.
1.1.2 Het wie en waar van marketing
Marketeers werken op verschillende plaatsen. Ze werken in bedrijven die consumptiegoederen
maken, zoals Tupperware of Kia, of bij servicebedrijven als Walibi. Je vindt ze ook in de detailhandel,
zoals bij de AH en de Beijenkorf. Ook vind je marketeers bij zorgorganisaties en zelfs bij het Leger des
Heils.
In grotere organisaties werken marketeers ieder aan een ander aspect van de marketingstrategie.
Marketeers zijn echte mensen die keuzes maken die van invloed zijn op henzelf, hun bedrijf en heel
vaak op duizenden of zelfs miljoenen afnemers.
1.1.3 De rol van marketing in het bedrijf: met alle functies samenwerken
Welke rol marketeers in een bedrijf spelen hangt af van de marketinggerichtheid van het bedrijf.
Soms gebruikt een bedrijf de term 'marketing' terwijl het in feite verkoop of reclame bedoelt.
Veel bedrijven beseffen dat marketing van toepassing is op alle aspecten van de activiteiten van het
bedrijf. Daardoor is er een trend gaande om marketing in andere bedrijfsfuncties te integreren en er
niet een aparte functie van te maken.
Marketingmanagers moeten samen met medewerkers van financiën en de boekhouding uitpuzzelen
of producten winstgevend zijn en samen de prijzen bepalen. Ook moeten ze met
productiemedewerkers werken zodat de producten op tijd en in de juiste hoeveelheden worden
geproduceerd.
1.2 De waarde van marketing
Marketing gaat over het leveren van waarde aan iedereen die met een transactie te maken heeft.
1.2.1 Marketing gaat over het bevredigen van behoeften
Belanghebbenden (stakeholders): kopers, verkopers, investeerders in een bedrijf, inwoners van een
gemeente en zelfs de burgers van een land waar de goederen en diensten worden gemaakt of
verkocht.
M.a.w. alle personen of organisaties die een 'belang' hebben bij de uitkomst. Marketing gaat dus
over het tevredenstellen van alle betrokkenen bij het marketingproces.
Een belangrijke belanghebbende is de consument. Consument = de uiteindelijke gebruiker van een
goed of een dienst.
Producten worden verkocht om de behoeften van de consument en die van de marketeers te
bevredigen: het is tweerichtingsverkeer.
