EKONOMIESE EN BESTUURSWETENSKAPPE
Graad 7
SUKSESVOLLE SAKEBESTUUR
Module 5
MENSLIKE HULPBRONBESTUUR
A. Die bestuur van werknemers
1. Die pligte van die bestuurder
Bo en behalwe sy ander bestuurstake, is die bestuurder van 'n
onderneming veral verantwoordelik om die mense wat onder hom werk,
op twee maniere te benut:
1. Hy moet sy ondergeskiktes so behandel dat hulle nie rede vir
klagte of ontevredenheid het nie.
2. Hy moet sy ondergeskiktes so motiveer dat hul vermoë ten volle
benut word.
'n Bestuurder moet weet wat op die laer vlakke van die onderneming
aangaan. Hy moet tyd maak om met sy werknemers te praat. Dit word
ook rondloopbestuur genoem.
2. Die verwagtings van die werknemer
Die suksesvolle bestuurder moet ook weet wat die verwagtinge van sy
personeel is, en hy moet aktiewe stappe neem om aan daardie
verwagtinge te voldoen
Wat is daardie verwagtinge?
Goeie behandeling
1|Page
, Elke werker wil onder gunstige omstandighede werk. e Elke
werker wil 'n aangename verhouding met sy baas hê. e Elke
werker wil regverdig behandel word.
Motivering
Werknemers het vyf basiese verwagtinge wat hulle sal motiveer
om hul beste te lewer:
“Kom met my ooreen watter resultate ek moet behaal.”
(Doelwitstelling)
“Gee my geleentheid om myself te bewys.” (Deelname en
delegering)
“Laat weet my hoe ek vaar —- goed of sleg.” (Bestuurskontrole)
“Help my wanneer ek hulp nodig het, of wanneer ek swak vaar.”
(Hantering van 'n onderpresteerder)
“Gee my erkenning vir my bydrae deur my dienooreenkomstiglik te
beloon (Belonings wat motiveer)
B. Maniere wat die bestuurder kan toepas om sy werknemers te
motiveer
1. Doelwitstelling
Wanneer die bestuurder sekere doelwitte aan 'n werknemer stel wat hy
moet bereik, is dit 'n ooreenkoms tussen die bestuurder en sy
ondergeskikte.
Die werknemer kan verwag dat die doelwitte realisties moet wees, met
ander woorde dit moet haalbaar wees.
Die bestuurder sal die doelwitte as 'n uitdaging aan die werknemer
voorhou.
Deelname en delegering
'n Werknemer wil homself graag bewys. Hy verwelkom hulp en
ondersteuning terwyl hy nog leer, maar daarna wil hy die geleentheid hê
om homself te bewys. Dit kan op twee maniere geskied:
2|Page
Graad 7
SUKSESVOLLE SAKEBESTUUR
Module 5
MENSLIKE HULPBRONBESTUUR
A. Die bestuur van werknemers
1. Die pligte van die bestuurder
Bo en behalwe sy ander bestuurstake, is die bestuurder van 'n
onderneming veral verantwoordelik om die mense wat onder hom werk,
op twee maniere te benut:
1. Hy moet sy ondergeskiktes so behandel dat hulle nie rede vir
klagte of ontevredenheid het nie.
2. Hy moet sy ondergeskiktes so motiveer dat hul vermoë ten volle
benut word.
'n Bestuurder moet weet wat op die laer vlakke van die onderneming
aangaan. Hy moet tyd maak om met sy werknemers te praat. Dit word
ook rondloopbestuur genoem.
2. Die verwagtings van die werknemer
Die suksesvolle bestuurder moet ook weet wat die verwagtinge van sy
personeel is, en hy moet aktiewe stappe neem om aan daardie
verwagtinge te voldoen
Wat is daardie verwagtinge?
Goeie behandeling
1|Page
, Elke werker wil onder gunstige omstandighede werk. e Elke
werker wil 'n aangename verhouding met sy baas hê. e Elke
werker wil regverdig behandel word.
Motivering
Werknemers het vyf basiese verwagtinge wat hulle sal motiveer
om hul beste te lewer:
“Kom met my ooreen watter resultate ek moet behaal.”
(Doelwitstelling)
“Gee my geleentheid om myself te bewys.” (Deelname en
delegering)
“Laat weet my hoe ek vaar —- goed of sleg.” (Bestuurskontrole)
“Help my wanneer ek hulp nodig het, of wanneer ek swak vaar.”
(Hantering van 'n onderpresteerder)
“Gee my erkenning vir my bydrae deur my dienooreenkomstiglik te
beloon (Belonings wat motiveer)
B. Maniere wat die bestuurder kan toepas om sy werknemers te
motiveer
1. Doelwitstelling
Wanneer die bestuurder sekere doelwitte aan 'n werknemer stel wat hy
moet bereik, is dit 'n ooreenkoms tussen die bestuurder en sy
ondergeskikte.
Die werknemer kan verwag dat die doelwitte realisties moet wees, met
ander woorde dit moet haalbaar wees.
Die bestuurder sal die doelwitte as 'n uitdaging aan die werknemer
voorhou.
Deelname en delegering
'n Werknemer wil homself graag bewys. Hy verwelkom hulp en
ondersteuning terwyl hy nog leer, maar daarna wil hy die geleentheid hê
om homself te bewys. Dit kan op twee maniere geskied:
2|Page
