Samenvatting Schema's ter ondersteuning van DA&EC

SEE – AWARENESS THINK - CONSIDERATION
Kanalen KPI’s Kanalen KPI’s
• SEO/SEA • Bereik/impressies • Blogs • Positie SEO/SEA
• OOH • Aantal bezoekers • SEO/SEA • CTR
• Radio • Betrokkenheid • Reviews • Kosten: CPC, CPC, CPS
• TV • CPM/vCPM • Interacties




DO - ACTION CARE - LOYALTY
Kanalen KPI’s Kanalen KPI’s
• E-mail • Verkopen (omzet, aantal) • E-mail • Herhaalaankopen
• Website • Web performance (laadtijd) • Sociale Media • Klanttevredenheid
• Direct Mailing • Retentie (Time on page) • Direct Mailing • NPS
• SEA • Uitval (abondend cart ratio) • Retentie – Churn
• Shopping Ads • Conversie • Reviews

, E-mailmarketing Doelstellingen Directe verkoop genereren

Traffic naar de website genereren

Brand en product awareness

Marketingkosten verlagen

Relaties opbouwen en uitbouwen


Voordelen Eenvoudig

Lage kosten

Snelle, meetbare respons

Persoonlijk en interactief
Vormen E-mailnieuwsbrieven

Transactionele e-mails

Directe e-mails

Acquisitie mails

Retentie mails

Maatgegevens Bounce rate

COR (Confirmed Open Rate)

CTR (Click Through Rate)

Unsubscribe Rate


Strategie CRITICAL-model


Uitdagingen Overvolle mailbox