Prozess- und Projektmanagement
Einsendeaufgabe
Team- und Konflikttraining
Aufgabe 1
Bei einem Projektstart bleiben die Mitarbeiter des Projektteams in der Konfliktphase hängen.
Immer wieder kommt es zu mehr oder minder ausgeprägten Konflikten zwischen den
Teammitgliedern untereinander und mit dem Projektleiter, der auch der Leiter dieses Teams
ist. Aufgabenbezogene Aktivitäten sind kaum zu beobachten.
Beschreiben Sie, ausgehend vom Phasenmodell Tuckmans, mögliche Gründe für dieses
Verhalten der Beteiligten auf der Ebene der Aufgabenbearbeitung und auf der Ebene der
Zusammenarbeit dieser Projektgruppe.
Erläutern Sie mögliche Schritte für den Projektleiter, um diese Teamentwicklungsphase zu
überwinden.
Verhalten der Beteiligten auf Ebene der Aufgabenbearbeitung:
Durch Unklarheiten über Zielsetzungen und Aufgabenverteilung kommt es zu Beginn zu
Polarisierung und Konflikten. Diese entstehen, weil Menschen sich schwertun, Ihre eigene
Identität zugunsten der Entwicklung einer Teamidentität hintenanzustellen. Oftmals gibt sich
in dieser Phase dann auch ein Teammitglied als Experte aus, was den anderen Mitgliedern
natürlich nicht gefällt. Ein weiterer Grund ist eine schlechte Kommunikation innerhalb des
Teams. Es kommt zu einer Grüppchenbildung.
Verhalten der Beteiligten auf Ebene der Zusammenarbeit:
Eine fehlende Akzeptanz zwischen den Teammitgliedern durch eine nicht vorhandene oder
zu kurze Kennenlernphase kann zu oben genannten Gründen führen. Teammitglieder fühlen
sich in ihrer zugeteilten Rolle nicht wohl und wollen sich somit auch nicht damit
auseinandersetzen. Durch einen Rollenkonflikt versuchen ein oder mehrere Teammitglieder
ihr eigenes Revier abzustecken. Stoßen hier zwei dominante Charaktere aufeinander, kann
es zu einer Beeinflussung des gesamten Teams und seiner Arbeitsprozesse kommen.
Seite 1 Bitte schicken Sie Ihre Aufgaben an
Einsendeaufgabe
Team- und Konflikttraining
Aufgabe 1
Bei einem Projektstart bleiben die Mitarbeiter des Projektteams in der Konfliktphase hängen.
Immer wieder kommt es zu mehr oder minder ausgeprägten Konflikten zwischen den
Teammitgliedern untereinander und mit dem Projektleiter, der auch der Leiter dieses Teams
ist. Aufgabenbezogene Aktivitäten sind kaum zu beobachten.
Beschreiben Sie, ausgehend vom Phasenmodell Tuckmans, mögliche Gründe für dieses
Verhalten der Beteiligten auf der Ebene der Aufgabenbearbeitung und auf der Ebene der
Zusammenarbeit dieser Projektgruppe.
Erläutern Sie mögliche Schritte für den Projektleiter, um diese Teamentwicklungsphase zu
überwinden.
Verhalten der Beteiligten auf Ebene der Aufgabenbearbeitung:
Durch Unklarheiten über Zielsetzungen und Aufgabenverteilung kommt es zu Beginn zu
Polarisierung und Konflikten. Diese entstehen, weil Menschen sich schwertun, Ihre eigene
Identität zugunsten der Entwicklung einer Teamidentität hintenanzustellen. Oftmals gibt sich
in dieser Phase dann auch ein Teammitglied als Experte aus, was den anderen Mitgliedern
natürlich nicht gefällt. Ein weiterer Grund ist eine schlechte Kommunikation innerhalb des
Teams. Es kommt zu einer Grüppchenbildung.
Verhalten der Beteiligten auf Ebene der Zusammenarbeit:
Eine fehlende Akzeptanz zwischen den Teammitgliedern durch eine nicht vorhandene oder
zu kurze Kennenlernphase kann zu oben genannten Gründen führen. Teammitglieder fühlen
sich in ihrer zugeteilten Rolle nicht wohl und wollen sich somit auch nicht damit
auseinandersetzen. Durch einen Rollenkonflikt versuchen ein oder mehrere Teammitglieder
ihr eigenes Revier abzustecken. Stoßen hier zwei dominante Charaktere aufeinander, kann
es zu einer Beeinflussung des gesamten Teams und seiner Arbeitsprozesse kommen.
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