Visualisatie van een Patiënt
Journey
&
Wijkanalyse
,Inhoudsopgave
1: Inleiding............................................................................................................................... 2
2: Casemanagement............................................................................................................... 3
2.1 Casemanagementmodellen...........................................................................................4
2.2 Casuïstiek...................................................................................................................... 4
2.3 Patient journey............................................................................................................... 5
2.4 Het Strength Model........................................................................................................6
3: Vakinhoudelijke visies......................................................................................................... 9
3.1 Bevordering van zelfmanagement.................................................................................9
3.2 Multidisciplinaire samenwerking...................................................................................10
3.3 Integrale benadering....................................................................................................10
4. Wijkanalyse....................................................................................................................... 11
4.1 De Heikant................................................................................................................... 12
4.2 Bevorderende factoren................................................................................................12
4.3 Belemmerende factoren...............................................................................................12
5: Aanbevelingen..................................................................................................................13
5.2 Woonwens faciliteren...................................................................................................14
5.3 Het aanleren van zelfmanagementstrategieën.............................................................14
Literatuurlijst.......................................................................................................................... 14
Bijlage................................................................................................................................... 18
1: Inleiding
Het nastreven en waarborgen van kwaliteit van zorg vergt onderzoek en verdieping.
Wanneer het vakinhoudelijk handelen als doel heeft de zorg te verbeteren vraagt dit continu
om ontwikkeling en samenwerking. Onderzocht zijn de mogelijkheden van casemanagement
2
, binnen de praktijk van de student waarbij een patient journey en wijkanalyse zijn
samengesteld en verwerkt.
Casemanagement is een bekend begrip binnen de psychiatrie en komt dan ook veelvuldig
voorbij binnen de instelling GGz Breburg. Individueel casemanagement is gericht op
behandeling, rehabilitatie en ondersteuning van herstel waarbij GGz Breburg gaat voor
cliëntgerichte mentale gezondheidszorg. De taak van een casemanager is het afstemmen,
coördineren en uitvoeren van zorg. Het doel is om cliënten gezond te laten leven en wonen
in hun eigen omgeving en hen te begeleiden in hun herstel.
De cliënt waarop dit beroepsproduct is gebaseerd verblijft binnen een van de woonvormen
van GGz Breburg. GGz Breburg biedt specialistische behandeling en ondersteuning aan
mensen met een psychische kwetsbaarheid (Over ons, z.d.).
In het tweede hoofdstuk van dit beroepsproduct volgt een bredere toelichting van het begrip
casemanagement waarbij ook de verschillende modellen genoemd worden. In dit hoofdstuk
wordt duidelijk welk model het beste toepasbaar is voor de gekozen casus waarbij ook de
casus wordt geïntroduceerd. Het hoofdstuk bevat veel inhoudelijk informatie over de casus
welke weergeven staat in een Patient Journey. Dit hoofdstuk bevat ook de koppeling naar
het gekozen casemanagementmodel waarin de uitwerking van een krachteninventarisatie is
meegenomen. In hoofdstuk drie worden de verschillende visies in de praktijk besproken en
beschreven, waarbij vakinhoudelijk gekeken wordt naar verbeterpunten. Hoofstuk vier bevat
een wijkanalyse met toelichting, waarna in hoofdstuk 5 de aanbevelingen volgen.
2: Casemanagement
Het begrip casemanagement kent
meerdere definities, afhankelijk van de
inhoud van zorg. De betekenis van
casemanagement kan dus uiteenlopend
zijn. Gemeenschappelijke termen die het
3
Journey
&
Wijkanalyse
,Inhoudsopgave
1: Inleiding............................................................................................................................... 2
2: Casemanagement............................................................................................................... 3
2.1 Casemanagementmodellen...........................................................................................4
2.2 Casuïstiek...................................................................................................................... 4
2.3 Patient journey............................................................................................................... 5
2.4 Het Strength Model........................................................................................................6
3: Vakinhoudelijke visies......................................................................................................... 9
3.1 Bevordering van zelfmanagement.................................................................................9
3.2 Multidisciplinaire samenwerking...................................................................................10
3.3 Integrale benadering....................................................................................................10
4. Wijkanalyse....................................................................................................................... 11
4.1 De Heikant................................................................................................................... 12
4.2 Bevorderende factoren................................................................................................12
4.3 Belemmerende factoren...............................................................................................12
5: Aanbevelingen..................................................................................................................13
5.2 Woonwens faciliteren...................................................................................................14
5.3 Het aanleren van zelfmanagementstrategieën.............................................................14
Literatuurlijst.......................................................................................................................... 14
Bijlage................................................................................................................................... 18
1: Inleiding
Het nastreven en waarborgen van kwaliteit van zorg vergt onderzoek en verdieping.
Wanneer het vakinhoudelijk handelen als doel heeft de zorg te verbeteren vraagt dit continu
om ontwikkeling en samenwerking. Onderzocht zijn de mogelijkheden van casemanagement
2
, binnen de praktijk van de student waarbij een patient journey en wijkanalyse zijn
samengesteld en verwerkt.
Casemanagement is een bekend begrip binnen de psychiatrie en komt dan ook veelvuldig
voorbij binnen de instelling GGz Breburg. Individueel casemanagement is gericht op
behandeling, rehabilitatie en ondersteuning van herstel waarbij GGz Breburg gaat voor
cliëntgerichte mentale gezondheidszorg. De taak van een casemanager is het afstemmen,
coördineren en uitvoeren van zorg. Het doel is om cliënten gezond te laten leven en wonen
in hun eigen omgeving en hen te begeleiden in hun herstel.
De cliënt waarop dit beroepsproduct is gebaseerd verblijft binnen een van de woonvormen
van GGz Breburg. GGz Breburg biedt specialistische behandeling en ondersteuning aan
mensen met een psychische kwetsbaarheid (Over ons, z.d.).
In het tweede hoofdstuk van dit beroepsproduct volgt een bredere toelichting van het begrip
casemanagement waarbij ook de verschillende modellen genoemd worden. In dit hoofdstuk
wordt duidelijk welk model het beste toepasbaar is voor de gekozen casus waarbij ook de
casus wordt geïntroduceerd. Het hoofdstuk bevat veel inhoudelijk informatie over de casus
welke weergeven staat in een Patient Journey. Dit hoofdstuk bevat ook de koppeling naar
het gekozen casemanagementmodel waarin de uitwerking van een krachteninventarisatie is
meegenomen. In hoofdstuk drie worden de verschillende visies in de praktijk besproken en
beschreven, waarbij vakinhoudelijk gekeken wordt naar verbeterpunten. Hoofstuk vier bevat
een wijkanalyse met toelichting, waarna in hoofdstuk 5 de aanbevelingen volgen.
2: Casemanagement
Het begrip casemanagement kent
meerdere definities, afhankelijk van de
inhoud van zorg. De betekenis van
casemanagement kan dus uiteenlopend
zijn. Gemeenschappelijke termen die het
3
