onwetendheid of macht?
Nadat je dit betoog hebt gelezen, heb je misschien later spijt. Het kan namelijk best
confronterend zijn. De verschillende theorieën die de media gebruiken om ons te
beïnvloeden waren een grote schokker, maar eigenlijk de ignorantie van onze overheid nog
meer. Of is dit alleen hoe de overheid zich voordoet?
Volgens het onderzoek van de I&O, vinden Nederlandse kinderen 2,5 uur schermtijd per dag,
geoorloofd (I&O research, 2019). Je zou dus denken dat het een grote schok voor ze is
wanneer ze erachter komen dat zijzelf, hier met een dik uur overheen gaan. Maar hoezo
zouden onze kinderen dit als een schok moeten ervaren, als wijzelf als hypocrieten met
hetzelfde probleem in onze zak rondlopen.
Hooked
We zijn namelijk vastgeketend aan onze telefoon. De appjes, de snapjes en de sms’jes
houden ons stevige vast in hun grip. Dit wordt ook wel het hooked model genoemd, waarbij
we door triggers, acties, beloningen en persoonlijke investeringen, worden vastgeketend aan
een product. Zoals mevrouw Entis zei, de klanten veranderen in verslaafde. (Entis, 2017)
Daarom heb ik ook jarenlang de bonus kaart afgezworen, omdat ik niet wilde dat mensen
mijn boodschappen konden bijhouden en ik een klein stukje privacy, wilde behouden. Maar
omdat ik door externe triggers werd gepusht, ik uiteindelijk de bonus als beloning kreeg en
al mijn zegels op de kaart stonden, was ik hooked.
Keuzes maken
Maar we zitten niet alleen vast aan bedrijven, we worden er ook door beïnvloed. We maken
continue keuzes. Z’n 30.000 keuzes per dag (Sonnevelt, n.v.t.). En voor al deze keuzes heef
Daniel Kahneman een theorie voor bedacht. Volgens Kahneman maakt het brein namelijk
keuzes in systeem 1 of systeem 2. In systeem 1 maken we snel keuzes die gebaseerd zijn op
emoties of vooroordelen. Systeem 2 daarentegen maakt rationele keuzes waarin we alles
afwegen. Dit duurt daarom ook vaak langer.
Om deze keuzes te beïnvloeden kijken psychologen vooral naar de keuzes in systeem 1
(Wouter & Groen, 2020). En gelukkig voor hen zitten we z’n 95% van de dag in ons systeem
1. Ze willen onze keuzes beïnvloeden in systeem 1, omdat we dan minder goed nadenken
over onze keuzes. En dit zijn niet de enige manieren hoe we worden beïnvloed.