DOCENT: Annick De Schryver
GESPREKSVOERING
IN DE KLINISCHE
PRAKTIJK:
SAMENVATTING
Sandrien Vansteenkiste
2021-2022
,LES 1: INTAKEGESPREK & ADVIESGESPREK
GESPREKSFASEN
o 3 grote fasen binnen hulpverleningsproces:
o Probleemverheldering
Contact leggen en beeldvorming omtrent problemen
-> Meestappen met cliënt en helder krijgen wat ze ervaren/hoe ze kijken
o Probleemnuancering
Naar een genuanceerde en overzichtelijke probleemvisie
-> Eigen kaders bijvoegen, die diepgang en verandertaal bevatten
o Probleembehandeling
Productdoelen stellen en actie ondernemen in dagelijks leven
o Soms meerdere cycli tijdens 1 hulpverlenend proces
o Elke nieuwe fase bovenbouw op vorige fase
o Duur fasen afhankelijk van problematiek en cliëntsysteem
Langzamerhand:
- Via probleemherformulering tot nieuw evenwicht van zichzelf-in-zijn-context
-> ‘Studiemethoden verbeteren’ kan verschuiven naar ‘hoe lat verlagen in gezin rond studeren zodat
minder faalangst opduikt’
- Houding van psych. Consulent moet mee evolueren:
-> ‘aandachtig luisteren om zich in te leven’ kan evolueren naar ‘gezin confronteren met blijvende
hoge verwachtingen’
ROLLEN
o In elkaar overvloeiende rollen:
o Vertrouwensfiguur
Samen de knoop ontwarren
Hv schept duidelijkheid & rust, toont aandacht, begrip en stimuleert cl tot praten
(non-verbaal=!)
o Mededeelzame detective
, Generalisaties-distorties-deleties ontwaren
Generalisaties: alle mannen zijn bruut
Distorties: school moet opvoeden, wij niet
Deletie: mij treft geen schuld
Hv probeert helder beeld te krijgen, adhv ‘naieve’ vragen, met uitleg over waarom
van vragen
o Docent
Tentatief andere theoriegeleide visies aanbrengen
Hv legt aan cl een meer effectieve kijk op zijn problemen voor
o Coach
Containen van experimenteerpogingen
Hv begeleidt cl bij het in de praktijk brengen van nieuwe inzichten en traint hem zo
nodig nieuw gedrag
o Rollen authentiek en gemeend opnmene
o Overlappende en elkaar aanvullende rollen
GESPREKSFASEN & ROLLEN
GESPREKSFASE, ROL & THEORIE
INTAKEGESPREK
SITUERING
o Vnl binnen 1e fase gespreksmodel
CONCRETE DOELEN
, o Opbouw vertrouwensrelatie
o Zodat deze zich veilig voelt om zich te durven uiten
o Problemen rustig verkennen
o Taak hv: luisteren en begrip
o Taak beiden: inzicht in problemen
o Ordening in problemen aanbrengen
o Duidelijkheid verschaffen
o Plaats intake binnen hv-proces / verloop van intake
o Financieel
o Verslaggeving
o Contact derden
o Beroepsgeheim
o Mogelijkheden setting
GESPREKSVAARDIGHEDEN
o ‘niet’ –selectieve o Selectieve o Regulerende
luistervaardigheden luistervaardigheden vaardigheden
o Non-verbaal gedrag o Vragen stellen o Openen van het gesprek
benoemen
o Strikt verbaal volgen o Parafraseren o Transparantie
o Gebruik van stiltes o Reflecteren o Terugkoppelen naar
doelen
o o Concretiseren o Situatie verduidelijken
o o Samenvatten o Hardop denken
o o o Afsluiten
o = heropfrissing van PGV
VW’EN VOOR EEN GOED INTAKEGESPREK
2 belangrijke voorwaarden:
o De juiste uitgebreidheid
GESPREKSVOERING
IN DE KLINISCHE
PRAKTIJK:
SAMENVATTING
Sandrien Vansteenkiste
2021-2022
,LES 1: INTAKEGESPREK & ADVIESGESPREK
GESPREKSFASEN
o 3 grote fasen binnen hulpverleningsproces:
o Probleemverheldering
Contact leggen en beeldvorming omtrent problemen
-> Meestappen met cliënt en helder krijgen wat ze ervaren/hoe ze kijken
o Probleemnuancering
Naar een genuanceerde en overzichtelijke probleemvisie
-> Eigen kaders bijvoegen, die diepgang en verandertaal bevatten
o Probleembehandeling
Productdoelen stellen en actie ondernemen in dagelijks leven
o Soms meerdere cycli tijdens 1 hulpverlenend proces
o Elke nieuwe fase bovenbouw op vorige fase
o Duur fasen afhankelijk van problematiek en cliëntsysteem
Langzamerhand:
- Via probleemherformulering tot nieuw evenwicht van zichzelf-in-zijn-context
-> ‘Studiemethoden verbeteren’ kan verschuiven naar ‘hoe lat verlagen in gezin rond studeren zodat
minder faalangst opduikt’
- Houding van psych. Consulent moet mee evolueren:
-> ‘aandachtig luisteren om zich in te leven’ kan evolueren naar ‘gezin confronteren met blijvende
hoge verwachtingen’
ROLLEN
o In elkaar overvloeiende rollen:
o Vertrouwensfiguur
Samen de knoop ontwarren
Hv schept duidelijkheid & rust, toont aandacht, begrip en stimuleert cl tot praten
(non-verbaal=!)
o Mededeelzame detective
, Generalisaties-distorties-deleties ontwaren
Generalisaties: alle mannen zijn bruut
Distorties: school moet opvoeden, wij niet
Deletie: mij treft geen schuld
Hv probeert helder beeld te krijgen, adhv ‘naieve’ vragen, met uitleg over waarom
van vragen
o Docent
Tentatief andere theoriegeleide visies aanbrengen
Hv legt aan cl een meer effectieve kijk op zijn problemen voor
o Coach
Containen van experimenteerpogingen
Hv begeleidt cl bij het in de praktijk brengen van nieuwe inzichten en traint hem zo
nodig nieuw gedrag
o Rollen authentiek en gemeend opnmene
o Overlappende en elkaar aanvullende rollen
GESPREKSFASEN & ROLLEN
GESPREKSFASE, ROL & THEORIE
INTAKEGESPREK
SITUERING
o Vnl binnen 1e fase gespreksmodel
CONCRETE DOELEN
, o Opbouw vertrouwensrelatie
o Zodat deze zich veilig voelt om zich te durven uiten
o Problemen rustig verkennen
o Taak hv: luisteren en begrip
o Taak beiden: inzicht in problemen
o Ordening in problemen aanbrengen
o Duidelijkheid verschaffen
o Plaats intake binnen hv-proces / verloop van intake
o Financieel
o Verslaggeving
o Contact derden
o Beroepsgeheim
o Mogelijkheden setting
GESPREKSVAARDIGHEDEN
o ‘niet’ –selectieve o Selectieve o Regulerende
luistervaardigheden luistervaardigheden vaardigheden
o Non-verbaal gedrag o Vragen stellen o Openen van het gesprek
benoemen
o Strikt verbaal volgen o Parafraseren o Transparantie
o Gebruik van stiltes o Reflecteren o Terugkoppelen naar
doelen
o o Concretiseren o Situatie verduidelijken
o o Samenvatten o Hardop denken
o o o Afsluiten
o = heropfrissing van PGV
VW’EN VOOR EEN GOED INTAKEGESPREK
2 belangrijke voorwaarden:
o De juiste uitgebreidheid
