HET GEBRUIK VAN SUWINET-INKIJK
Onderzoeksrapport
Deqain de Nooijer
13 mei 2022
Goes
,Voorwoord
Na een stageperiode van 20 weken bij ……, presenteer ik u met trots mijn
onderzoeksrapport: ……. Dit onderzoeksrapport voelt voor mij als een mooie afsluiting van
een leerzame stageperiode bij ……... Ik heb met veel plezier en motivatie aan dit onderzoek
gewerkt. Hierbij kwamen ook de nodige moeilijkheden voorbij, maar uiteindelijk is het tot een
mooi geheel gekomen.
Het onderzoeksrapport is, na een grondige bestudering van de relevante wet- en regelgeving
en literatuur en na het doen van praktijkonderzoek in de vorm van een interview, opgesteld.
Ook wil ik de mensen die mij in mijn stageperiode hebben geholpen bedanken. Allereerst wil
ik mijn stagementor, …….bedanken. Zonder hen had ik mijn stage en mijn onderzoek niet
kunnen afronden. Ook wil ik mijn stagedocent, ….., bedanken voor de nodige begeleiding
vanuit school. Verder wil ik mijn medestudenten uit mijn intervisiegroepje bedanken, wanneer
er vragen waren konden we deze altijd aan elkaar stellen en ook hebben we elkaars stukken
voorzien van feedback. Als laatst wil ik de collega’s van ….. bedanken. Zij hebben mij laten
zien wat voor werkzaamheden ze doen. Ik heb mijzelf altijd welkom gevoeld en iedereen
heeft mij met open armen ontvangen en meegenomen in hun taken, waardoor ik nu meer
praktijkkennis en ervaring heb. Ik ben tijdens mijn stage niet alleen professioneel gegroeid
maar ook persoonlijk. Ik kijk met veel plezier terug op deze periode.
Je naam
Plaats, datum
1
, Samenvatting
De wetswijziging van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de inwerkingtreding van
het bijhorende besluit hebben mogelijk gemaakt dat schuldhulpverleners persoonsgegevens
mogen raadplegen. Dit zorgt ervoor dat het werk sneller en beter verloopt. Dit raadplegen
kan via een netwerk genaamd Suwinet-Inkijk. Bij het gebruik van Suwinet-Inkijk komt er veel
wet- en regelgeving kijken, omdat er persoonsgegevens worden geraadpleegd. Daarom
moet er goed worden gecontroleerd of dit raadplegen wel op een juiste manier wordt
gedaan. De opdrachtgever, Gemeenschappelijke regeling de Bevelanden, heeft momenteel
geen controle en heeft besloten om daarom nog geen gebruik te maken van Suwinet-Inkijk.
Zij vragen zich af, hoe zij dit wel kunnen gaan gebruiken.
Het doel van dit onderzoek is daarom ook om op 13 mei 2022 een onderzoeksrapport op te
leveren aan GR de Bevelanden met daarin een oplossing voor het controleprobleem voor het
gebruik van Suwinet-Inkijk, zodat GR de Bevelanden in de toekomst Suwinet-Inkijk kan
gebruiken zonder in strijd te handelen met de wet- en regelgeving. Om deze doelstelling te
kunnen bereiken moet de volgende centrale vraag worden uitgewerkt: “Op welke manier
moet GR de Bevelanden controles op het gebruik van persoonsgegevens via Suwinet-Inkijk
uitvoeren om te voldoen aan de relevante regelgeving uit de AVG, Wgs en Bgs?”
Om deze vraag te kunnen beantwoorden heeft er een inhoudsanalyse plaatsgevonden
waarbij gebruik is gemaakt van de relevante literatuur. Ook is er een interview afgenomen bij
de medewerkers die te maken hebben met het gebruik van Suwinet-Inkijk.
Uit het onderzoek is gebleken dat Suwinet-Inkijk van groot belang is voor GR de
Bevelanden. Suwinet-Inkijk zorgt ervoor dat het proces bij de schuldhulpverlening sneller en
beter verloopt, waardoor de inwoners beter worden geholpen en worden ontzorgd.
Ook is gebleken dat Suwinet-Inkijk nu nog niet kan worden gebruikt omdat er geen goede
controle kan plaatsvinden. Een controle die normaal gezien door BKWI, beheerder van
Suwinet-Inkijk, is ingebouwd in het systeem. Dit is voor de afdeling schuldhulplening niet het
geval, daarom wordt er geen gebruik gemaakt van Suwinet-Inkijk. Om gebruik te kunnen
maken moet er op een juiste manier worden omgegaan met de persoonsgegevens. BKWI
heeft toegezegd dat de controles met terugwerkende kracht kunnen worden ingezien. Tot die
tijd kan er gebruik worden gemaakt van Suwinet-Inkijk door middel van handmatig loggen.
Handmatig loggen zorgt ervoor dat er een begin kan worden gemaakt met het gebruik van
Suwinet-Inkijk. Wel blijft er een risico bestaan op oneigenlijk gebruik. Om dit nog verder te
verminderen kan je bij het handmatig loggen ook nog het vier-ogen principe toevoegen.
Daarmee heb je een extra controle. De meest risico verlagende oplossing is om maar een
paar medewerkers de bevoegdheid te geven om in Suwinet-Inkijk persoonsgegevens te
kunnen raadplegen en hun handelingen ook nog te loggen. Met deze oplossing kan de
Security Officer in combinatie met de toezegging van het BKWI controleren of het gebruik
van Suwinet-Inkijk goed is verlopen.
2
Onderzoeksrapport
Deqain de Nooijer
13 mei 2022
Goes
,Voorwoord
Na een stageperiode van 20 weken bij ……, presenteer ik u met trots mijn
onderzoeksrapport: ……. Dit onderzoeksrapport voelt voor mij als een mooie afsluiting van
een leerzame stageperiode bij ……... Ik heb met veel plezier en motivatie aan dit onderzoek
gewerkt. Hierbij kwamen ook de nodige moeilijkheden voorbij, maar uiteindelijk is het tot een
mooi geheel gekomen.
Het onderzoeksrapport is, na een grondige bestudering van de relevante wet- en regelgeving
en literatuur en na het doen van praktijkonderzoek in de vorm van een interview, opgesteld.
Ook wil ik de mensen die mij in mijn stageperiode hebben geholpen bedanken. Allereerst wil
ik mijn stagementor, …….bedanken. Zonder hen had ik mijn stage en mijn onderzoek niet
kunnen afronden. Ook wil ik mijn stagedocent, ….., bedanken voor de nodige begeleiding
vanuit school. Verder wil ik mijn medestudenten uit mijn intervisiegroepje bedanken, wanneer
er vragen waren konden we deze altijd aan elkaar stellen en ook hebben we elkaars stukken
voorzien van feedback. Als laatst wil ik de collega’s van ….. bedanken. Zij hebben mij laten
zien wat voor werkzaamheden ze doen. Ik heb mijzelf altijd welkom gevoeld en iedereen
heeft mij met open armen ontvangen en meegenomen in hun taken, waardoor ik nu meer
praktijkkennis en ervaring heb. Ik ben tijdens mijn stage niet alleen professioneel gegroeid
maar ook persoonlijk. Ik kijk met veel plezier terug op deze periode.
Je naam
Plaats, datum
1
, Samenvatting
De wetswijziging van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de inwerkingtreding van
het bijhorende besluit hebben mogelijk gemaakt dat schuldhulpverleners persoonsgegevens
mogen raadplegen. Dit zorgt ervoor dat het werk sneller en beter verloopt. Dit raadplegen
kan via een netwerk genaamd Suwinet-Inkijk. Bij het gebruik van Suwinet-Inkijk komt er veel
wet- en regelgeving kijken, omdat er persoonsgegevens worden geraadpleegd. Daarom
moet er goed worden gecontroleerd of dit raadplegen wel op een juiste manier wordt
gedaan. De opdrachtgever, Gemeenschappelijke regeling de Bevelanden, heeft momenteel
geen controle en heeft besloten om daarom nog geen gebruik te maken van Suwinet-Inkijk.
Zij vragen zich af, hoe zij dit wel kunnen gaan gebruiken.
Het doel van dit onderzoek is daarom ook om op 13 mei 2022 een onderzoeksrapport op te
leveren aan GR de Bevelanden met daarin een oplossing voor het controleprobleem voor het
gebruik van Suwinet-Inkijk, zodat GR de Bevelanden in de toekomst Suwinet-Inkijk kan
gebruiken zonder in strijd te handelen met de wet- en regelgeving. Om deze doelstelling te
kunnen bereiken moet de volgende centrale vraag worden uitgewerkt: “Op welke manier
moet GR de Bevelanden controles op het gebruik van persoonsgegevens via Suwinet-Inkijk
uitvoeren om te voldoen aan de relevante regelgeving uit de AVG, Wgs en Bgs?”
Om deze vraag te kunnen beantwoorden heeft er een inhoudsanalyse plaatsgevonden
waarbij gebruik is gemaakt van de relevante literatuur. Ook is er een interview afgenomen bij
de medewerkers die te maken hebben met het gebruik van Suwinet-Inkijk.
Uit het onderzoek is gebleken dat Suwinet-Inkijk van groot belang is voor GR de
Bevelanden. Suwinet-Inkijk zorgt ervoor dat het proces bij de schuldhulpverlening sneller en
beter verloopt, waardoor de inwoners beter worden geholpen en worden ontzorgd.
Ook is gebleken dat Suwinet-Inkijk nu nog niet kan worden gebruikt omdat er geen goede
controle kan plaatsvinden. Een controle die normaal gezien door BKWI, beheerder van
Suwinet-Inkijk, is ingebouwd in het systeem. Dit is voor de afdeling schuldhulplening niet het
geval, daarom wordt er geen gebruik gemaakt van Suwinet-Inkijk. Om gebruik te kunnen
maken moet er op een juiste manier worden omgegaan met de persoonsgegevens. BKWI
heeft toegezegd dat de controles met terugwerkende kracht kunnen worden ingezien. Tot die
tijd kan er gebruik worden gemaakt van Suwinet-Inkijk door middel van handmatig loggen.
Handmatig loggen zorgt ervoor dat er een begin kan worden gemaakt met het gebruik van
Suwinet-Inkijk. Wel blijft er een risico bestaan op oneigenlijk gebruik. Om dit nog verder te
verminderen kan je bij het handmatig loggen ook nog het vier-ogen principe toevoegen.
Daarmee heb je een extra controle. De meest risico verlagende oplossing is om maar een
paar medewerkers de bevoegdheid te geven om in Suwinet-Inkijk persoonsgegevens te
kunnen raadplegen en hun handelingen ook nog te loggen. Met deze oplossing kan de
Security Officer in combinatie met de toezegging van het BKWI controleren of het gebruik
van Suwinet-Inkijk goed is verlopen.
2
