Samenvatting Organisatie van de patiëntenzorg M&S2

Organisatie van de patiëntenzorg

1. Maatschappelijke uitdagingen en impact op
patiëntenzorg

1.1. Actuele uitdagingen en in de gezondheidszorg

1.1.1. Demografische en epidemiologische ontwikkelingen
 Multi – morbiditeit
 We worden alleen maar ouder
 Zorgtrajecten met focus op 1 aandoening, volstaan bijgevolg niet
 Steeds meer chronische ziekten
o Diabetes
o Artritis
o Hypertensie
o Hartaandoeningen

1.1.2. Wetenschappelijke en medisch – technologische ontwikkelingen
 Technologische ontwikkeling = fenomenaal
 Wat is de impact hiervan op de betaalbaarheid van de zorg
 Wetenschappelijke vooruitgang  ruime nieuwe preventieve en curatieve mogelijkheden
 Medische – technologische vooruitgang  ,nieuwe diagnostische technieken en
therapeutische technologieën = beste resultaten!
 Hospitalisatieduur daalt en stijging dehospitalisaties
 Impact thuiszorg

1.1.3. Globalisering en sociaal – culturele ontwikkelingen
 Toenemende diversiteit in de samenleving
 Diversiteit
o Superdiversiteit
 Medisch toerisme
o Veel van Nederland, Frankrijk, Luxemburg, Duitsland, Italië
 Sociaal – cultureel  hoger opgeleiden, medische informatie wordt toegankelijker, patiënt
wordt mondiger
 Grote diversiteit vs passerende zorg
 Maatschappelijke context wijzigt vs impact informele zorg
 Het individueel zelfbeschikkingsrecht/eigen levenssituatie komt meer en meer op de
voorgrond te staan

1.1.4. Sociaaleconomische ontwikkelingen
 Sociale gezondheidskloof in België



1

,  Impact van werkloosheid, lager onderwijs, zijn meer bepaald voor een verhoogd risico op
het welzijn
 Economische = focus op efficiëntie
 Doing the right things: wat is enerzijds passend en wat is anderzijds verantwoord

1.1.5. E – health en M – health BALANGRIJK
 Wat is de definitie van e – Health
o E – Health gaat over digitale toepassingen in de zorg: het gebruik van informatie –
en communicatietechnologie ter ondersteuning of verbetering van de
gezondheidszorg en de gezondheidszorg
 Patiënten en artsen kunnen zo via de computer diagnose stelle ne informatie uitwisselen


1.2. Een aantal belangrijke knelpunten BELANGRIJK
 Versnippering van bevoegdheden
 Ongelijkheid inzake toegang tot gezondheidszorg
 Relatief lange gemiddelde verblijfsduur
 Overconsumptie van de zorg
 Kwaliteit van zorg en continuïteit van zorg
 Eerstelijns versus interprofessionele samenwerking

1.3. Essentiële verschuivingen in de zorg


2. Organisatie en planning van de patiëntenzorg

2.1. Ontwikkelingen in zorgverlening

2.1.1. Zorgvisie, zorgmissie en zorgconcepten
 Visie en missie  verplicht
 Verschillend van elkaar
 BUZZ words: patiënt staat centraal, innoverend, kwaliteitsvolle zorg
 Marktwerking mag niet onderschat worden
o Heeft veel te maken met economie
o Vakgebied dat zich bezighoud met het overbrengen van de waarde van het
ziekenhuis  volle bedden, wachtlijsten, naamsbekendheid, een imago
 Missie
o Een missie in de beschrijving van de huidige organisatie van de organisatie
o Dit is het gezicht van de organisatie, deze dient ambitieus, duidelijk, weloverwogen
en verstaanbaar te zijn
o Vragen = wie zijn onze klanten? Op welke behoeften wil de organisatie een
antwoord bieden?
 Visie
o Een visie is een schets van het toekomstig beeld van de organisatie
o Typische: dynamisch karakter
o Visies zijn veranderlijk


2