Onderzoek: Ideation
VPRO
Naam xxx
Studentnr xxx
Klas xxx
Module M15
Docent xxx
Datum 11-4-2022
,Onderzoek: Ideation
xxx
Voorwoord
In dit verslag is onderzoek gedaan naar de doelgroep en de omroep VPRO. De Hogeschool
van Amsterdam heeft, in samenwerking met de VPRO, studenten de opdracht gegeven om
een nieuw ontwerp van de homepage van VPRO te ontwerpen en uitwerken, zodat deze
qua inhoud, vorm en techniek beter aansluit op de wensen en behoeften van de doelgroep
20 t/m 35 jaar.
Ik wil mijn docent voor de module onderzoek: ideation, xxx, bedanken voor de nuttige
informatie tijdens de colleges en ook wil ik xxx en xxx bedanken voor het meewerken aan de
co-creatie.
Dit verslag is bestemd voor de opdrachtgever VPRO en de Hogeschool van Amsterdam.
Ik wens u veel leesplezier toe.
xxx
Amsterdam, 11 april 2022
2
,Picture 402 ...
Onderzoek: Ideation
xxx
Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................. 2
Management summary........................................................................................................... 4
1 Voorbereiding...................................................................................................................... 5
1.1 Opdracht................................................................................................................... 5
1.2 Aanleiding................................................................................................................. 5
1.3 Doel........................................................................................................................... 5
1.4 Ontwerpvraag + deelvragen......................................................................................5
1.5 Onderzoeksopzet......................................................................................................5
2 Inspiration. BIEB.................................................................................................................. 6
2.1 Opzet en aanpak.......................................................................................................6
2.2 Resultaten.................................................................................................................6
2.3 Ontwerpcriteria..........................................................................................................8
3 Inspiration. CREATIVE CONCEPTEN.................................................................................9
3.1 Creatief concept 1.....................................................................................................9
3.2 Creatief concept 2...................................................................................................11
4 Ideation. PROTOTYPING..................................................................................................13
4.1 Omschrijving proces (Projectgroep)........................................................................13
4.2 Verantwoording prototype A (Projectgroep).............................................................13
4.3 Verantwoording prototype B (Projectgroep).............................................................14
5 Ideation. CO-CREATIE......................................................................................................15
5.1 Opzet en aanpak.....................................................................................................15
5.2 Resultaten............................................................................................................... 15
5.3 Ontwerpkeuzes.......................................................................................................16
6 Reflectie............................................................................................................................ 17
7 Bronnenlijst........................................................................................................................ 20
Bijlagen................................................................................................................................. 23
Bijlage I – Screenshots dot-voting.................................................................................23
Bijlage II – Screenshots low-fidelity prototypes..............................................................24
Bijlage III – Verdeling steekproef groep (co-creatie)......................................................25
Bijlage IV – Topiclijst co-creatie.....................................................................................26
Bijlage V – Transcriptie co-creatie.................................................................................27
3
, Picture 402 ...
Onderzoek: Ideation
xxx
Management summary
In de afgelopen maand is er onderzoek gedaan naar de VPRO en de doelgroep die zij willen
aanspreken met de nieuwe website; mensen met de leeftijd 20 t/m 35 jaar. Het onderzoek
bestaat uit twee fases; de BIEB- en VELD fases. In de BIEB fase is er onderzoek gedaan
naar de kenmerken en interesses van de doelgroep. Ook is er gekeken naar de best
practices van andere websites. In de VELD fase is er doormiddel van co-creatie een
interview gehouden met twee mensen uit de doelgroep.
Kenmerkend voor de VPRO is dat de omroep in speelt op de huidige trends, bijzondere
ontwikkelingen en creativiteit. De VPRO begon in 1926 als een omroepvereniging op
televisie, maar sindsdien maakt de omroep ook radio, podcasts en de omroep is actief op
YouTube en andere sociale media. De VPRO heeft een geheel eigen huisstijl, dat gebruik
maakt van veel kleur, creativiteit en typografie. Met deze huisstijl wil de omroep herkenbaar
en onderscheidend blijven.
Typerend voor de doelgroep is dat deze groep steeds minder (lineair) televisiekijkt, door de
opkomst van streamingdiensten zoals Netflix, NPO Start en Videoland. In de
leeftijdscategorie 20 tot 35 jaar is de daling van televisie kijken het grootst en neemt de
kijktijd bij streamingdiensten alleen maar toe. Wel is terugkijken van bepaalde programma’s
populair en streamingdiensten (Bakker, 2019b). Wright (2020) concludeert in haar
onderzoek dat de jongere generatie een mooie, goed werkende website belangrijk vinden
met een minimalistisch ontwerp. Ook moet de website responsive zijn, omdat deze
doelgroep vaker een website bezoekt op de mobiele telefoon. Ook zijn video’s belangrijk op
een website omdat deze sneller de aandacht pakt dan een tekst of foto’s.
Bij het ontwerpen en maken van een website is het belangrijk om na te denken wat het doel
van de website is. Door passende en actuele content te plaatsen blijven bezoekers
terugkeren, wat belangrijk is voor binding. Uit onderzoek is gebleken dat bezoekers in
enkele seconden een oordeel hebben over een website en ook over het merk of organisatie.
Ook is het belangrijk dat de website responsive is. Dit houdt in dat de website ook goed op
mobiel of tablet kan worden bekeken.
Voor best practices zijn twee websites van omroepen (concurrenten) bekeken; AVROTROS
en BNNVARA. Beide website hebben een simpel ontwerp met veel kleurgebruik. Via het
menu, wat op beide website in de navigatiebalk staat, kan je naar andere pagina’s van de
website gaan. In de footer hebben beide websites nog meer informatie staan over de
omroep zelf en voor leden. Ook kan je in op beide website aanmelden voor de nieuwsbrief.
Beide website hebben koppen met een dikker lettertype en de content met een ander
lettertype. Het kleurgebruik is bij beide gebaseerd op het logo en huisstijl van de omroep.
Uit de best practices zijn ontwerp criteria geformuleerd waar de creatieve concepten op zijn
gebaseerd.
Ten slotte zijn er twee prototypes gemaakt die bestaan uit de bedachte creatieve concepten
uit hoofdstuk 3. De prototypes zijn getest door twee mensen uit de doelgroep met een
interview. Uit dit interview zijn de wensen en behoeften van de doelgroep naar voren
gekomen. De respondenten gaven aan actuele content te willen op een rustige website met
kleurgebruik. De navigatiebalk moet een zoekbalk, inklapbaar menu en het logo bevatten.
Ook is de indeling van de website erg belangrijk.
4
VPRO
Naam xxx
Studentnr xxx
Klas xxx
Module M15
Docent xxx
Datum 11-4-2022
,Onderzoek: Ideation
xxx
Voorwoord
In dit verslag is onderzoek gedaan naar de doelgroep en de omroep VPRO. De Hogeschool
van Amsterdam heeft, in samenwerking met de VPRO, studenten de opdracht gegeven om
een nieuw ontwerp van de homepage van VPRO te ontwerpen en uitwerken, zodat deze
qua inhoud, vorm en techniek beter aansluit op de wensen en behoeften van de doelgroep
20 t/m 35 jaar.
Ik wil mijn docent voor de module onderzoek: ideation, xxx, bedanken voor de nuttige
informatie tijdens de colleges en ook wil ik xxx en xxx bedanken voor het meewerken aan de
co-creatie.
Dit verslag is bestemd voor de opdrachtgever VPRO en de Hogeschool van Amsterdam.
Ik wens u veel leesplezier toe.
xxx
Amsterdam, 11 april 2022
2
,Picture 402 ...
Onderzoek: Ideation
xxx
Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................. 2
Management summary........................................................................................................... 4
1 Voorbereiding...................................................................................................................... 5
1.1 Opdracht................................................................................................................... 5
1.2 Aanleiding................................................................................................................. 5
1.3 Doel........................................................................................................................... 5
1.4 Ontwerpvraag + deelvragen......................................................................................5
1.5 Onderzoeksopzet......................................................................................................5
2 Inspiration. BIEB.................................................................................................................. 6
2.1 Opzet en aanpak.......................................................................................................6
2.2 Resultaten.................................................................................................................6
2.3 Ontwerpcriteria..........................................................................................................8
3 Inspiration. CREATIVE CONCEPTEN.................................................................................9
3.1 Creatief concept 1.....................................................................................................9
3.2 Creatief concept 2...................................................................................................11
4 Ideation. PROTOTYPING..................................................................................................13
4.1 Omschrijving proces (Projectgroep)........................................................................13
4.2 Verantwoording prototype A (Projectgroep).............................................................13
4.3 Verantwoording prototype B (Projectgroep).............................................................14
5 Ideation. CO-CREATIE......................................................................................................15
5.1 Opzet en aanpak.....................................................................................................15
5.2 Resultaten............................................................................................................... 15
5.3 Ontwerpkeuzes.......................................................................................................16
6 Reflectie............................................................................................................................ 17
7 Bronnenlijst........................................................................................................................ 20
Bijlagen................................................................................................................................. 23
Bijlage I – Screenshots dot-voting.................................................................................23
Bijlage II – Screenshots low-fidelity prototypes..............................................................24
Bijlage III – Verdeling steekproef groep (co-creatie)......................................................25
Bijlage IV – Topiclijst co-creatie.....................................................................................26
Bijlage V – Transcriptie co-creatie.................................................................................27
3
, Picture 402 ...
Onderzoek: Ideation
xxx
Management summary
In de afgelopen maand is er onderzoek gedaan naar de VPRO en de doelgroep die zij willen
aanspreken met de nieuwe website; mensen met de leeftijd 20 t/m 35 jaar. Het onderzoek
bestaat uit twee fases; de BIEB- en VELD fases. In de BIEB fase is er onderzoek gedaan
naar de kenmerken en interesses van de doelgroep. Ook is er gekeken naar de best
practices van andere websites. In de VELD fase is er doormiddel van co-creatie een
interview gehouden met twee mensen uit de doelgroep.
Kenmerkend voor de VPRO is dat de omroep in speelt op de huidige trends, bijzondere
ontwikkelingen en creativiteit. De VPRO begon in 1926 als een omroepvereniging op
televisie, maar sindsdien maakt de omroep ook radio, podcasts en de omroep is actief op
YouTube en andere sociale media. De VPRO heeft een geheel eigen huisstijl, dat gebruik
maakt van veel kleur, creativiteit en typografie. Met deze huisstijl wil de omroep herkenbaar
en onderscheidend blijven.
Typerend voor de doelgroep is dat deze groep steeds minder (lineair) televisiekijkt, door de
opkomst van streamingdiensten zoals Netflix, NPO Start en Videoland. In de
leeftijdscategorie 20 tot 35 jaar is de daling van televisie kijken het grootst en neemt de
kijktijd bij streamingdiensten alleen maar toe. Wel is terugkijken van bepaalde programma’s
populair en streamingdiensten (Bakker, 2019b). Wright (2020) concludeert in haar
onderzoek dat de jongere generatie een mooie, goed werkende website belangrijk vinden
met een minimalistisch ontwerp. Ook moet de website responsive zijn, omdat deze
doelgroep vaker een website bezoekt op de mobiele telefoon. Ook zijn video’s belangrijk op
een website omdat deze sneller de aandacht pakt dan een tekst of foto’s.
Bij het ontwerpen en maken van een website is het belangrijk om na te denken wat het doel
van de website is. Door passende en actuele content te plaatsen blijven bezoekers
terugkeren, wat belangrijk is voor binding. Uit onderzoek is gebleken dat bezoekers in
enkele seconden een oordeel hebben over een website en ook over het merk of organisatie.
Ook is het belangrijk dat de website responsive is. Dit houdt in dat de website ook goed op
mobiel of tablet kan worden bekeken.
Voor best practices zijn twee websites van omroepen (concurrenten) bekeken; AVROTROS
en BNNVARA. Beide website hebben een simpel ontwerp met veel kleurgebruik. Via het
menu, wat op beide website in de navigatiebalk staat, kan je naar andere pagina’s van de
website gaan. In de footer hebben beide websites nog meer informatie staan over de
omroep zelf en voor leden. Ook kan je in op beide website aanmelden voor de nieuwsbrief.
Beide website hebben koppen met een dikker lettertype en de content met een ander
lettertype. Het kleurgebruik is bij beide gebaseerd op het logo en huisstijl van de omroep.
Uit de best practices zijn ontwerp criteria geformuleerd waar de creatieve concepten op zijn
gebaseerd.
Ten slotte zijn er twee prototypes gemaakt die bestaan uit de bedachte creatieve concepten
uit hoofdstuk 3. De prototypes zijn getest door twee mensen uit de doelgroep met een
interview. Uit dit interview zijn de wensen en behoeften van de doelgroep naar voren
gekomen. De respondenten gaven aan actuele content te willen op een rustige website met
kleurgebruik. De navigatiebalk moet een zoekbalk, inklapbaar menu en het logo bevatten.
Ook is de indeling van de website erg belangrijk.
4
