Informatiemanagement
SAMENVATTING
| module informatiemanagement | januari 2021
,LES 1 Rol van informatiemanagement en waarde van IT
Naam van de les
Rol van informatiemanagement en waarde van IT
Inleiding student
Bij business informatiemanagement gaat het om de rol en toegevoegde waarde van
informatie in een organisatie. Om deze reden starten we deze module met een focus op de
rol van informatiemanagement in een organisatie. In deze eerste les gaat het om de vaste
patronen in de manier waarop organisaties met informatietechnologie omgaan en de
doelen die zij met de inzet van deze IT nastreven. Ook kijken we naar de economische
waarde die IT voor de organisatie kan opleveren. Daarbij gaat het om de winstgevendheid
van bedrijven, maar ook om het rendement dat IT oplevert voor non-profitorganisaties.
Onderwerpen
De volgende onderwerpen worden in de les behandeld:
- De rol van informatiesystemen in organisaties
- Het Nolan-model en IT-tijdperken
- De veranderende rol van de informatiemanager
- De waarde van IT voor organisaties
- Selectie van IT-investeringsprojecten.
Leerdoelen
Na het bestuderen van de theorie en het afronden van de les kunt u:
- De rol van informatievoorziening voor organisaties beschrijven
- Aan de hand van het Nolan-model de verschillende IT-tijdperken typeren
- De veranderende rol van de informatiemanager weergeven
- De waarde die informatiesystemen opleveren voor organisaties beschrijven
- De selectie van IT-investeringsprojecten beschrijven
- De portfoliobenadering en optiebenadering van IT-projecten weergeven.
LESSTOF door docent:
Informatiemanagement (volgens de video)
PAGINA 1
,Het Strategic Alignment model.
- Strategie bepaal je door elementen die uit de omgeving komen, altijd extern gericht.
- Intern domein = je organisatiestructuur.
- It kant moet een afspiegeling/weerspiegeling zijn van je business.
Digitale groepsopdracht
De waarde van het Strategic Alignment Model.
Het viervlaksmodel van Venkatraman c.s. is een klassieker in de IT-literatuur. Het model brengt
de relaties tussen vier aandachtsgebieden, die ook centraal staan in
informatiemanagement, in beeld. Deze relaties komen tot uiting in zogenaamde
afstemmingsperspectieven. Ontwikkelingen, keuzes enzovoort in een van de
aandachtsgebieden werken door op de overige gebieden. Keuzes, bijvoorbeeld in de
business-strategie, doen hun invloed gelden op onder andere de ICT-strategie en de
ICT-organisatie.
De vraag is:
Welke waarde heeft dit model voor de hedendaagse informatiemanager?
Antwoord Alwin:
Het SAM beschrijft de twee “basis-fasen” die in vrijwel elke organisatie aanwezig zijn: het
primaire proces en de ondersteunde I(C)T. Het model maakt inzichtelijk dat de vier
invalshoeken met elkaar in balans moeten zijn: er moet sprake zijn afstemming en/of
aansluiting tussen het strategisch en operationele niveau en tussen het business- en
IT-domein. Om te zorgen voor een goed huwelijk tussen beide is dus er afstemming nodig.
Om deze afstemming te realiseren is er een derde kolom aan toegevoegd in het Amsterdam
Information Model (AIM), ook wel bekend als het negenvlaksmodel, namelijk
informatiemanagement. Informatiemanagement is een gedeelde dienst en moet er niet
worden gedacht in ‘wij’ en ‘zij’. Het informatiemanagement moet bekeken worden vanuit
het primaire proces (de business); waar liggen de verwachtingen en behoeften? Er kan dan
PAGINA 2
, ook nooit een ICT-project zijn, want dan is de beredenering fout. Het SAM beschrijft dus louter
het vertrekpunt van de informatiemanager en onderbouwt zijn of haar (gemiste) rol die
noodzakelijk is in de hedendaagse organisatie.
Business IT Alignment
Negenvlakmodel
De IM-Kaart
PAGINA 3
SAMENVATTING
| module informatiemanagement | januari 2021
,LES 1 Rol van informatiemanagement en waarde van IT
Naam van de les
Rol van informatiemanagement en waarde van IT
Inleiding student
Bij business informatiemanagement gaat het om de rol en toegevoegde waarde van
informatie in een organisatie. Om deze reden starten we deze module met een focus op de
rol van informatiemanagement in een organisatie. In deze eerste les gaat het om de vaste
patronen in de manier waarop organisaties met informatietechnologie omgaan en de
doelen die zij met de inzet van deze IT nastreven. Ook kijken we naar de economische
waarde die IT voor de organisatie kan opleveren. Daarbij gaat het om de winstgevendheid
van bedrijven, maar ook om het rendement dat IT oplevert voor non-profitorganisaties.
Onderwerpen
De volgende onderwerpen worden in de les behandeld:
- De rol van informatiesystemen in organisaties
- Het Nolan-model en IT-tijdperken
- De veranderende rol van de informatiemanager
- De waarde van IT voor organisaties
- Selectie van IT-investeringsprojecten.
Leerdoelen
Na het bestuderen van de theorie en het afronden van de les kunt u:
- De rol van informatievoorziening voor organisaties beschrijven
- Aan de hand van het Nolan-model de verschillende IT-tijdperken typeren
- De veranderende rol van de informatiemanager weergeven
- De waarde die informatiesystemen opleveren voor organisaties beschrijven
- De selectie van IT-investeringsprojecten beschrijven
- De portfoliobenadering en optiebenadering van IT-projecten weergeven.
LESSTOF door docent:
Informatiemanagement (volgens de video)
PAGINA 1
,Het Strategic Alignment model.
- Strategie bepaal je door elementen die uit de omgeving komen, altijd extern gericht.
- Intern domein = je organisatiestructuur.
- It kant moet een afspiegeling/weerspiegeling zijn van je business.
Digitale groepsopdracht
De waarde van het Strategic Alignment Model.
Het viervlaksmodel van Venkatraman c.s. is een klassieker in de IT-literatuur. Het model brengt
de relaties tussen vier aandachtsgebieden, die ook centraal staan in
informatiemanagement, in beeld. Deze relaties komen tot uiting in zogenaamde
afstemmingsperspectieven. Ontwikkelingen, keuzes enzovoort in een van de
aandachtsgebieden werken door op de overige gebieden. Keuzes, bijvoorbeeld in de
business-strategie, doen hun invloed gelden op onder andere de ICT-strategie en de
ICT-organisatie.
De vraag is:
Welke waarde heeft dit model voor de hedendaagse informatiemanager?
Antwoord Alwin:
Het SAM beschrijft de twee “basis-fasen” die in vrijwel elke organisatie aanwezig zijn: het
primaire proces en de ondersteunde I(C)T. Het model maakt inzichtelijk dat de vier
invalshoeken met elkaar in balans moeten zijn: er moet sprake zijn afstemming en/of
aansluiting tussen het strategisch en operationele niveau en tussen het business- en
IT-domein. Om te zorgen voor een goed huwelijk tussen beide is dus er afstemming nodig.
Om deze afstemming te realiseren is er een derde kolom aan toegevoegd in het Amsterdam
Information Model (AIM), ook wel bekend als het negenvlaksmodel, namelijk
informatiemanagement. Informatiemanagement is een gedeelde dienst en moet er niet
worden gedacht in ‘wij’ en ‘zij’. Het informatiemanagement moet bekeken worden vanuit
het primaire proces (de business); waar liggen de verwachtingen en behoeften? Er kan dan
PAGINA 2
, ook nooit een ICT-project zijn, want dan is de beredenering fout. Het SAM beschrijft dus louter
het vertrekpunt van de informatiemanager en onderbouwt zijn of haar (gemiste) rol die
noodzakelijk is in de hedendaagse organisatie.
Business IT Alignment
Negenvlakmodel
De IM-Kaart
PAGINA 3
