ZWANGERSCHAP 1 BASISCOMMUNICATIE
BASISCOMMUNICATIE
1. Wat is communicatie & het belang ervan?
Communicatie = Een sociale interactie tussen twee of meer levende wezens die op elkaars
signalen reageren en daarmee betekenissen creëren en delen.
In de zorg kunnen er zich heel persoonlijke & intieme situaties voordoen. Indien de
communicatie dan slecht of ongepast verloopt kan dit heel onaangenaam zijn voor de
zorgvrager, met een slechte ervaring tot gevolg. Dit is natuurlijk niet de bedoeling bij een
zwangerschap ! Dit zou juist een gelukkig moment moeten zijn waarop de vrouw goed kan
worden voorbereid.
Indien we het verhaal van Sofie & karen naast elkaar leggen (2 bevallen vrouwen), gaan we
duidelijk zien, wat goede communicatie kan doen:
- Sofie = heel teleurgesteld & waande zich in een fabriek. Er werd over haar gesproken
& niet met haar
- Karen = heel tevreden, het was persoonlijker & da aandacht werd ook aan haar
gegeven. Het was een 1 op 1 contact waar geduld centraal stond en er met haar
gesproken werd.
Zo kan je dus afleiden dat communicatie zeer belangrijk is! Zeker voor vroedvrouwen die zich
in de intieme zone bevinden van de vrouw. Je hebt 4 zones, namelijk:
- Publieke zone (3.6m - … m)
- Sociale zone (1.2 – 3.6m)
- Persoonlijke zone (0.45m – 1.2m)
- Intieme zone (…-0.45m)
Het is dus wel duidelijk dat we als vroedvrouw in de HEEEL
intieme zone, daarom communicatie heel belangrijk MET de persoon.
2. Verschillende modellen/manieren van communicatie
2.1. Basismodel voor communicatie: Shannon anWeaver
Het ZBMO-model van Shannon and Weaver is het model der modellen en is ontstaan in
1948. Het model bestaat uit een zender, die een boodschap verstuurt naar een ontvanger
via een bepaald medium. Op dit medium kan zich echter “ruis” bevinden die voor
miscommunicatie & misverstanden kan zorgen.
Voorbeelden van ruis zijn:
- Voorbijkomend geluid
- Fout taalgebruik etc.
Een voorbeeldje van het model:
- Prof praat en geeft bericht bia een kanaal genaamd “teams” en wij gaan dat coderen
en de ontvanger geeft hier een reactie/feedback op.
1
BASISCOMMUNICATIE
1. Wat is communicatie & het belang ervan?
Communicatie = Een sociale interactie tussen twee of meer levende wezens die op elkaars
signalen reageren en daarmee betekenissen creëren en delen.
In de zorg kunnen er zich heel persoonlijke & intieme situaties voordoen. Indien de
communicatie dan slecht of ongepast verloopt kan dit heel onaangenaam zijn voor de
zorgvrager, met een slechte ervaring tot gevolg. Dit is natuurlijk niet de bedoeling bij een
zwangerschap ! Dit zou juist een gelukkig moment moeten zijn waarop de vrouw goed kan
worden voorbereid.
Indien we het verhaal van Sofie & karen naast elkaar leggen (2 bevallen vrouwen), gaan we
duidelijk zien, wat goede communicatie kan doen:
- Sofie = heel teleurgesteld & waande zich in een fabriek. Er werd over haar gesproken
& niet met haar
- Karen = heel tevreden, het was persoonlijker & da aandacht werd ook aan haar
gegeven. Het was een 1 op 1 contact waar geduld centraal stond en er met haar
gesproken werd.
Zo kan je dus afleiden dat communicatie zeer belangrijk is! Zeker voor vroedvrouwen die zich
in de intieme zone bevinden van de vrouw. Je hebt 4 zones, namelijk:
- Publieke zone (3.6m - … m)
- Sociale zone (1.2 – 3.6m)
- Persoonlijke zone (0.45m – 1.2m)
- Intieme zone (…-0.45m)
Het is dus wel duidelijk dat we als vroedvrouw in de HEEEL
intieme zone, daarom communicatie heel belangrijk MET de persoon.
2. Verschillende modellen/manieren van communicatie
2.1. Basismodel voor communicatie: Shannon anWeaver
Het ZBMO-model van Shannon and Weaver is het model der modellen en is ontstaan in
1948. Het model bestaat uit een zender, die een boodschap verstuurt naar een ontvanger
via een bepaald medium. Op dit medium kan zich echter “ruis” bevinden die voor
miscommunicatie & misverstanden kan zorgen.
Voorbeelden van ruis zijn:
- Voorbijkomend geluid
- Fout taalgebruik etc.
Een voorbeeldje van het model:
- Prof praat en geeft bericht bia een kanaal genaamd “teams” en wij gaan dat coderen
en de ontvanger geeft hier een reactie/feedback op.
1
