Inhoud
Hoofdstuk 1............................................................................................................................................2
Zes fundamenten van een organisatie (Scott, 1987)......................................................................2
1.2 Verschijningsvormen van een organisatie....................................................................................2
Winst als primair doel of juist niet..................................................................................................2
1.3 Stromingen in de organisatiekunde..............................................................................................3
1950 Revisionisme..........................................................................................................................4
1955 Systeembenadering / 1960 Contingentiebenadering............................................................4
1980 Total Quality Management & de lerende organisatie............................................................4
1.4 Management en managementtaken............................................................................................5
1.5 Het 7S model................................................................................................................................5
Hoofdstuk 2............................................................................................................................................6
2.2 Analyse van de huidige situatie van de organisatie......................................................................6
2.3 Het ontwikkelen van een gewenste toekomstige situatie............................................................8
3. Samenwerkingsstrategieën.........................................................................................................9
Hoofdstuk 3 3.1 De basisonderdelen van een organisatie....................................................................10
3.2 Coördinatiemechanismen...........................................................................................................10
3.4 Configuraties...............................................................................................................................12
Eenvoudige structuur of ondernemingsorganisatie..........................................................................12
3. De professionele bureaucratie..................................................................................................13
4. Divisiestructuur.........................................................................................................................13
5. De Adhocratie..........................................................................................................................13
Hoofdstuk 4..........................................................................................................................................14
4.1 Motivatie in het werk.................................................................................................................14
4.2 Motivatie-hygiënetheorie Herzberg...........................................................................................15
Dissatisfiers...................................................................................................................................15
Satisfiers.......................................................................................................................................15
4.3 Functieanalyse............................................................................................................................16
Analysetechnieken........................................................................................................................16
Hoofdvormen functiebeschrijving................................................................................................17
Hoofdstuk 5..........................................................................................................................................17
5.1 Wat is HRM?...............................................................................................................................17
Arbeidsrelaties in evenwicht........................................................................................................17
Arbeidsrelaties voldoen aan maatschappelijke normen en verwachtingen.................................17
Aansturing op drie verschillende niveaus:....................................................................................17
, Niveau doelstellingen...................................................................................................................18
HR cyclus (Frombrun, 1984)..........................................................................................................18
5.2 Strategisch personeelsplanning..................................................................................................19
H3P: een model voor SPP.............................................................................................................20
De rollen van HR...........................................................................................................................20
6. Style..................................................................................................................................................22
6.1 Leiderschap.................................................................................................................................22
Stijl van leidinggeven....................................................................................................................22
Model Hersey en Blanchard (1988)..............................................................................................23
6. Shared values 6.2 Cultuur.................................................................................................................24
Quin en Cameron..........................................................................................................................25
Handy (1985)................................................................................................................................26
..........................................................................................................................................................27
Hoofdstuk 1
Waarom zijn er organisaties?
Organisatie is een specifiek soort samenwerkingsverband, het verschilt in het feit dat het
een formele hiërarchie heeft terwijl deze bij een samenwerkingsverband ontbreekt.
Leidende posities hebben in een organisatie de beslissingsbevoegdheden
1.1 Wat is een organisatie?
Een organisatie zorgt ervoor dat je samen doelen behaalt, die als individu niet behaald
kunnen worden.
Zes fundamenten van een organisatie (Scott, 1987)
Participanten mensen waaruit de organisatie bestaat
Doelen organisatiedoelen zoals winst, kwaliteit, klanttevredenheid
De omgeving alle zaken buiten de organisatie die beïnvloeden, maar wie
de organisatie niet kan beïnvloeden
Technologie gebruikte technologie wat een invloed heeft op het
arbeidsproces en op de formele structuur.
Formele structuur hiërarchische relaties en taakverdelingen onder managers
en werknemers
Informele structuur interacties tussen mensen die op een natuurlijke wijze
ontstaan.
1.2 Verschijningsvormen van een organisatie
Winst als primair doel of juist niet
Non profit
Organisaties zonder winstoogmerk streven naar levering van goederen en diensten voor het
algemene nut, letterlijk vertaald; zonder winst.
, Not-for profit
Organisaties zonder winstoogmerk maar mogen wel winst maken, in tegenstelling tot non
profit. Het hangt tussen bovenstaande en onderstaande in.
Profit
Ondernemingen die streven naar winst voor de aandeelhouders en/of eigenaren.
Grootte van de organisatie
1.3 Stromingen in de organisatiekunde
1900 Scientific Management
Taylors wetenschappelijke studie resulteerde in activiteitenanalyses, tijdstudies en
methodestudies.
Dit betekende:
- Rationele benadering
= Wetenschappelijke benadering van het werk d.m.v. tijd- en bewegingsstudies.
- Standaardisatie
= Systematische selectie en training van de medewerkers.
- Prestatiebeloning
= Beloon medewerkers die de vastgestelde normen halen/overtreffen
- Duidelijke scheiding
= Scheiding tussen het management en de medewerkers
De uitgangspunten van Taylor zijn in de organisaties nog steeds springlevend.
1920 Bureaucratie
Organisatiestructuur die gekenmerkt wordt door aan regels onderheven procedures,
verdeling van verantwoordelijkheid, hiërarchie en onpersoonlijke relaties.
Max Weber beschreef de term onder bureaucratie als de meest efficiënte vorm om een
organisatie in te richten. Het is een rationele organisatievorm waarbij persoonlijke
voorkeuren geen rol spelen;
- Alle werkzaamheden worden nauwkeurig vastgelegd
- Duidelijk afgebakende bevoegdheden en verantwoordelijkheden
- Een sterk hiërarchische structuur
- Weinig ruimte voor persoonlijk initiatief
- Sterke centrale controle op de uitgevoerde werkzaamheden.
Hoofdstuk 1............................................................................................................................................2
Zes fundamenten van een organisatie (Scott, 1987)......................................................................2
1.2 Verschijningsvormen van een organisatie....................................................................................2
Winst als primair doel of juist niet..................................................................................................2
1.3 Stromingen in de organisatiekunde..............................................................................................3
1950 Revisionisme..........................................................................................................................4
1955 Systeembenadering / 1960 Contingentiebenadering............................................................4
1980 Total Quality Management & de lerende organisatie............................................................4
1.4 Management en managementtaken............................................................................................5
1.5 Het 7S model................................................................................................................................5
Hoofdstuk 2............................................................................................................................................6
2.2 Analyse van de huidige situatie van de organisatie......................................................................6
2.3 Het ontwikkelen van een gewenste toekomstige situatie............................................................8
3. Samenwerkingsstrategieën.........................................................................................................9
Hoofdstuk 3 3.1 De basisonderdelen van een organisatie....................................................................10
3.2 Coördinatiemechanismen...........................................................................................................10
3.4 Configuraties...............................................................................................................................12
Eenvoudige structuur of ondernemingsorganisatie..........................................................................12
3. De professionele bureaucratie..................................................................................................13
4. Divisiestructuur.........................................................................................................................13
5. De Adhocratie..........................................................................................................................13
Hoofdstuk 4..........................................................................................................................................14
4.1 Motivatie in het werk.................................................................................................................14
4.2 Motivatie-hygiënetheorie Herzberg...........................................................................................15
Dissatisfiers...................................................................................................................................15
Satisfiers.......................................................................................................................................15
4.3 Functieanalyse............................................................................................................................16
Analysetechnieken........................................................................................................................16
Hoofdvormen functiebeschrijving................................................................................................17
Hoofdstuk 5..........................................................................................................................................17
5.1 Wat is HRM?...............................................................................................................................17
Arbeidsrelaties in evenwicht........................................................................................................17
Arbeidsrelaties voldoen aan maatschappelijke normen en verwachtingen.................................17
Aansturing op drie verschillende niveaus:....................................................................................17
, Niveau doelstellingen...................................................................................................................18
HR cyclus (Frombrun, 1984)..........................................................................................................18
5.2 Strategisch personeelsplanning..................................................................................................19
H3P: een model voor SPP.............................................................................................................20
De rollen van HR...........................................................................................................................20
6. Style..................................................................................................................................................22
6.1 Leiderschap.................................................................................................................................22
Stijl van leidinggeven....................................................................................................................22
Model Hersey en Blanchard (1988)..............................................................................................23
6. Shared values 6.2 Cultuur.................................................................................................................24
Quin en Cameron..........................................................................................................................25
Handy (1985)................................................................................................................................26
..........................................................................................................................................................27
Hoofdstuk 1
Waarom zijn er organisaties?
Organisatie is een specifiek soort samenwerkingsverband, het verschilt in het feit dat het
een formele hiërarchie heeft terwijl deze bij een samenwerkingsverband ontbreekt.
Leidende posities hebben in een organisatie de beslissingsbevoegdheden
1.1 Wat is een organisatie?
Een organisatie zorgt ervoor dat je samen doelen behaalt, die als individu niet behaald
kunnen worden.
Zes fundamenten van een organisatie (Scott, 1987)
Participanten mensen waaruit de organisatie bestaat
Doelen organisatiedoelen zoals winst, kwaliteit, klanttevredenheid
De omgeving alle zaken buiten de organisatie die beïnvloeden, maar wie
de organisatie niet kan beïnvloeden
Technologie gebruikte technologie wat een invloed heeft op het
arbeidsproces en op de formele structuur.
Formele structuur hiërarchische relaties en taakverdelingen onder managers
en werknemers
Informele structuur interacties tussen mensen die op een natuurlijke wijze
ontstaan.
1.2 Verschijningsvormen van een organisatie
Winst als primair doel of juist niet
Non profit
Organisaties zonder winstoogmerk streven naar levering van goederen en diensten voor het
algemene nut, letterlijk vertaald; zonder winst.
, Not-for profit
Organisaties zonder winstoogmerk maar mogen wel winst maken, in tegenstelling tot non
profit. Het hangt tussen bovenstaande en onderstaande in.
Profit
Ondernemingen die streven naar winst voor de aandeelhouders en/of eigenaren.
Grootte van de organisatie
1.3 Stromingen in de organisatiekunde
1900 Scientific Management
Taylors wetenschappelijke studie resulteerde in activiteitenanalyses, tijdstudies en
methodestudies.
Dit betekende:
- Rationele benadering
= Wetenschappelijke benadering van het werk d.m.v. tijd- en bewegingsstudies.
- Standaardisatie
= Systematische selectie en training van de medewerkers.
- Prestatiebeloning
= Beloon medewerkers die de vastgestelde normen halen/overtreffen
- Duidelijke scheiding
= Scheiding tussen het management en de medewerkers
De uitgangspunten van Taylor zijn in de organisaties nog steeds springlevend.
1920 Bureaucratie
Organisatiestructuur die gekenmerkt wordt door aan regels onderheven procedures,
verdeling van verantwoordelijkheid, hiërarchie en onpersoonlijke relaties.
Max Weber beschreef de term onder bureaucratie als de meest efficiënte vorm om een
organisatie in te richten. Het is een rationele organisatievorm waarbij persoonlijke
voorkeuren geen rol spelen;
- Alle werkzaamheden worden nauwkeurig vastgelegd
- Duidelijk afgebakende bevoegdheden en verantwoordelijkheden
- Een sterk hiërarchische structuur
- Weinig ruimte voor persoonlijk initiatief
- Sterke centrale controle op de uitgevoerde werkzaamheden.
