Module Opdracht
Cloud Computing
Naam:
Studentennummer:
Datum: 29-6-2021
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO Informatica
Module: Cloud Computing
Docent:
,Voorwoord
Samenvatting
Dit document onderzoekt de huidige cloudoplossing van “Bedrijfsnaam”. Het einddoel van dit
document is om een geschikt governance model te bepalen voor de cloudoplossing. Om dit
te kunnen doen wordt er als eerst onderzocht waarom de organisatie destijds is overgestapt
naar de cloud.
Dit wordt gedaan door de initiële doel- en probleemstellingen te beschrijven en door de
geschiedenis betreffende ICT bij de organisatie te bekijken. Hoe zag het IT landschap er
voor de migratie uit? Wat waren de struikelblokken en wat was de motivatie om over te
stappen? Nadat dit duidelijk is wordt er gekeken wat de migratie naar de cloud teweeg
bracht, welke bedrijfsprocessen verdwenen er en welke kwamen erbij? Hoe veranderde het
IT landschap en hoe ziet dit er nu uit? Vervolgens wordt ook de impact op de business
performance is.
Zodra al deze vragen beantwoord zijn wordt er gekeken hoe de ervaring met de
cloudoplossing tot nu toe is. Er wordt naar verschillende aspecten gekeken, zoals de
ervaring met de genomen beveiligingsmaatregelen, de continuïteit van de cloudoplossing en
naar de wet- en regelgeving die gevold moet worden.
Vervolgens wordt de besturing van de cloudoplossing zelf bekeken, hoe ziet de besturing er
op dit moment uit en komt dit overeen met (een deel van) een governance model? Als laatst
wordt er een advies gegeven welk governance model er het beste gebruikt kan worden en
wat de achterliggende reden hiervoor is.
Moduleopdracht Cloud Computing Pagina 1 van 10
,Inhoudsopgave
Voorwoord 1
Samenvatting 1
Inhoudsopgave 2
1. Inleiding 3
1.1. Over de Organisatie 3
1.2. Doelstelling 3
1.3. Probleemstelling 3
1.4. Leeswijzer 4
2. Analyse van de Cloudoplossing 4
2.1. Gekozen infrastructuur 4
2.1.1. Microsoft 365 4
2.1.2. Microsoft Azure 5
2.1.3. Microsoft Endpoint Manager 5
2.1.4. Virtuele Servers 6
2.2. Nieuwe bedrijfsprocessen 6
2.2.1. Toegang tot bedrijfsdata controleren 6
2.2.2. Toegang tot bedrijfsdata verlenen 6
2.3. Gevolgen voor de business performance 7
3. Ervaringen met de Cloudoplossing 8
3.1. Security maatregelen 8
3.1.1. Multi-Factor Authenticatie 8
3.1.2. Data controle en integriteit 8
3.2. Continuïteit 8
3.3. Wet- en regelgeving 8
4. Governance van de Cloudoplossing 9
4.1. Besturing van de cloudoplossing 9
4.2. Governance model 9
5. Conclusie 9
Literatuurlijst 10
Moduleopdracht Cloud Computing Pagina 2 van 10
, 1. Inleiding
Dit document is gemaakt als eindopdracht voor de module Cloud Computing in opdracht van
“Bedrijfsnaam” namens “Bedrijfsnaam”. In dit document wordt de huidige cloudoplossing
bekeken, er wordt gekeken wat de reden was van de overstap naar de cloud, wat de
ervaring met de cloudoplossing is en hoe de inrichting overeenkomt met verschillende
modellen en theorieën.
1.1. Over de Organisatie
“Bedrijfsnaam” is een zorgorganisatie in Zwammerdam die zich vooral inzet voor ouderen en
gehandicapten zorg. Het “Bedrijfsnaam” beschikt over verschillende woonzorgcentra, een
medisch sportgezondheidscentrum en verzorgt dagbesteding.
De ICT wordt verzorgd door een externe partij genaamd “Bedrijfsnaam” gelegen in Alphen
aan den Rijn. “Bedrijfsnaam” beheerd en onderhoudt de ICT systemen, voert projecten uit
en ondersteund de eindegebruikers. Voorheen had het “Bedrijfsnaam” zijn eigen ICT
afdeling met fysieke servers, de servers zijn bij de overgang naar de cloud uitgefaseerd en
de ICT afdeling is verdwenen.
Voor het “Bedrijfsnaam” is het van belang dat de ICT systemen te allen tijde benaderbaar
zijn in verband van het vele thuis werken wat de laatste tijd vooral door het administratieve
personeel wordt gedaan. En doordat een deel van de data die het “Bedrijfsnaam” medische-
of persoonsgegevens betreft moeten deze goed en veilig volgens de bestaande regelgeving
opgeslagen worden.
1.2. Doelstelling
Begin vorig jaar was de IT omgeving van de organisatie toe aan vervanging doordat deze
een aantal jaren oud was. De directie moest toen een keuze maken: Blijft de huidige
omgeving bestaan en wordt enkel de hardware en operating systems geüpgraded of
migreert de organisatie naar een moderne cloudoplossing?
Vanwege het vele thuiswerken was de wens ontstaan om niet langer vast te zitten aan een
lokaal bedrijfsnetwerk: Applicaties en de gedeelde bestanden moesten altijd en overal
benaderbaar zijn en het onderhoud en beheer van de werkplekken moet volledig op afstand
kunnen. Echter moet dit wel veilig kunnen en mag de continuïteit van de bedrijfsprocessen
niet in geding komen.
1.3. Probleemstelling
De oude omgeving bestond uit één fysieke server die functioneerde als hypervisor waar
virtuele machines met Windows Server op draaide (Thomas Erl, 2013, p. 97). De omgeving
bestond uit een Domain Controller voor het Active Directory, een fileserver waar alle
bestanden opstonden, een Remote Desktop Service (RDS) server waar remote op ingelogd
kon worden om simpele werkzaamheden uit te voeren en om bij de data te kunnen en er
draaiden een aantal applicatie en een centrale update servers. De omgeving stamde uit
2013 en was aan vervanging toe.
Met de oude omgeving was het niet mogelijk om bestanden en applicaties te raadplegen als
de werkplek niet aangesloten zat op het bedrijfsnetwerk en het werken met de RDS server
werd door de medewerkers die thuis werkten als onhandig ervaren. Ook was het beheren
van de werkplekken vrijwel onmogelijk als de werkplek niet met het netwerk verbonden was:
updates werden niet binnengehaald, nieuwe applicaties konden niet automatisch
geïnstalleerd worden en als een gebruikerswachtwoord aangepast werd dan werd deze pas
door de werkplek herkend zodra die met het netwerk verbinding maakte.
Moduleopdracht Cloud Computing Pagina 3 van 10
Cloud Computing
Naam:
Studentennummer:
Datum: 29-6-2021
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO Informatica
Module: Cloud Computing
Docent:
,Voorwoord
Samenvatting
Dit document onderzoekt de huidige cloudoplossing van “Bedrijfsnaam”. Het einddoel van dit
document is om een geschikt governance model te bepalen voor de cloudoplossing. Om dit
te kunnen doen wordt er als eerst onderzocht waarom de organisatie destijds is overgestapt
naar de cloud.
Dit wordt gedaan door de initiële doel- en probleemstellingen te beschrijven en door de
geschiedenis betreffende ICT bij de organisatie te bekijken. Hoe zag het IT landschap er
voor de migratie uit? Wat waren de struikelblokken en wat was de motivatie om over te
stappen? Nadat dit duidelijk is wordt er gekeken wat de migratie naar de cloud teweeg
bracht, welke bedrijfsprocessen verdwenen er en welke kwamen erbij? Hoe veranderde het
IT landschap en hoe ziet dit er nu uit? Vervolgens wordt ook de impact op de business
performance is.
Zodra al deze vragen beantwoord zijn wordt er gekeken hoe de ervaring met de
cloudoplossing tot nu toe is. Er wordt naar verschillende aspecten gekeken, zoals de
ervaring met de genomen beveiligingsmaatregelen, de continuïteit van de cloudoplossing en
naar de wet- en regelgeving die gevold moet worden.
Vervolgens wordt de besturing van de cloudoplossing zelf bekeken, hoe ziet de besturing er
op dit moment uit en komt dit overeen met (een deel van) een governance model? Als laatst
wordt er een advies gegeven welk governance model er het beste gebruikt kan worden en
wat de achterliggende reden hiervoor is.
Moduleopdracht Cloud Computing Pagina 1 van 10
,Inhoudsopgave
Voorwoord 1
Samenvatting 1
Inhoudsopgave 2
1. Inleiding 3
1.1. Over de Organisatie 3
1.2. Doelstelling 3
1.3. Probleemstelling 3
1.4. Leeswijzer 4
2. Analyse van de Cloudoplossing 4
2.1. Gekozen infrastructuur 4
2.1.1. Microsoft 365 4
2.1.2. Microsoft Azure 5
2.1.3. Microsoft Endpoint Manager 5
2.1.4. Virtuele Servers 6
2.2. Nieuwe bedrijfsprocessen 6
2.2.1. Toegang tot bedrijfsdata controleren 6
2.2.2. Toegang tot bedrijfsdata verlenen 6
2.3. Gevolgen voor de business performance 7
3. Ervaringen met de Cloudoplossing 8
3.1. Security maatregelen 8
3.1.1. Multi-Factor Authenticatie 8
3.1.2. Data controle en integriteit 8
3.2. Continuïteit 8
3.3. Wet- en regelgeving 8
4. Governance van de Cloudoplossing 9
4.1. Besturing van de cloudoplossing 9
4.2. Governance model 9
5. Conclusie 9
Literatuurlijst 10
Moduleopdracht Cloud Computing Pagina 2 van 10
, 1. Inleiding
Dit document is gemaakt als eindopdracht voor de module Cloud Computing in opdracht van
“Bedrijfsnaam” namens “Bedrijfsnaam”. In dit document wordt de huidige cloudoplossing
bekeken, er wordt gekeken wat de reden was van de overstap naar de cloud, wat de
ervaring met de cloudoplossing is en hoe de inrichting overeenkomt met verschillende
modellen en theorieën.
1.1. Over de Organisatie
“Bedrijfsnaam” is een zorgorganisatie in Zwammerdam die zich vooral inzet voor ouderen en
gehandicapten zorg. Het “Bedrijfsnaam” beschikt over verschillende woonzorgcentra, een
medisch sportgezondheidscentrum en verzorgt dagbesteding.
De ICT wordt verzorgd door een externe partij genaamd “Bedrijfsnaam” gelegen in Alphen
aan den Rijn. “Bedrijfsnaam” beheerd en onderhoudt de ICT systemen, voert projecten uit
en ondersteund de eindegebruikers. Voorheen had het “Bedrijfsnaam” zijn eigen ICT
afdeling met fysieke servers, de servers zijn bij de overgang naar de cloud uitgefaseerd en
de ICT afdeling is verdwenen.
Voor het “Bedrijfsnaam” is het van belang dat de ICT systemen te allen tijde benaderbaar
zijn in verband van het vele thuis werken wat de laatste tijd vooral door het administratieve
personeel wordt gedaan. En doordat een deel van de data die het “Bedrijfsnaam” medische-
of persoonsgegevens betreft moeten deze goed en veilig volgens de bestaande regelgeving
opgeslagen worden.
1.2. Doelstelling
Begin vorig jaar was de IT omgeving van de organisatie toe aan vervanging doordat deze
een aantal jaren oud was. De directie moest toen een keuze maken: Blijft de huidige
omgeving bestaan en wordt enkel de hardware en operating systems geüpgraded of
migreert de organisatie naar een moderne cloudoplossing?
Vanwege het vele thuiswerken was de wens ontstaan om niet langer vast te zitten aan een
lokaal bedrijfsnetwerk: Applicaties en de gedeelde bestanden moesten altijd en overal
benaderbaar zijn en het onderhoud en beheer van de werkplekken moet volledig op afstand
kunnen. Echter moet dit wel veilig kunnen en mag de continuïteit van de bedrijfsprocessen
niet in geding komen.
1.3. Probleemstelling
De oude omgeving bestond uit één fysieke server die functioneerde als hypervisor waar
virtuele machines met Windows Server op draaide (Thomas Erl, 2013, p. 97). De omgeving
bestond uit een Domain Controller voor het Active Directory, een fileserver waar alle
bestanden opstonden, een Remote Desktop Service (RDS) server waar remote op ingelogd
kon worden om simpele werkzaamheden uit te voeren en om bij de data te kunnen en er
draaiden een aantal applicatie en een centrale update servers. De omgeving stamde uit
2013 en was aan vervanging toe.
Met de oude omgeving was het niet mogelijk om bestanden en applicaties te raadplegen als
de werkplek niet aangesloten zat op het bedrijfsnetwerk en het werken met de RDS server
werd door de medewerkers die thuis werkten als onhandig ervaren. Ook was het beheren
van de werkplekken vrijwel onmogelijk als de werkplek niet met het netwerk verbonden was:
updates werden niet binnengehaald, nieuwe applicaties konden niet automatisch
geïnstalleerd worden en als een gebruikerswachtwoord aangepast werd dan werd deze pas
door de werkplek herkend zodra die met het netwerk verbinding maakte.
Moduleopdracht Cloud Computing Pagina 3 van 10
