Espai
grapa
Examen 2019/20‐1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2020 09:00
Ì78.585Â11Â01Â20ÂEXQÎ Espacio para la etiqueta identificativa con el código
78.585 11 01 20 EX personal del estudiante.
Examen
Ficha técnica del examen
Comprueba que el código y el nombre de la asignatura corresponden a la asignatura matriculada.
Debes pegar una sola etiqueta de estudiante en el espacio correspondiente de esta hoja.
No se puede añadir hojas adicionales, ni realizar el examen en lápiz o rotulador grueso.
Tiempo total: 2 horas Valor de cada pregunta: Especificado en cada pregunta y apartado.
Valoración total: 10 puntos.
En el caso de que los estudiantes puedan consultar algún material durante el examen, ¿cuáles son?: No
se puede consultar ningún material.
En el caso de poder usar calculadora, de que tipo? NINGUNA
En el caso de que haya preguntas tipo test: ¿descuentan las respuestas erróneas? NO ¿Cuánto?
Indicaciones específicas para la realización de este examen
Se han de justificar todas las respuestas.
Página 1 de 18
, Examen 2019/20‐1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2020 09:00
Enunciados
PREGUNTA 1 (0,8 puntos)
Una empresa se dedica a la comercialización de cosméticos en el mercado femenino. Desde los inicios del
negocio, siempre ha operado bajo una única marca, denominada FACECARE, siguiendo siempre la misma
estrategia de posicionamiento. Actualmente, debido a la fuerte competencia existente, se está
reconsiderando su estrategia de marca. Su primer paso se centra en conocer cómo está posicionada su
marca respecto a la competencia en su mercado ya que lo consideran determinante para conservar o
modificar su estrategia.
Para dar respuesta a su objetivo, la empresa ha decidido realizar una investigación del mercado femenino a
través de 210 mujeres que conocen sus productos. Las entrevistadas debían asociar una o varias
características con las siguientes marcas que constituyen su competencia directa:
MARCA CARACTERÍSTICAS
FACECARE C1: Hipoalergénica
AVON C2: Resultados rápidos
ORIFLAME C3: Buen precio
BODYWELL C4: Calidad de producto
YVES ROCHER C5: Envasado estético
VICHY C6: Venta a través de la Red (facilidad de compra)
C7: Sin conservantes sintéticos
C8: Rapidez de uso (absorción)
C9: Ayuda a la regeneración celular
C10: Gran hidratación
Tras el trabajo de campo, la empresa procedió a analizar la información. Este ha sido su primer obstáculo,
ya que no tiene muy claro qué tipo de análisis ejecutar, cómo llevarlo a cabo de manera completa, ni cómo
interpretar los resultados obtenidos. Finalmente, los resultados obtenidos son:
Call:
"res<-CA(Dataset.CA, ncp=5, row.sup=NULL, col.sup=NULL, graph = FALSE)"
The chi square of independence between the two variables is equal to 127.9795 (p-value = 6.869082e-
10 ).
> res$eig
eigenvalue percentage of variance cumulative percentage of variance
dim 1 0.0164713158 45.419208 45.41921
dim 2 0.0108641896 29.957709 75.37692
dim 3 0.0070616486 19.472305 94.84922
dim 4 0.0014396511 3.969799 98.81902
dim 5 0.0004282829 1.180978 100.00000
> res$col
$coord
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
FACECARE 0.009272341 0.025140056 0.009872677 0.009527683 0.048176366
AVON 0.001418371 0.209279023 -0.025588857 0.024548403 -0.014328412
ORIFLAME -0.137555295 0.009133387 0.022478704 -0.072169314 -0.004422780
BODYWELL 0.147886400 -0.075884219 -0.135257771 -0.013396264 -0.005599707
YVES.ROCHER 0.158702583 -0.047282293 0.149088014 0.004413532 -0.010824084
VICHY -0.175091857 -0.110280210 -0.007427604 0.048548911 -0.008509027
Página 2 de 18
, Examen 2019/20‐1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2020 09:00
$contrib
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
FACECARE 0.079575813 0.8868819 0.2104236 0.9612756 82.6167312
AVON 0.002028139 66.9422058 1.5397196 6.9508065 7.9599693
ORIFLAME 19.498513051 0.1303292 1.2145394 61.4077333 0.7752381
BODYWELL 23.515625660 9.3871545 45.8824616 2.2076922 1.2966664
YVES.ROCHER 24.784723031 3.3353705 51.0180350 0.2193106 4.4340032
VICHY 32.119534306 19.3180582 0.1348208 28.2531817 2.9173917
$cos2
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
FACECARE 0.02664108278 0.195841895 0.030202504 0.0281285721 0.7191859463
AVON 0.00004444696 0.967639196 0.014466512 0.0133139999 0.0045358448
ORIFLAME 0.76486988968 0.003372071 0.020425631 0.2105416865 0.0007907216
BODYWELL 0.47405932498 0.124818559 0.396552486 0.0038899466 0.0006796836
YVES.ROCHER 0.50589541947 0.044904494 0.446455539 0.0003912598 0.0023532880
VICHY 0.67670688593 0.268450284 0.001217772 0.0520268674 0.0015981903
$inertia
[1] 0.0004919914 0.0075159503 0.0041989647 0.0081705659 0.0080695927 0.0078180229
> res$row
$coord
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
C1 -0.01574432 0.149194672 0.003288356 0.0459367226 -0.0290997610
C2 -0.15251227 -0.040627787 0.043574176 -0.0355514115 -0.0053043506
C3 -0.02553335 0.144569872 0.048161580 -0.0003066306 0.0234718166
C4 0.15594117 -0.118890040 0.037026916 0.0123639703 0.0009212579
C5 0.18838142 0.004814567 0.153866952 -0.0344968805 0.0008066417
C6 0.04612255 0.151639197 -0.073242999 0.0193448574 0.0050709106
C7 -0.20856629 -0.020767459 0.001010827 -0.0434338152 -0.0137746121
C8 0.08055875 -0.020464795 -0.170614461 -0.0438912683 0.0265435518
C9 -0.12176403 -0.129466709 0.024770358 0.0712558986 0.0264395010
C10 0.08952612 -0.104615690 -0.088458648 0.0143379478 -0.0366666084
$contrib
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
C1 0.1428607 19.44923133 0.014535990 13.9141252697 18.76900721
C2 14.4456409 1.55419157 2.750475652 8.9807371678 0.67203099
C3 0.3970444 19.29789148 3.294935734 0.0006551266 12.90370180
C4 14.9351585 13.16164480 1.964018371 1.0741754215 0.02004695
C5 21.8564298 0.02164454 34.010730757 8.3855926918 0.01541211
C6 1.2369821 20.27172269 7.275974625 2.4896531915 0.57505086
C7 29.3355568 0.44096468 0.001607244 14.5557005919 4.92110322
C8 3.7624903 0.36812534 39.364416339 12.7784227335 15.70961794
C9 9.3100274 15.95732486 0.898668786 36.4775445489 16.88173279
C10 4.5778091 9.47725871 10.424636502 1.3433932568 29.53229612
$cos2
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
C1 0.009730575 0.8737699630 0.00042447101 0.082834355062 0.03324063618
C2 0.827717754 0.0587379856 0.06756644548 0.044976577259 0.00100123762
C3 0.026694233 0.8557705372 0.09497366275 0.000003849751 0.02255771707
C4 0.608287948 0.3535725859 0.03429436242 0.003823873764 0.00002123000
C5 0.587771422 0.0003839253 0.39212363307 0.019710242462 0.00001077689
C6 0.068875069 0.7444890674 0.17368711940 0.012116200158 0.00083254417
C7 0.945476411 0.0093740919 0.00002220834 0.041003264479 0.00412402448
C8 0.167914895 0.0108362394 0.75317424594 0.049844821435 0.01822979798
C9 0.390395207 0.4413495093 0.01615589373 0.133692817268 0.01840657311
C10 0.282869924 0.3862610128 0.27616448539 0.007255397645 0.04744917981
Página 3 de 18
grapa
Examen 2019/20‐1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2020 09:00
Ì78.585Â11Â01Â20ÂEXQÎ Espacio para la etiqueta identificativa con el código
78.585 11 01 20 EX personal del estudiante.
Examen
Ficha técnica del examen
Comprueba que el código y el nombre de la asignatura corresponden a la asignatura matriculada.
Debes pegar una sola etiqueta de estudiante en el espacio correspondiente de esta hoja.
No se puede añadir hojas adicionales, ni realizar el examen en lápiz o rotulador grueso.
Tiempo total: 2 horas Valor de cada pregunta: Especificado en cada pregunta y apartado.
Valoración total: 10 puntos.
En el caso de que los estudiantes puedan consultar algún material durante el examen, ¿cuáles son?: No
se puede consultar ningún material.
En el caso de poder usar calculadora, de que tipo? NINGUNA
En el caso de que haya preguntas tipo test: ¿descuentan las respuestas erróneas? NO ¿Cuánto?
Indicaciones específicas para la realización de este examen
Se han de justificar todas las respuestas.
Página 1 de 18
, Examen 2019/20‐1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2020 09:00
Enunciados
PREGUNTA 1 (0,8 puntos)
Una empresa se dedica a la comercialización de cosméticos en el mercado femenino. Desde los inicios del
negocio, siempre ha operado bajo una única marca, denominada FACECARE, siguiendo siempre la misma
estrategia de posicionamiento. Actualmente, debido a la fuerte competencia existente, se está
reconsiderando su estrategia de marca. Su primer paso se centra en conocer cómo está posicionada su
marca respecto a la competencia en su mercado ya que lo consideran determinante para conservar o
modificar su estrategia.
Para dar respuesta a su objetivo, la empresa ha decidido realizar una investigación del mercado femenino a
través de 210 mujeres que conocen sus productos. Las entrevistadas debían asociar una o varias
características con las siguientes marcas que constituyen su competencia directa:
MARCA CARACTERÍSTICAS
FACECARE C1: Hipoalergénica
AVON C2: Resultados rápidos
ORIFLAME C3: Buen precio
BODYWELL C4: Calidad de producto
YVES ROCHER C5: Envasado estético
VICHY C6: Venta a través de la Red (facilidad de compra)
C7: Sin conservantes sintéticos
C8: Rapidez de uso (absorción)
C9: Ayuda a la regeneración celular
C10: Gran hidratación
Tras el trabajo de campo, la empresa procedió a analizar la información. Este ha sido su primer obstáculo,
ya que no tiene muy claro qué tipo de análisis ejecutar, cómo llevarlo a cabo de manera completa, ni cómo
interpretar los resultados obtenidos. Finalmente, los resultados obtenidos son:
Call:
"res<-CA(Dataset.CA, ncp=5, row.sup=NULL, col.sup=NULL, graph = FALSE)"
The chi square of independence between the two variables is equal to 127.9795 (p-value = 6.869082e-
10 ).
> res$eig
eigenvalue percentage of variance cumulative percentage of variance
dim 1 0.0164713158 45.419208 45.41921
dim 2 0.0108641896 29.957709 75.37692
dim 3 0.0070616486 19.472305 94.84922
dim 4 0.0014396511 3.969799 98.81902
dim 5 0.0004282829 1.180978 100.00000
> res$col
$coord
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
FACECARE 0.009272341 0.025140056 0.009872677 0.009527683 0.048176366
AVON 0.001418371 0.209279023 -0.025588857 0.024548403 -0.014328412
ORIFLAME -0.137555295 0.009133387 0.022478704 -0.072169314 -0.004422780
BODYWELL 0.147886400 -0.075884219 -0.135257771 -0.013396264 -0.005599707
YVES.ROCHER 0.158702583 -0.047282293 0.149088014 0.004413532 -0.010824084
VICHY -0.175091857 -0.110280210 -0.007427604 0.048548911 -0.008509027
Página 2 de 18
, Examen 2019/20‐1
Asignatura Código Fecha Hora inicio
Marketing cuantitativo 78.585 11/01/2020 09:00
$contrib
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
FACECARE 0.079575813 0.8868819 0.2104236 0.9612756 82.6167312
AVON 0.002028139 66.9422058 1.5397196 6.9508065 7.9599693
ORIFLAME 19.498513051 0.1303292 1.2145394 61.4077333 0.7752381
BODYWELL 23.515625660 9.3871545 45.8824616 2.2076922 1.2966664
YVES.ROCHER 24.784723031 3.3353705 51.0180350 0.2193106 4.4340032
VICHY 32.119534306 19.3180582 0.1348208 28.2531817 2.9173917
$cos2
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
FACECARE 0.02664108278 0.195841895 0.030202504 0.0281285721 0.7191859463
AVON 0.00004444696 0.967639196 0.014466512 0.0133139999 0.0045358448
ORIFLAME 0.76486988968 0.003372071 0.020425631 0.2105416865 0.0007907216
BODYWELL 0.47405932498 0.124818559 0.396552486 0.0038899466 0.0006796836
YVES.ROCHER 0.50589541947 0.044904494 0.446455539 0.0003912598 0.0023532880
VICHY 0.67670688593 0.268450284 0.001217772 0.0520268674 0.0015981903
$inertia
[1] 0.0004919914 0.0075159503 0.0041989647 0.0081705659 0.0080695927 0.0078180229
> res$row
$coord
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
C1 -0.01574432 0.149194672 0.003288356 0.0459367226 -0.0290997610
C2 -0.15251227 -0.040627787 0.043574176 -0.0355514115 -0.0053043506
C3 -0.02553335 0.144569872 0.048161580 -0.0003066306 0.0234718166
C4 0.15594117 -0.118890040 0.037026916 0.0123639703 0.0009212579
C5 0.18838142 0.004814567 0.153866952 -0.0344968805 0.0008066417
C6 0.04612255 0.151639197 -0.073242999 0.0193448574 0.0050709106
C7 -0.20856629 -0.020767459 0.001010827 -0.0434338152 -0.0137746121
C8 0.08055875 -0.020464795 -0.170614461 -0.0438912683 0.0265435518
C9 -0.12176403 -0.129466709 0.024770358 0.0712558986 0.0264395010
C10 0.08952612 -0.104615690 -0.088458648 0.0143379478 -0.0366666084
$contrib
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
C1 0.1428607 19.44923133 0.014535990 13.9141252697 18.76900721
C2 14.4456409 1.55419157 2.750475652 8.9807371678 0.67203099
C3 0.3970444 19.29789148 3.294935734 0.0006551266 12.90370180
C4 14.9351585 13.16164480 1.964018371 1.0741754215 0.02004695
C5 21.8564298 0.02164454 34.010730757 8.3855926918 0.01541211
C6 1.2369821 20.27172269 7.275974625 2.4896531915 0.57505086
C7 29.3355568 0.44096468 0.001607244 14.5557005919 4.92110322
C8 3.7624903 0.36812534 39.364416339 12.7784227335 15.70961794
C9 9.3100274 15.95732486 0.898668786 36.4775445489 16.88173279
C10 4.5778091 9.47725871 10.424636502 1.3433932568 29.53229612
$cos2
Dim 1 Dim 2 Dim 3 Dim 4 Dim 5
C1 0.009730575 0.8737699630 0.00042447101 0.082834355062 0.03324063618
C2 0.827717754 0.0587379856 0.06756644548 0.044976577259 0.00100123762
C3 0.026694233 0.8557705372 0.09497366275 0.000003849751 0.02255771707
C4 0.608287948 0.3535725859 0.03429436242 0.003823873764 0.00002123000
C5 0.587771422 0.0003839253 0.39212363307 0.019710242462 0.00001077689
C6 0.068875069 0.7444890674 0.17368711940 0.012116200158 0.00083254417
C7 0.945476411 0.0093740919 0.00002220834 0.041003264479 0.00412402448
C8 0.167914895 0.0108362394 0.75317424594 0.049844821435 0.01822979798
C9 0.390395207 0.4413495093 0.01615589373 0.133692817268 0.01840657311
C10 0.282869924 0.3862610128 0.27616448539 0.007255397645 0.04744917981
Página 3 de 18
