INFORMATION SYSTEMS & IS STRATEGY
,1.1 What is an IS?
Link tussen Informatiesysteem en Reële wereld om te helpen beslissingen nemen.
1. Mirroring = Input
- Phenomena of Real World
- Phenomena of IS
- Shared phenomena
→ Als bedrijf keuze maken welke van 2 voorrang heeft en welke
steken we in sharded phenomena ( vb. Eerst online toegang kopen
voor dagpas fitness pas nadien effectief toegang in reële wereld )
2. Informatie
- Ruwe data → context geven → informatie → verwerken ( = waardecreatie )
→ kennis
- Metadata = informatie over data
3. Efficiënte en voor de hand liggende toegang = Output
Hoe Input controleren?
- “Engineering” of “Design” = transformeren RW data naar IS data en omgekeerd
- Verstaan van zowel technologie als reële wereld is cruciaal, samenwerking essentieel
Informatiesystemen
- Operationele IS = data capteren en teruggeven van basisinformatie ( operationele
data ), heeft dus geen data uit warehouse nodig
- Routineprocessen
- Simpele beslissingen
- Iedereen kan deze gebruiken ( kassiersters - personeel )
- ERP ( vb. KULoket - leverancier ERP is Odoo )
- Management & decision Level IS
- Planninsprocessen
- Beslissingen op langere termijn
- Middle/top gebruikers ( managers )
- Historische data nodig
, - Power BI, allerhande strategische beslissingen, POC grafieken
- AI based decision support
- Routinematige processen
- Operationele beslissingen
- Zowel operationele als top gebruikers
- Andere types ( worden vaak niet gezien als IS )
- Office Automation System ( OAS )
vb. Microsoft pakket
- Knowledge Work System ( KWS )
Quiz:
Netflix: AI Based DSS
Power BI: DSS ( maar niet AI Based )
SAP ERP: Operationeel IS
Teams: Office Automation System
Power BI: Management IS
CAD: Knowledge Work System
Credit scoring for loan decisions: AI-Based DDS
, 1.2 IS strategy ( digital strategy )
Opstellen gedetailleerd plan van doelstellingen op digitaal vlak en hoe om te gaan met
gebruik van digitale technologie.
Value Chain Model: netwerk van waardeketens van verschillende organisaties zoals
leveranciers en klanten. IS kunnen in iedere schakel een concurrentievoordeel opleveren.
Primaire activiteiten
1. Inbound logistics
2. Operations
3. Outbound logistics
4. Marketing & Sales
5. Customer Service
Ondersteunende activiteiten
1. Administratie
2. HRM
3. Technologieontwikkeling (R&D)
4. Procurement of Recources
Model van Henderson & Venkatraman ( strategic alignment model ) → integratie op zowel
strategisch als operationeel niveau
IT is een enabler voor bedrijfstransformatie
- Strategische Fit: is dat wat je doet in lijn met je strategie?
- Functionele Fit: prioritair is de informatie, nadien kijken we naar technologie
,1.1 What is an IS?
Link tussen Informatiesysteem en Reële wereld om te helpen beslissingen nemen.
1. Mirroring = Input
- Phenomena of Real World
- Phenomena of IS
- Shared phenomena
→ Als bedrijf keuze maken welke van 2 voorrang heeft en welke
steken we in sharded phenomena ( vb. Eerst online toegang kopen
voor dagpas fitness pas nadien effectief toegang in reële wereld )
2. Informatie
- Ruwe data → context geven → informatie → verwerken ( = waardecreatie )
→ kennis
- Metadata = informatie over data
3. Efficiënte en voor de hand liggende toegang = Output
Hoe Input controleren?
- “Engineering” of “Design” = transformeren RW data naar IS data en omgekeerd
- Verstaan van zowel technologie als reële wereld is cruciaal, samenwerking essentieel
Informatiesystemen
- Operationele IS = data capteren en teruggeven van basisinformatie ( operationele
data ), heeft dus geen data uit warehouse nodig
- Routineprocessen
- Simpele beslissingen
- Iedereen kan deze gebruiken ( kassiersters - personeel )
- ERP ( vb. KULoket - leverancier ERP is Odoo )
- Management & decision Level IS
- Planninsprocessen
- Beslissingen op langere termijn
- Middle/top gebruikers ( managers )
- Historische data nodig
, - Power BI, allerhande strategische beslissingen, POC grafieken
- AI based decision support
- Routinematige processen
- Operationele beslissingen
- Zowel operationele als top gebruikers
- Andere types ( worden vaak niet gezien als IS )
- Office Automation System ( OAS )
vb. Microsoft pakket
- Knowledge Work System ( KWS )
Quiz:
Netflix: AI Based DSS
Power BI: DSS ( maar niet AI Based )
SAP ERP: Operationeel IS
Teams: Office Automation System
Power BI: Management IS
CAD: Knowledge Work System
Credit scoring for loan decisions: AI-Based DDS
, 1.2 IS strategy ( digital strategy )
Opstellen gedetailleerd plan van doelstellingen op digitaal vlak en hoe om te gaan met
gebruik van digitale technologie.
Value Chain Model: netwerk van waardeketens van verschillende organisaties zoals
leveranciers en klanten. IS kunnen in iedere schakel een concurrentievoordeel opleveren.
Primaire activiteiten
1. Inbound logistics
2. Operations
3. Outbound logistics
4. Marketing & Sales
5. Customer Service
Ondersteunende activiteiten
1. Administratie
2. HRM
3. Technologieontwikkeling (R&D)
4. Procurement of Recources
Model van Henderson & Venkatraman ( strategic alignment model ) → integratie op zowel
strategisch als operationeel niveau
IT is een enabler voor bedrijfstransformatie
- Strategische Fit: is dat wat je doet in lijn met je strategie?
- Functionele Fit: prioritair is de informatie, nadien kijken we naar technologie
