AllxyChaptersxyFullyxyCoveredxy1-
17|xyVerifiedxyQuestionsxy&xy100%xyCorrectxyAnswersxyforxyExa
mxyPreparations|xyA+xyPASSxyGUARANTEED
Pagex
y|
, Chapterx y 01x y Thex y Life,x y Times,x y andx y Careerx y ofx y thex y Professionalx y Sal
esperson
Learningx y Objectives:
01-01x y Definex y andx y explainx y thex y termx y selling.x y 01-
02x y Explainx y whyx y everyonex y sells,x y evenx y you.
01-03 Explainx y thex y relationshipx y betweenx y thex y definitionx y ofx y personalx y selling
x y andx y thex y GoldenxyRulex y ofx y Personalx y Selling.
01-04 Discussx y thex y reasonsx y asx y tox y whyx y peoplex y mightx y choosex
y ax y salesx y career.x y 01-
05x y Enumeratex y somex y ofx y thex y variousx y typesx y ofx y salesx y jobs.
01-06 Describex y thex y jobx y activitiesx y ofx y salespeople.
01-07 Definex y thex y characteristicsx y thatx y salespeoplex y believex y arex y neededx y forx y succes
sx y inx y buildingx y relatixyonshipsx y withx y customers.
01-08 Listx y andx y explainx y thex y 10x y stepsx y inx y thex y salesx y process.
Truex y /x y Falsex y Questions
1. Sellingx y andx y marketingx y arex y interchangeablex y termsx y forx y thex y samex y businessx y activity.x y An
swer
:x y Falsex y Learningx y Objective:x y 01-01x y Topic:x y Whatx y Isx y Selling?
Blooms:x yRememberx y AACSB:x y Analyt
icx y Lxyevelx y ofx y Difficulty:x y Easy
Explanation:x y Sellingx y isx y ax y marketingx y componentx y thatx y refersx y tox y thex y personalx y
communicationx y ofx y infox y rmationx y tox y persuadex y ax y prospectivex y customerx y tox y buyx
y something.x y Marketingx y isx y anx y organizationalx y funxyctionx y andx y ax y setx y ofx y process
esx y forx y creating,x y communicatingx y andx y deliveringx y valuex y tox y customersx y andxyfo
rx y managingx y customerx y relationshipsx y inx y waysx y thatx y benefitx y thex y organizationx
y andx y itsx y stakeholders.
2. Accordingx y tox y recentx y Gallupx y surveys,x y mostx y Americansx y believex y thatx y traditio
nalx y salespeoplex y arexyoverlyx y interestedx y inx y thex y needsx y ofx y customers.
Answer:x y False
Learningx y Objective:x y 01-03
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y|
,Topic:x y Thex y Goldenx y Rulex y ofx y Personalx y Sellingx y Bl
ooms:x y Undersxytandx y AACSB:x y Analytic
Levelx y ofx y Difficulty:x y Medium
Pagex
y|
, Explanation:x y Asx y Gallup‘sx y surveyx y pollx y ofx y Americansx y indicates,x y peoplex y viewx y tr
aditionalx y salespeoplex y asx y havingx y theirx y self-
interestx y asx y ax y priority.x y Thisx y typex y ofx y salespersonx y isx y preoccupiedx y withx y hisx
y orx y herx y ownx y well-x y being—
usuallyx y definedx y inx y termsx y ofx y makingx y money—
andx y thusx y isx y selfishx y andx y cannotx y bex y trusted.
3. Personalx y sellingx y refersx y tox y thex y personalx y communicationx y ofx y informationx
y tox y unselfishlyx y perxysuadex y ax y prospectivex y customerx y tox y buyx y somethingx
y thatx y satisfiesx y thatx y individual'sx y needs.
Answer:x y True
Learningx y Objective:x y 01-01
Topic:x y Ax y Newx y Definitionx y ofx y Personalx y Sellingx y Bl
ooms:x y Remexymberx y AACSB:x y Analytic
Levelx y ofx y Difficulty:x y Easy
Explanation:x y Personalx y sellingx y refersx y tox y thex y personalx y communicationx y ofx y informati
onx y tox y unselfishlyx y pxyersuadex y ax y prospectivex y customerx y tox y buyx y something—
ax y good,x y ax y service,x y anx y idea,x y orx y somethingx y else—
thatx y satisfiesx y thatx y individual‘sx y needs.
4. Thex y Goldenx y Rulex y ofx y Personalx y Sellingx y describesx y thex y willingnessx y tox y pla
nx y andx y executex y produx y ct,x y price,x y distribution,x y andx y promotionx y plansx y sox y as
x y tox y createx y exchangesx y thatx y satisfyx y individualxyandx y organizationalx y objectives.
Answer:x y False
Learningx y Objective:x y 01-03
Topic:x y Thex y Goldenx y Rulex y ofx y Personalx y Sellingx y Bl
ooms:x y Remexymberx y AACSB:x y Analytic
Levelx y ofx y Difficulty:x y Easy
Explanation:x y Thex y Goldenx y Rulex y ofx y Personalx y Sellingx y refersx y tox y thex y salesx y philo
sophyx y ofx y unselfishlyx y trxyeatingx y othersx y asx y youx y wouldx y likex y tox y bex y treate
d.x y Reciprocityx y isx y notx y expected.
5. Asx y ax y salesperson‘sx y self-
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17|xyVerifiedxyQuestionsxy&xy100%xyCorrectxyAnswersxyforxyExa
mxyPreparations|xyA+xyPASSxyGUARANTEED
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, Chapterx y 01x y Thex y Life,x y Times,x y andx y Careerx y ofx y thex y Professionalx y Sal
esperson
Learningx y Objectives:
01-01x y Definex y andx y explainx y thex y termx y selling.x y 01-
02x y Explainx y whyx y everyonex y sells,x y evenx y you.
01-03 Explainx y thex y relationshipx y betweenx y thex y definitionx y ofx y personalx y selling
x y andx y thex y GoldenxyRulex y ofx y Personalx y Selling.
01-04 Discussx y thex y reasonsx y asx y tox y whyx y peoplex y mightx y choosex
y ax y salesx y career.x y 01-
05x y Enumeratex y somex y ofx y thex y variousx y typesx y ofx y salesx y jobs.
01-06 Describex y thex y jobx y activitiesx y ofx y salespeople.
01-07 Definex y thex y characteristicsx y thatx y salespeoplex y believex y arex y neededx y forx y succes
sx y inx y buildingx y relatixyonshipsx y withx y customers.
01-08 Listx y andx y explainx y thex y 10x y stepsx y inx y thex y salesx y process.
Truex y /x y Falsex y Questions
1. Sellingx y andx y marketingx y arex y interchangeablex y termsx y forx y thex y samex y businessx y activity.x y An
swer
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Blooms:x yRememberx y AACSB:x y Analyt
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y something.x y Marketingx y isx y anx y organizationalx y funxyctionx y andx y ax y setx y ofx y process
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Answer:x y False
Learningx y Objective:x y 01-03
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ooms:x y Undersxytandx y AACSB:x y Analytic
Levelx y ofx y Difficulty:x y Medium
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andx y thusx y isx y selfishx y andx y cannotx y bex y trusted.
3. Personalx y sellingx y refersx y tox y thex y personalx y communicationx y ofx y informationx
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Answer:x y True
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Topic:x y Ax y Newx y Definitionx y ofx y Personalx y Sellingx y Bl
ooms:x y Remexymberx y AACSB:x y Analytic
Levelx y ofx y Difficulty:x y Easy
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4. Thex y Goldenx y Rulex y ofx y Personalx y Sellingx y describesx y thex y willingnessx y tox y pla
nx y andx y executex y produx y ct,x y price,x y distribution,x y andx y promotionx y plansx y sox y as
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5. Asx y ax y salesperson‘sx y self-
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