Strategic Management: Text and Cases

0 123 14 56 7 93 3 54 4 1  4 1 3  3  4
314201231456793354 41243165 416164
31354


4
4





!"#$%&'"#%$&(!)*+,-&+"#-,&./-&*-!#-,$/)0&1(&2$3&4,-#-,)5!&2!,5/)1"")&6!$&$!)#&.1&7-&!&#),-5.&
,-$+*.&1(&./-&8+!*).9&1(&/-,&*-!#-,$/)03&:551,#)";&.1&./-&.-<.=&./)$&61+*#&7-&!"&-<!>0*-&1(&./-&
?,1>!".)5?&0-,$0-5.)@-&1(&*-!#-,$/)03&
&
:"$6-,A&BCD'&
'<0*!"!.)1"A&E"&./-&,1>!".)5&@)-6&1(&*-!#-,$/)0=&./-&)>0*)5).&!$$+>0.)1"&)$&./!.&./-&*-!#-,&)$&./-&
F-9&(1,5-&)"&#-.-,>)")";&!"&1,;!")G!.)1"%$&$+55-$$&1,&*!5F&./-,-1(3&D"#-,&2$3&2!,5/)1"")%$&
*-!#-,$/)0=&./-&51>0!"9&,-01,.-#&!&
H3IJ>)**)1"J#1**!,&*1$$&(1,&KL
M&!(.-,&/!@)";&,-01,.-#&!&
NO3PJ>)**)1"J#1**!,&0,1().&(1,&./-&0,-@)1+$&9-!,&+"#-,&).$&0,-@)1+$&Q'R3&
S)(()5+*.9A&K&2-#)+>&
B10)5A&T.,!.-;9&!"#&./-&T.,!.-;)5&2!"!;->-".&U,15-$$&
-!,")";&R7V-5.)@-A&L
JL
&B/-&#-()").)1"&1(&$.,!.-;)5&>!"!;->-".&!"#&).$&(1+,&F-9&!..,)7+.-$3&
W*11>%$A&D"#-,$.!"#&
::QTWA&:"!*9.)5!*&B/)"F)";&
:55-$$)7)*).9A&X-971!,#&Y!@);!.)1"&
&
K
T.,!.-;)5&>!"!;->-".&51"$)$.$&1(&./-&!"!*9$-$=&#-5)$)1"$=&!"#&!5.)1"$&!"&1,;!")G!.)1"&
+"#-,.!F-$&)"&1,#-,&.1&5,-!.-&!"#&$+$.!)"&51>0-.).)@-&!#@!".!;-$3&
&
:"$6-,A&BCD'&
'<0*!"!.)1"A&:551,#)";&.1&./-&.-<.711F=&./)$&)$&./-&#-()").)1"&1(&$.,!.-;)5&>!"!;->-".3&
S)(()5+*.9A&
&'!$9&
B10)5A&T.,!.-;9&!"#&./-&T.,!.-;)5&2!"!;->-".&U,15-$$&
-!,")";&R7V-5.)@-A&L
JL
&B/-&#-()").)1"&1(&$.,!.-;)5&>!"!;->-".&!"#&).$&(1+,&F-9&!..,)7+.-$3&
W*11>%$A&C->->7-,&
::QTWA&X"16*-#;-&:00*)5!.)1"&
:55-$$)7)*).9A&X-971!,#&Y!@);!.)1"&
O
2!"!;->-".&)""1@!.)1"$&$+5/&!$&.1.!*&8+!*).9=&V+$.J)"J.)>-=&7-"5/>!,F)";=&7+$)"-$$&0,15-$$&
,--";)"--,)";=&!"#&1+.$1+,5)";&!,-&)>01,.!".&7+.&"1.&-"1+;/&(1,&7+)*#)";&$+$.!)"!7*-&51>0-.).)@-&
!#@!".!;-3&
:"$6-,A&BCD'&
'<0*!"!.)1"A&T+$.!)"!7*-&51>0-.).)@-&!#@!".!;-&5!""1.&7-&!5/)-@-#&./,1+;/&10-,!.)1"!*&
-((-5.)@-"-$$&!*1"-3&U10+*!,&>!"!;->-".&)""1@!.)1"$&1(&./-&*!$.&.61&#-5!#-$&*)F-&.1.!*&8+!*).9=&
V+$.J)"J.)>-=&7-"5/>!,F)";=&7+$)"-$$&0,15-$$&,--";)"--,)";=&!"#&1+.$1+,5)";&!,-&51"5-,"-#&6)./&
10-,!.)1"!*&-((-5.)@-"-$$3&
S)(()5+*.9A&K&2-#)+>&
B10)5A&T.,!.-;9&!"#&./-&T.,!.-;)5&2!"!;->-".&U,15-$$&
-!,")";&R7V-5.)@-A&L
JL
&B/-&#-()").)1"&1(&$.,!.-;)5&>!"!;->-".&!"#&).$&(1+,&F-9&!..,)7+.-$3&
W*11>%$A&D"#-,$.!"#&
::QTWA&:"!*9.)5!*&B/)"F)";&
:55-$$)7)*).9A&X-971!,#&Y!@);!.)1"&
&
Z
B,!#-J1((&#-5)$)1"$&7-.6--"&-((-5.)@-"-$$&!"#&-(()5)-"59&!,-&)>01,.!".&)"&./-&0,!5.)5-&1(&

,01231456793354941

0 42
33164213112614012314567933549416013161640142475616
123
4
041444471644003
467647
94312034244224
11603014

6424744144
65142651165447164400!3

6516502651467647
!
"6671
#$4
69
67123145
3
1412314567$3354941%27400
&43265'(47164)*
)*4
46616012314567933549413
6102+4
31126140
,9-0
42013

., 3
16736+65
774006661
/4
32
0365316
1!2772
651342
$6144255393354941073259016290
6789243644146226563
614
4
0123145


0 42
3316342
$61442501314013114614
4
0123145
2324
02640661026563
29 240444629413
449410531676314
2402747012361052735406
933542632442474093
24016314301094321014614
4
0123145
2493665
243644
' 141423
55
9335420631113+43
3135434 2161

240414

144629415446613013211426563041614160
"6671
#$4
69
67123145
3
1412314567$3354941%27400
&43265'(47164)*
)#401231456793354941274003
6101244614224314
3

26763371661640
,9-0
42013

., 3
16736+65
774006661
/4
32
0365316

:!2463243644
0123145
3629603796316
46423143
1694
14014
0123145640


0 42; &
331643644
0123145
601310123145
3629667253643163
476060324

4142964

133
0603
240444629413
449410531676314
240274
7012361053
<27354069335426324424740
"6671
#$4
69
67123145
3
1412314567$3354941%27400
&43265'(47164)*
)#401231456793354941274003
6101244614224314
3

26763371661640
,9-0
42013

.,/  4
5467316
774006661
/4
32
0365316

,013456478966947 49 9478457747567574475

75

3
664
3456478966947 49477475664756757465!
64754
4586"646 686 
#49
$%7
&
345647896473456478%668774'57
7658()747
*+,*$&745647866877457 644577475576476
566447
-.
/ 7546
03-
1 
78764
7 49
1796526864
31 7 5 7476475547556 977867 57447
664687!
6 7677 945847675

75

3
664
37 5 45747767 57447664687!
6 7
67745847675645757464 6
7 6 98 6 655
5
459
7655747874
#49
$%7
&
345647896473456478%668774'57
7658()747
*+,*$&745647866877457 644577475576476
566447
-.
/ 7546
03-
 6946&58
7 49
1796526864
61&745775659654645564787567657
7+147 65775!7$147
6687747794777747751!6781477977

75

3
664
&7565965464657
7+147 65775!7$14766877477947
77747751!678147655745
#49
$%7
&
05564797567
7658()747
*+,*8&7 4564785755647875676 465775
668774!6
7 6 
:9:6 7677686 586"64. 465775
-.
/ 7546
03-
1 
78764
7 49
1796526864

, 01245678798 98975698586987857859575588
 85




795 9975698!"425555655
5857#589585958$
6%5758&7%575588'97#589'%5'557%5798595
9 5875$859582(565868#558&57677678'6 7678'5!"4
&78786%5
4776&)*57&'
9
76+9
95,9#565
57%" -567#510.1/585%7695969
95%9#56580595
'%5'5$858918' 7987816 5675#5'9% 9%727938805958
!99'384 58
+! 76707%
6658877755 96#7%79
002
8&7%5567#569
95%9#56557&758 5567#55%%5 99
75698$&7#9#585958$
9
5'%57587657#58
 85




798596&89 557'
9'5678'8958&55567#569
95
%9#56502 5567#55%%5 9975698$)2859567#78'$ /2

9
5'%57587657#58
4776&)*57&'
9
76+9
95,9#565
57%" -567#510.1/585%7695969
95%9#56580595
'%5'5$858918' 7987816 5675#5'9% 9%727938805958
!99'384 58
+! 76707%
6658877755 96#7%79
0)296758
98777785759%7279859669&598960958
 85




7996758
987777855

5679 &8758858977#7&8787#59
7'
9#559#5559896759'5
58
567#59 &87588$78'58
'%58'&80567#585
89'0589675 55 #7&595 &87588 57%7
5
78565
4776&)*57&'
9
76+9
95967(58
98777&8777
57%" -567#510.1957'
9659896758
98777$76&7%5#79'5
8&8777$976 56569
979387 9#79 85%
!99'38 25
+! 76707%
6658877755 96#7%79