Projectmanagement
1. Basics
1.1 Project
− Definitie van een project :
o Samenhangend geheel van taken
o Die binnen vooraf bepaalde tijd dienen te worden uitgevoerd (deadline)
o Binnen een tijdelijke organisatie
o Met (meetbare) duidelijke doelstellingen
o Volgens gewenste kwaliteitsnormen
o Met beperkte middelen (mensen, geld, materiaal, ...)
o Werkverbanden tussen mensen uit verschillende disciplines
o Met allerlei risico’s of randvoorwaarden
o SMART
o Ontstaat niet vanzelf
o Plan van aanpak
o Resultaatgericht = het project
− Basiskenmerken van een project :
o Een gedefinieerd begin en einde
o Tijdelijke organisatie
o Levert een vooraf gedefinieerd resultaat op
o Heeft een afgebakende Scope
▪ Het geheel van uit te voeren activiteiten & op te leveren resultaat, binnen
afgesproken werkgebieden
o Heeft een opdrachtgever, die zich aan het eindresultaat verbonden heeft
o Wordt gerealiseerd binnen beperkende randvoorwaarden
− Voorbeelden :
o De bouw van winkelcentrum
o Ontwikkelen van een nieuw product
o Een eindwerk
o Opzetten internetsite
− Soorten projecten :
o Volgens indeling :
▪ Technische projecten: alles wat een technisch resultaat oplevert
• Een brug bouwen
▪ Sociale projecten
• Reorganisatie van een bedrijfstak
▪ Commerciële projecten: een project dat winst moet opleveren
• Lancering nieuw product
▪ Evenementen
1
, o Interne projecten <-> externe projecten
▪ Interne projecten: projecten die je uitvoert binnen je bedrijf (geen
consultants)
▪ Externe projecten: projecten waarvoor consultants worden ingezet,
bedrijven besteden hun projecten uit
1.2 Evenement
− Definitie van een evenement :
o Georganiseerde gebeurtenis
o Aangeboden aan een uitgekozen publiek
o Met één of andere vorm van poging tot beïnvloeding van die groep mensen als
hoofddoel
o Een niet-standaard gebeurtenis voor die groep mensen
1.3 Evenement types
− Grote categorieën :
o B2B - B2C
o Public – Private
▪ Privaat : voor een geselecteerd doelpubliek ( met uitnodiging
▪ Publiek : ook voor een doelpubliek, maar je mag als niet doelgroep ook
naartoe
o Cultuur, sport, leisure, MICE, corporate, charity, marketing-communicatie, fun,
muziek, niche, subcultuur, overheid, ...
▪ MICE : meetings, incentives, corporate (opendeurdag van bedrijf,
bedrijfsevents…) , exhibitions
▪ Charity : geld inzamelen via een event
▪ Marketing-communicatie : standje van een merk op een festival -> niet perse
een event
▪ Overheid event : verkiezingsdebatten, gemeenteraad die samenkomt…
o Leren – Fun - Netwerken
− Stakeholders :
o Een belanghebbende of stakeholders is een persoon of organisatie die invloed
ondervindt (+ / - ) of zelf invloed kan uitoefenen op een specifieke organisatie, een
overheidsbesluit, een nieuw product of een project.
o Voor ondernemingen zijn bekende stakeholders bijvoorbeeld werknemers,
milieuorganisaties en omwonenden.
2
, o Door de invloed die sommige stakeholders kunnen uitoefenen is het voor
ondernemingen belangrijk om rekening te houden met stakeholders. De invloed kan
zowel positief als negatief zijn op het verwezenlijken van het bedrijfsbelang.
o School : leerkrachten, leveranciers, overheid, studenten
o Draagvlak : de mate waarin belanghebbenden een onderwerp ondersteunen.
2-way street : als ene stakeholder niet afkomt dan heeft dat invloed op een andere
Stakeholder management : interne en externe stakeholder (leerkracht / leveranciers)
− Bedrijf stakeholders :
Als je met project iets te maken hebt, dan ben je intern. Als je er niets mee te maken hebt dan ben je
extern.
3
, − Elk project kent meerdere stakeholder :
o Goed inzicht krijgen wie dit zijn
▪ Wie zijn ze?
▪ Hoe staan ze tegenover je project?
• Commitment / enthusiasm
o De mate waarin de stakeholder je project ondersteunt.
• Impact
o De mate waarin jouw project impact heeft op de stakeholder
o Positief of negatief
• Influence
o De mate waarin de stakeholder invloed kan uitoefenen op je
project.
− Stakeholder management : EXAMENVRAAG
o De definitie van stakeholder management is het in goede banen leiden van de
verwachtingen en belangen van alle betrokkenen en belanghebbenden bij een
project of een bedrijf.
− Strategie / stappenplan :
1. Inventariseren van de belanghebbenden
2. In kaart brengen van de onderlinge relaties
3. Inventariseren van de impact (belang) en invloed
4. Inschatten van de relatie met het project (enthousiasme)
STAP 1 : Classificatie in 4 categorieën
4
1. Basics
1.1 Project
− Definitie van een project :
o Samenhangend geheel van taken
o Die binnen vooraf bepaalde tijd dienen te worden uitgevoerd (deadline)
o Binnen een tijdelijke organisatie
o Met (meetbare) duidelijke doelstellingen
o Volgens gewenste kwaliteitsnormen
o Met beperkte middelen (mensen, geld, materiaal, ...)
o Werkverbanden tussen mensen uit verschillende disciplines
o Met allerlei risico’s of randvoorwaarden
o SMART
o Ontstaat niet vanzelf
o Plan van aanpak
o Resultaatgericht = het project
− Basiskenmerken van een project :
o Een gedefinieerd begin en einde
o Tijdelijke organisatie
o Levert een vooraf gedefinieerd resultaat op
o Heeft een afgebakende Scope
▪ Het geheel van uit te voeren activiteiten & op te leveren resultaat, binnen
afgesproken werkgebieden
o Heeft een opdrachtgever, die zich aan het eindresultaat verbonden heeft
o Wordt gerealiseerd binnen beperkende randvoorwaarden
− Voorbeelden :
o De bouw van winkelcentrum
o Ontwikkelen van een nieuw product
o Een eindwerk
o Opzetten internetsite
− Soorten projecten :
o Volgens indeling :
▪ Technische projecten: alles wat een technisch resultaat oplevert
• Een brug bouwen
▪ Sociale projecten
• Reorganisatie van een bedrijfstak
▪ Commerciële projecten: een project dat winst moet opleveren
• Lancering nieuw product
▪ Evenementen
1
, o Interne projecten <-> externe projecten
▪ Interne projecten: projecten die je uitvoert binnen je bedrijf (geen
consultants)
▪ Externe projecten: projecten waarvoor consultants worden ingezet,
bedrijven besteden hun projecten uit
1.2 Evenement
− Definitie van een evenement :
o Georganiseerde gebeurtenis
o Aangeboden aan een uitgekozen publiek
o Met één of andere vorm van poging tot beïnvloeding van die groep mensen als
hoofddoel
o Een niet-standaard gebeurtenis voor die groep mensen
1.3 Evenement types
− Grote categorieën :
o B2B - B2C
o Public – Private
▪ Privaat : voor een geselecteerd doelpubliek ( met uitnodiging
▪ Publiek : ook voor een doelpubliek, maar je mag als niet doelgroep ook
naartoe
o Cultuur, sport, leisure, MICE, corporate, charity, marketing-communicatie, fun,
muziek, niche, subcultuur, overheid, ...
▪ MICE : meetings, incentives, corporate (opendeurdag van bedrijf,
bedrijfsevents…) , exhibitions
▪ Charity : geld inzamelen via een event
▪ Marketing-communicatie : standje van een merk op een festival -> niet perse
een event
▪ Overheid event : verkiezingsdebatten, gemeenteraad die samenkomt…
o Leren – Fun - Netwerken
− Stakeholders :
o Een belanghebbende of stakeholders is een persoon of organisatie die invloed
ondervindt (+ / - ) of zelf invloed kan uitoefenen op een specifieke organisatie, een
overheidsbesluit, een nieuw product of een project.
o Voor ondernemingen zijn bekende stakeholders bijvoorbeeld werknemers,
milieuorganisaties en omwonenden.
2
, o Door de invloed die sommige stakeholders kunnen uitoefenen is het voor
ondernemingen belangrijk om rekening te houden met stakeholders. De invloed kan
zowel positief als negatief zijn op het verwezenlijken van het bedrijfsbelang.
o School : leerkrachten, leveranciers, overheid, studenten
o Draagvlak : de mate waarin belanghebbenden een onderwerp ondersteunen.
2-way street : als ene stakeholder niet afkomt dan heeft dat invloed op een andere
Stakeholder management : interne en externe stakeholder (leerkracht / leveranciers)
− Bedrijf stakeholders :
Als je met project iets te maken hebt, dan ben je intern. Als je er niets mee te maken hebt dan ben je
extern.
3
, − Elk project kent meerdere stakeholder :
o Goed inzicht krijgen wie dit zijn
▪ Wie zijn ze?
▪ Hoe staan ze tegenover je project?
• Commitment / enthusiasm
o De mate waarin de stakeholder je project ondersteunt.
• Impact
o De mate waarin jouw project impact heeft op de stakeholder
o Positief of negatief
• Influence
o De mate waarin de stakeholder invloed kan uitoefenen op je
project.
− Stakeholder management : EXAMENVRAAG
o De definitie van stakeholder management is het in goede banen leiden van de
verwachtingen en belangen van alle betrokkenen en belanghebbenden bij een
project of een bedrijf.
− Strategie / stappenplan :
1. Inventariseren van de belanghebbenden
2. In kaart brengen van de onderlinge relaties
3. Inventariseren van de impact (belang) en invloed
4. Inschatten van de relatie met het project (enthousiasme)
STAP 1 : Classificatie in 4 categorieën
4
