PreMaster: Methoden en Technieken van onderzoek
Contents
PreMaster: Methoden en Technieken van onderzoek ............................................................................ 1
Blok 1 Wetenschappelijk onderzoek ............................................................................................... 3
Week 1 - Wat is wetenschappelijk onderzoek? .................................................................................. 3
1.1 Onderzoek in de managementwetenschappen ................................................................ 3
1.2 Verschillende soorten onderzoek ...................................................................................... 7
1.3 Inductie en Deductie ......................................................................................................... 9
Week 2 - Waarom is goed onderzoek belangrijk en wat is dat? ....................................................... 11
1.6 Methoden van onderzoek ............................................................................................... 11
1.8 Validiteit, betrouwbaarheid en onderzoeksethiek .......................................................... 19
Week 3 - Faseren en probleemstellen – Achtergrond...................................................................... 24
1.12 Fasen in wetenschappelijk onderzoek............................................................................. 24
1.13 Een bron van problemen ................................................................................................. 26
1.15 Context, probleem en kosten versus baten..................................................................... 27
Pitfalls ............................................................................................................................................ 27
Blok 2 Wetenschappelijk literatuuronderzoek .............................................................................. 28
Week 5 – Bronnen en de digitale bibliotheek ................................................................................... 28
2.1 Bronnengebruik ............................................................................................................... 28
2.2 Verwijzen naar een artikel ............................................................................................... 28
2.3 Verwijzen naar interne documenten ............................................................................... 28
2.6 Wetenschappelijk literatuuronderzoek ........................................................................... 29
2.7 De digitale bibliotheek .................................................................................................... 30
Week 6 – Onderzoeksvragen en het belang van theorie .................................................................. 30
2.9 Onderzoeksvragen en theorie ......................................................................................... 30
2.10 Rol en functie van wetenschappelijk literatuuronderzoek .............................................. 33
Week 7 – Functie van wetenschappelijk literatuuronderzoek .......................................................... 33
2.12 De Hypothese .................................................................................................................. 33
Week 8 – Het uitvoeren van wetenschappelijk literatuuronderzoek ............................................... 34
2.13 Variabelen en het conceptuele model ............................................................................ 34
Blok 3 Kwantitatief onderzoek ....................................................................................................... 35
Week 9 – Betrouwbaarheid en Validiteit .......................................................................................... 35
3.4 Kwaliteit en validiteit ....................................................................................................... 35
, 3.5 Validiteit en betrouwbaarheid ........................................................................................ 38
3.6 Schaalanalyse .................................................................................................................. 39
Week 10 – Factoranalyse .................................................................................................................. 39
3.8 Hoofdzaken van factoranalyse......................................................................................... 40
Week 11 – Regressie- en correlatieanalyse....................................................................................... 40
3.12 Correlaties en regressieanalyse....................................................................................... 41
3.13 The strenght of relationships .......................................................................................... 42
Week 12 – Wijze van dataverzameling.............................................................................................. 42
3.16 Verzameling van primaire en secundaire data ................................................................ 42
3.17 Vragenlijsten .................................................................................................................... 44
3.19 Sampling .......................................................................................................................... 45
Blok 4 – Kwalitatief onderzoek .............................................................................................................. 46
Week 13 – kwalitatief onderzoek De Basis ....................................................................................... 46
4.1 Introductie van kwalitatief onderzoek ............................................................................ 46
4.2 De case study research .................................................................................................... 46
4.3 Stappen in kwalitatief onderzoek .................................................................................... 48
Week 14 – kwalitatief onderzoek – kwaliteit beoordelen ................................................................ 49
4.5 Maatregelen in kaart brengen......................................................................................... 49
4.6 Verschillen met de beoordeling van kwaliteit in kwantitatief onderzoek ....................... 50
Week 15 – Kwalitatieve data verzamelen ......................................................................................... 51
4.8 Methoden voor kwalitatieve dataverzameling................................................................ 51
4.9 Het interview nader bekeken .......................................................................................... 56
Week 16 - Kwalitatieve data analyseren ........................................................................................... 57
4.11 Kwalitatieve data analyseren ........................................................................................... 57
4.12 Inductie versus deductie ................................................................................................ 60
4.13 Coderen in de praktijk .................................................................................................... 60
Blok 5 – Reflectie en rapportage ........................................................................................................... 61
Week 17 – Opbouw van een onderzoeksverslag .............................................................................. 61
Taak 5.2 Wat is een goede introductie? ............................................................................... 61
Week 18 – Rapportage van methoden en resultaten ....................................................................... 61
Taak 5.4 De drie C’s .............................................................................................................. 61
Taak 5.5 Implicaties voor de praktijk – de rapportage ......................................................... 62
Taak 5.6 De kennisbijdrage van een onderzoek bediscussiëren .......................................... 63
Taak 5.7 Beoordelen van een ‘discussion’ ........................................................................... 63
Bibliography .......................................................................................................................................... 66
2
,Blok 1 Wetenschappelijk onderzoek
Week 1 - Wat is wetenschappelijk onderzoek?
1.1 Onderzoek in de managementwetenschappen
Research Method Techniek of procedure die wordt gebruikt om gegevens te verkrijgen
en analyseren. Dit omvat dus ook vragenlijsten, observaties en interviews en zowel kwantitatieve
(statistische) als kwalitatieve (niet-statistische) analysetechnieken.
Research Methodologie Methodologie verwijst naar de theorie hoe het onderzoek moet
worden uitgevoerd.
Research/onderzoek Een proces dat op een systematische manier wordt uitgevoerd met
een duidelijk doel, om dingen uit te zoeken. Twee zinnen zijn belangrijk in deze definitie:
‘systematische manier’ en ‘ dingen te weten komen’.
• Een systematische manier suggereert dat onderzoek gebaseerd is op logische relaties en niet
alleen op overtuigen. Als onderdeel hiervan zal je onderzoek een uitleg bevatten van de
methode of methoden die zijn gebruikt om de gegevens te verzamelen, zal je beargumenteren
waarom de verkregen resultaten zinvol zijn en zal je eventuele beperkingen die ermee
samenhangen uitleggen.
• Om dingen te weten te komen suggereert dat er een veelheid aan mogelijke doelen is voor je
onderzoek. Het is daarom een activiteit die op een bepaald moment moet worden afgerond
om nuttig te zijn. Dit zal ongetwijfeld gelden voor je onderzoeksproject, dat een specifieke
deadline heeft. Doelen worden vaak omschreven als beschrijven, verklaren, begrijpen,
bekritiseren en analyseren. Cruciaal is ook dat het benadrukt dat je een duidelijk doel of een
aantal ‘dingen’ hebt die je wilt uitzoeken, zoals het antwoord op een vraag of een aantal
vragen.
Business and management research
Het uitvoeren van systematisch onderzoek om dingen te weten te komen over business (zaken) en
management. Business en management research moet zich bezighouden met zowel de theoretische
wereld als de praktijk. De problemen moeten dan ook voortkomen uit de interactie tussen deze twee
werelden in plaats van op zichzelf. Dit betekend dat managers waarschijnlijk geen toegang tot
onderzoek zullen verlenen, tenzij ze het nut kunnen zien voor hun organisaties of voor henzelf.
Applied (toegepast) Research Methode van onderzoek doen die impact heeft voor
praktijkgemeenschappen die direct en onmiddellijk nuttig zijn voor managers, dat kwesties behandelt
die zij als belangrijk beschouwen en dat gepresenteerd wordt op een manier die zij begrijpen en
waarop zij actie kunnen ondernemen. Deze vorm van onderzoek lijkt veel op consultancy. Wordt ook
wel praktijkgericht onderzoek genoemd.
Praktijkgericht onderzoek Is in eerste instantie niet gericht op het leveren van bijdragen aan de
theorie, maar op het oplossen van praktische problemen. De probleemstelling komt altijd uit de
praktijken moet voor die praktijk (vaak een bepaalde organisatie) direct relevant zijn. Van de
uitkomsten wordt verwacht dat die direct in de praktijk kunnen worden toegepast. Voor het
praktijkgerichte onderzoek geldt dat dit ook relevant zou kunnen zijn voor de wetenschappelijke
kennis. In ieder wetenschappelijk onderzoek wordt ingegaan op de praktische relevantie van de
resultaten.
3
, 4
Contents
PreMaster: Methoden en Technieken van onderzoek ............................................................................ 1
Blok 1 Wetenschappelijk onderzoek ............................................................................................... 3
Week 1 - Wat is wetenschappelijk onderzoek? .................................................................................. 3
1.1 Onderzoek in de managementwetenschappen ................................................................ 3
1.2 Verschillende soorten onderzoek ...................................................................................... 7
1.3 Inductie en Deductie ......................................................................................................... 9
Week 2 - Waarom is goed onderzoek belangrijk en wat is dat? ....................................................... 11
1.6 Methoden van onderzoek ............................................................................................... 11
1.8 Validiteit, betrouwbaarheid en onderzoeksethiek .......................................................... 19
Week 3 - Faseren en probleemstellen – Achtergrond...................................................................... 24
1.12 Fasen in wetenschappelijk onderzoek............................................................................. 24
1.13 Een bron van problemen ................................................................................................. 26
1.15 Context, probleem en kosten versus baten..................................................................... 27
Pitfalls ............................................................................................................................................ 27
Blok 2 Wetenschappelijk literatuuronderzoek .............................................................................. 28
Week 5 – Bronnen en de digitale bibliotheek ................................................................................... 28
2.1 Bronnengebruik ............................................................................................................... 28
2.2 Verwijzen naar een artikel ............................................................................................... 28
2.3 Verwijzen naar interne documenten ............................................................................... 28
2.6 Wetenschappelijk literatuuronderzoek ........................................................................... 29
2.7 De digitale bibliotheek .................................................................................................... 30
Week 6 – Onderzoeksvragen en het belang van theorie .................................................................. 30
2.9 Onderzoeksvragen en theorie ......................................................................................... 30
2.10 Rol en functie van wetenschappelijk literatuuronderzoek .............................................. 33
Week 7 – Functie van wetenschappelijk literatuuronderzoek .......................................................... 33
2.12 De Hypothese .................................................................................................................. 33
Week 8 – Het uitvoeren van wetenschappelijk literatuuronderzoek ............................................... 34
2.13 Variabelen en het conceptuele model ............................................................................ 34
Blok 3 Kwantitatief onderzoek ....................................................................................................... 35
Week 9 – Betrouwbaarheid en Validiteit .......................................................................................... 35
3.4 Kwaliteit en validiteit ....................................................................................................... 35
, 3.5 Validiteit en betrouwbaarheid ........................................................................................ 38
3.6 Schaalanalyse .................................................................................................................. 39
Week 10 – Factoranalyse .................................................................................................................. 39
3.8 Hoofdzaken van factoranalyse......................................................................................... 40
Week 11 – Regressie- en correlatieanalyse....................................................................................... 40
3.12 Correlaties en regressieanalyse....................................................................................... 41
3.13 The strenght of relationships .......................................................................................... 42
Week 12 – Wijze van dataverzameling.............................................................................................. 42
3.16 Verzameling van primaire en secundaire data ................................................................ 42
3.17 Vragenlijsten .................................................................................................................... 44
3.19 Sampling .......................................................................................................................... 45
Blok 4 – Kwalitatief onderzoek .............................................................................................................. 46
Week 13 – kwalitatief onderzoek De Basis ....................................................................................... 46
4.1 Introductie van kwalitatief onderzoek ............................................................................ 46
4.2 De case study research .................................................................................................... 46
4.3 Stappen in kwalitatief onderzoek .................................................................................... 48
Week 14 – kwalitatief onderzoek – kwaliteit beoordelen ................................................................ 49
4.5 Maatregelen in kaart brengen......................................................................................... 49
4.6 Verschillen met de beoordeling van kwaliteit in kwantitatief onderzoek ....................... 50
Week 15 – Kwalitatieve data verzamelen ......................................................................................... 51
4.8 Methoden voor kwalitatieve dataverzameling................................................................ 51
4.9 Het interview nader bekeken .......................................................................................... 56
Week 16 - Kwalitatieve data analyseren ........................................................................................... 57
4.11 Kwalitatieve data analyseren ........................................................................................... 57
4.12 Inductie versus deductie ................................................................................................ 60
4.13 Coderen in de praktijk .................................................................................................... 60
Blok 5 – Reflectie en rapportage ........................................................................................................... 61
Week 17 – Opbouw van een onderzoeksverslag .............................................................................. 61
Taak 5.2 Wat is een goede introductie? ............................................................................... 61
Week 18 – Rapportage van methoden en resultaten ....................................................................... 61
Taak 5.4 De drie C’s .............................................................................................................. 61
Taak 5.5 Implicaties voor de praktijk – de rapportage ......................................................... 62
Taak 5.6 De kennisbijdrage van een onderzoek bediscussiëren .......................................... 63
Taak 5.7 Beoordelen van een ‘discussion’ ........................................................................... 63
Bibliography .......................................................................................................................................... 66
2
,Blok 1 Wetenschappelijk onderzoek
Week 1 - Wat is wetenschappelijk onderzoek?
1.1 Onderzoek in de managementwetenschappen
Research Method Techniek of procedure die wordt gebruikt om gegevens te verkrijgen
en analyseren. Dit omvat dus ook vragenlijsten, observaties en interviews en zowel kwantitatieve
(statistische) als kwalitatieve (niet-statistische) analysetechnieken.
Research Methodologie Methodologie verwijst naar de theorie hoe het onderzoek moet
worden uitgevoerd.
Research/onderzoek Een proces dat op een systematische manier wordt uitgevoerd met
een duidelijk doel, om dingen uit te zoeken. Twee zinnen zijn belangrijk in deze definitie:
‘systematische manier’ en ‘ dingen te weten komen’.
• Een systematische manier suggereert dat onderzoek gebaseerd is op logische relaties en niet
alleen op overtuigen. Als onderdeel hiervan zal je onderzoek een uitleg bevatten van de
methode of methoden die zijn gebruikt om de gegevens te verzamelen, zal je beargumenteren
waarom de verkregen resultaten zinvol zijn en zal je eventuele beperkingen die ermee
samenhangen uitleggen.
• Om dingen te weten te komen suggereert dat er een veelheid aan mogelijke doelen is voor je
onderzoek. Het is daarom een activiteit die op een bepaald moment moet worden afgerond
om nuttig te zijn. Dit zal ongetwijfeld gelden voor je onderzoeksproject, dat een specifieke
deadline heeft. Doelen worden vaak omschreven als beschrijven, verklaren, begrijpen,
bekritiseren en analyseren. Cruciaal is ook dat het benadrukt dat je een duidelijk doel of een
aantal ‘dingen’ hebt die je wilt uitzoeken, zoals het antwoord op een vraag of een aantal
vragen.
Business and management research
Het uitvoeren van systematisch onderzoek om dingen te weten te komen over business (zaken) en
management. Business en management research moet zich bezighouden met zowel de theoretische
wereld als de praktijk. De problemen moeten dan ook voortkomen uit de interactie tussen deze twee
werelden in plaats van op zichzelf. Dit betekend dat managers waarschijnlijk geen toegang tot
onderzoek zullen verlenen, tenzij ze het nut kunnen zien voor hun organisaties of voor henzelf.
Applied (toegepast) Research Methode van onderzoek doen die impact heeft voor
praktijkgemeenschappen die direct en onmiddellijk nuttig zijn voor managers, dat kwesties behandelt
die zij als belangrijk beschouwen en dat gepresenteerd wordt op een manier die zij begrijpen en
waarop zij actie kunnen ondernemen. Deze vorm van onderzoek lijkt veel op consultancy. Wordt ook
wel praktijkgericht onderzoek genoemd.
Praktijkgericht onderzoek Is in eerste instantie niet gericht op het leveren van bijdragen aan de
theorie, maar op het oplossen van praktische problemen. De probleemstelling komt altijd uit de
praktijken moet voor die praktijk (vaak een bepaalde organisatie) direct relevant zijn. Van de
uitkomsten wordt verwacht dat die direct in de praktijk kunnen worden toegepast. Voor het
praktijkgerichte onderzoek geldt dat dit ook relevant zou kunnen zijn voor de wetenschappelijke
kennis. In ieder wetenschappelijk onderzoek wordt ingegaan op de praktische relevantie van de
resultaten.
3
, 4
