sistemas y
procesos de la
publicidad y rr.pp
2º Periodismo + Publicidad y RR.PP
Iker López
,
,Sistemas y Procesos de la Publicidad y RR.PP 2º Periodismo + Publicidad y RR.PP
TEMA 1
CONCEPTOS GENERALES SOBRE LA CREATIVIDAD
Lo nuevo y lo útil hablamos de creatividad, no de las ocurrencias.
“Es útil intentarlo. No puedo creer lo imposible - Dijo Alicia.
“Debo decir que no has tenido mucha práctica. Cuando yo tenía tu edad, siempre lo hacía media hora por día.
A veces he llegado a creer hasta seis cosas imposibles antes del desayuno” - Alicia en el país de las maravillas.
Lewis Carrol.
• Ideas: Propósito a la gente
o Las ideas inspiran, de esas ideas pueden salir otras, hacen avanzar, convenen
• Opiniones: tratan de validar o invalidar las ideas
o Las opiniones critican, hacen el mundo más pequeño, terminan las ideas, desaniman
q La creatividad, la capacidad mental y la imaginación están estrechamente vinculadas y se pueden
entrenar.
q La creatividad es lo nuevo y lo útil.
q Es la habilidad para descubrir caminos novedosos.
q Es la capacidad para producir nuevas preguntas y para conseguir respuestas nuevas. Es la habilidad para
romper límites.
q Es reconocer nuevas conexiones y asumir riesgos.
q El proceso creativo es heurístico, no algorítmico.
§ Heurístico: guía de acción o regla operativa de carácter intuitivo.
§ Algorítmico: regla racional y mecánica.
1.1 Crear para innovar: aplicar nuevas ideas
• Crear ventajas competitivas
• Crear nuevos productos
• Mejorar procesos
• Idear nuevas estrategias
• Ver y resolver problemas
• Mejorar la calidad
• Mejorar un fórmula
• Mejorar un diseño, imagen corporativa
• Nuevas ideas de servicio
• Mantener y fidelizar clientes
è Las ideas surgen del conocimiento, pero el conocimiento por sí solo no determina el nivel de
creatividad de la persona. Todos conocemos personas que saben mucho pero carecen de creatividad.
è La clave está en el modo en que se manejan los conocimientos. Es decir, la forma de establecer
nuevas y significativas relaciones entre las cosas que previamente no tenían relación entre sí.
è Antes de empezar a pensar, piensa qué decir, a quién y cómo hacerlo.
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, Sistemas y Procesos de la Publicidad y RR.PP 2º Periodismo + Publicidad y RR.PP
è Tú público son personas, no target.
è Háblales uno a uno.
è Vende ventajas no características.
è Sé fiel a la empresa, su imagen y su posicionamiento.
1.2 Variables para medir la creatividad
• FLUIDEZ: “de la cantidad sale la calidad”. Facilidad para generar un número elevado de ideas respecto
a un tema determinado. no se trata solamente de recoger un gran número de ideas, sino también
recogiendo categorías y tipos diferentes de respuestas o soluciones.
• FLEXIBILIDAD: adaptarse a las situaciones nuevas y a los obstáculos imprevistos,
• ORIGINALIDAD: facilidad para ver las cosas de manera diferente.
• ELABORACIÓN: saber trabajar la información para poder llegar a una conclusión final integral, que
no quede ningún aspecto sin ver y analizar.
• SENSIBILIDAD: capacidad para captar problemas, apertura frente al entorno, es la cualidad que
enfoca el interés hacia las personas, cosas o situaciones externas al individuo.
• REDIFINICIÓN: habilidad para entender ideas, conceptos u objetos de manera diferente a como se
ha hecho hasta ahora, aprovechándolo para fines completamente nuevos.
• ABSTRACCIÓN: analizar los componentes de un proyecto y comprender sus relaciones, extraer
detalles de un todo ya elaborado.
• SÍNTESIS: lo opuesto a la abstracción. Combinar varios componentes para llegar a un todo creativo.
1.3 Fases del proceso creativo
1. PERCEPCIÓN DEL PROBLEMA, DEFINICIÓN Y PREPARACIÓN: selección e identificación del
problema y recopilación de documentación e información.
2. TRABAJO SOBRE LAS IDEAS RECOPILADAS: “Digestión mental” del material.
3. INCUBACIÓN: es el momento de los procesos inconscientes. Se entrenará con métodos y
técnicas que faciliten una mayor producción de ideas o mayor elaboración de las mismas
4. ILUMINACIÓN O INSPIRACIÓN: donde surge la idea.
5. VERIFICACIÓN: configuración final y desarrollo de la idea. En el proceso creativo conviene
demorar esta fase o separarla de la fase de producción de ideas. Una vez hallada la idea
adecuada, se realiza una valoración del producto que ya no es individual.
2. Trabajo
1. Percepción del 4. Iluminación
sobre las ideas 3. Incubación 5. Verificación
problema o inspiración
recopiladas
1.4 Bloqueos al desarrollo de la creatividad
Los obstáculos son los prejuicios, las reglas impuestas, las ideas preconcebidas, el miedo a fracasar,
a no tolerar la ambigüedad, a creer que no va a servir para nada, la desmotivación, la falta de fuerza, la
poca ilusión...
q Bloqueo perceptual: Se refiere a aspectos cognitivos, no nos permite captar cual es el problema o
nuestros prejuicios nos llevan a plantear de manera errónea el problema y darle soluciones
inadecuadas. Algunos de los más comunes son
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TEMA 1
CONCEPTOS GENERALES SOBRE LA CREATIVIDAD
Lo nuevo y lo útil hablamos de creatividad, no de las ocurrencias.
“Es útil intentarlo. No puedo creer lo imposible - Dijo Alicia.
“Debo decir que no has tenido mucha práctica. Cuando yo tenía tu edad, siempre lo hacía media hora por día.
A veces he llegado a creer hasta seis cosas imposibles antes del desayuno” - Alicia en el país de las maravillas.
Lewis Carrol.
• Ideas: Propósito a la gente
o Las ideas inspiran, de esas ideas pueden salir otras, hacen avanzar, convenen
• Opiniones: tratan de validar o invalidar las ideas
o Las opiniones critican, hacen el mundo más pequeño, terminan las ideas, desaniman
q La creatividad, la capacidad mental y la imaginación están estrechamente vinculadas y se pueden
entrenar.
q La creatividad es lo nuevo y lo útil.
q Es la habilidad para descubrir caminos novedosos.
q Es la capacidad para producir nuevas preguntas y para conseguir respuestas nuevas. Es la habilidad para
romper límites.
q Es reconocer nuevas conexiones y asumir riesgos.
q El proceso creativo es heurístico, no algorítmico.
§ Heurístico: guía de acción o regla operativa de carácter intuitivo.
§ Algorítmico: regla racional y mecánica.
1.1 Crear para innovar: aplicar nuevas ideas
• Crear ventajas competitivas
• Crear nuevos productos
• Mejorar procesos
• Idear nuevas estrategias
• Ver y resolver problemas
• Mejorar la calidad
• Mejorar un fórmula
• Mejorar un diseño, imagen corporativa
• Nuevas ideas de servicio
• Mantener y fidelizar clientes
è Las ideas surgen del conocimiento, pero el conocimiento por sí solo no determina el nivel de
creatividad de la persona. Todos conocemos personas que saben mucho pero carecen de creatividad.
è La clave está en el modo en que se manejan los conocimientos. Es decir, la forma de establecer
nuevas y significativas relaciones entre las cosas que previamente no tenían relación entre sí.
è Antes de empezar a pensar, piensa qué decir, a quién y cómo hacerlo.
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è Tú público son personas, no target.
è Háblales uno a uno.
è Vende ventajas no características.
è Sé fiel a la empresa, su imagen y su posicionamiento.
1.2 Variables para medir la creatividad
• FLUIDEZ: “de la cantidad sale la calidad”. Facilidad para generar un número elevado de ideas respecto
a un tema determinado. no se trata solamente de recoger un gran número de ideas, sino también
recogiendo categorías y tipos diferentes de respuestas o soluciones.
• FLEXIBILIDAD: adaptarse a las situaciones nuevas y a los obstáculos imprevistos,
• ORIGINALIDAD: facilidad para ver las cosas de manera diferente.
• ELABORACIÓN: saber trabajar la información para poder llegar a una conclusión final integral, que
no quede ningún aspecto sin ver y analizar.
• SENSIBILIDAD: capacidad para captar problemas, apertura frente al entorno, es la cualidad que
enfoca el interés hacia las personas, cosas o situaciones externas al individuo.
• REDIFINICIÓN: habilidad para entender ideas, conceptos u objetos de manera diferente a como se
ha hecho hasta ahora, aprovechándolo para fines completamente nuevos.
• ABSTRACCIÓN: analizar los componentes de un proyecto y comprender sus relaciones, extraer
detalles de un todo ya elaborado.
• SÍNTESIS: lo opuesto a la abstracción. Combinar varios componentes para llegar a un todo creativo.
1.3 Fases del proceso creativo
1. PERCEPCIÓN DEL PROBLEMA, DEFINICIÓN Y PREPARACIÓN: selección e identificación del
problema y recopilación de documentación e información.
2. TRABAJO SOBRE LAS IDEAS RECOPILADAS: “Digestión mental” del material.
3. INCUBACIÓN: es el momento de los procesos inconscientes. Se entrenará con métodos y
técnicas que faciliten una mayor producción de ideas o mayor elaboración de las mismas
4. ILUMINACIÓN O INSPIRACIÓN: donde surge la idea.
5. VERIFICACIÓN: configuración final y desarrollo de la idea. En el proceso creativo conviene
demorar esta fase o separarla de la fase de producción de ideas. Una vez hallada la idea
adecuada, se realiza una valoración del producto que ya no es individual.
2. Trabajo
1. Percepción del 4. Iluminación
sobre las ideas 3. Incubación 5. Verificación
problema o inspiración
recopiladas
1.4 Bloqueos al desarrollo de la creatividad
Los obstáculos son los prejuicios, las reglas impuestas, las ideas preconcebidas, el miedo a fracasar,
a no tolerar la ambigüedad, a creer que no va a servir para nada, la desmotivación, la falta de fuerza, la
poca ilusión...
q Bloqueo perceptual: Se refiere a aspectos cognitivos, no nos permite captar cual es el problema o
nuestros prejuicios nos llevan a plantear de manera errónea el problema y darle soluciones
inadecuadas. Algunos de los más comunes son
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