CE5 MARKETING RESEARCH EN
SPSS deeltoets 1
written by
suus-ce
www.stuvia.com
Downloaded by: julianarone |
Distribution of this document is illegal
, Stuvia.com - The Marketplace to Buy and Sell your Study Material
Marketing Research
SPSS
Downloaded by: julianarone | 1
Distribution of this document is illegal
, Stuvia.com - The Marketplace to Buy and Sell your Study Material
Marketing Research les 1:
Leeropbrengsten:
- Weet je het belang van Marktonderzoek (je kent begrippen uit jaar1)
- Kun je de onderdelen van een onderzoeksvoorstel en onderzoeksrapportage noemen
Onderzoek cyclus:
Hoofdstuk 15 Rapporteren over marktonderzoek (Kooiker)
15.1 doelen onderzoeksrapport
Doelen van het onderzoeksrapport:
- De opdrachtgever is compleet geïnformeerd over alle onderzoeksresultaten.
- Het is voor iedere geïnteresseerde gemakkelijk te zien wat het heeft opgeleverd.
- Managers en medewerkers die nauw betrokken waren, kunnen in detail toch kennisnemen
van de uitkomsten van het onderzoek.
- Het rapport is overtuigend voor de mensen in de organisatie.
- De gevonden informatie is beschikbaar voor toekomstige gebruikers.
- De marktonderzoeker heeft verantwoording afgelegd.
- Na oplevering van het rapport is de opdracht afgerond.
15.2 efficiënt rapport schrijven
De elf stappen om een rapport te schrijven:
1. Voorbereiding
2. Tekstschema
3. Resultaten: schrijven van de eerste versie
4. Heroverwegen van resultaten
5. Herschrijven van resultaten
6. Schrijven van de eerste versie van het voorwerk
7. Bijlagen toevoegen
8. Tekst controleren en afwerken
9. Tekst controleren op fouten in het Nederlands
10. Rapport bespreken met de opdrachtgever
11. Rapport opleveren
15.3 structuur van het rapport
1. Het voorwerk: Titelblad, Inhoudsopgave, Samenvatting
2. Weergave van het feitelijke onderzoek: Inleiding, Methode, Resultaten, Conclusies en
aanbevelingen
3. De aanvullende informatie: Bijlagen
Downloaded by: julianarone | 2
Distribution of this document is illegal
, Stuvia.com - The Marketplace to Buy and Sell your Study Material
15.4 voorwerk
Het voorwerk bevat de volgende onderdelen:
1. Titelblad (titel, naam van de onderzoekers, de opdrachtgever, de datum waarop
2. Inhoudsopgave
3. Management summary: aan het begin van een rapport een korte samenvatting van niet
langer dan 2A4tjes opnemen voor de manager.
15.5 het feitelijke onderzoeksverslag (kern van het rapport)
Het feitelijk onderzoeksverslag vertelt inhoudelijk hoe het onderzoek uitgevoerd is en wat de
uitkomsten zijn. Dit vormt de kern van het rapport = het feitelijke onderzoeksverslag). Het
Feitelijke onderzoeksrapport bestaat uit de volgende onderdelen:
1. Inleiding (waarom is het onderzoek gedaan):
- De aanleiding
- De opdrachtgever
- De probleemstelling
- De deelvragen
2. Methode (verantwoording over de technische kant):
- Het steekproefkader
- De selectie van respondenten
- De grootte van de steekproef
- De respons en non-respons
- De representativiteit van de steekproef
3. Resultaten: inzicht in de feitelijke onderzoeksuitkomsten (tabellen en grafieken)
4. Conclusies: een lijst met alle interessante bevindingen
5. Aanbevelingen: in overleg met opdrachtgever
15.6 bijlagen
- Vragenlijst/checklist
- Deeluitkomsten
- Uitsplitsingen en kruistabellen (als het er heel veel zijn dan een apart tabellenboek)
- Literatuuroverzicht
15.7 aanbevelingen voor het maken van tabellen
Een goede tabel voldoet aan de volgende eisen:
1. De tabelkop laat duidelijk zien waarover de tabel gaat
2. Het is duidelijk hoe de tabel past bij de tekst van het rapport
3. Het is duidelijk wat er in de rijen en kolommen staat
4. De tabel bevat de relevante absolute aantallen en/of percentages
5. De tabel is niet complexer dan nodig
6. De totalen zijn weergegeven waar dat zinnig is
7. De totalen kloppen
Verschillende soorten grafieken:
- Lijndiagram
- Cirkeldiagram.
- Staafdiagram.
- Spinnenwebdiagram.
Downloaded by: julianarone | 3
Distribution of this document is illegal
SPSS deeltoets 1
written by
suus-ce
www.stuvia.com
Downloaded by: julianarone |
Distribution of this document is illegal
, Stuvia.com - The Marketplace to Buy and Sell your Study Material
Marketing Research
SPSS
Downloaded by: julianarone | 1
Distribution of this document is illegal
, Stuvia.com - The Marketplace to Buy and Sell your Study Material
Marketing Research les 1:
Leeropbrengsten:
- Weet je het belang van Marktonderzoek (je kent begrippen uit jaar1)
- Kun je de onderdelen van een onderzoeksvoorstel en onderzoeksrapportage noemen
Onderzoek cyclus:
Hoofdstuk 15 Rapporteren over marktonderzoek (Kooiker)
15.1 doelen onderzoeksrapport
Doelen van het onderzoeksrapport:
- De opdrachtgever is compleet geïnformeerd over alle onderzoeksresultaten.
- Het is voor iedere geïnteresseerde gemakkelijk te zien wat het heeft opgeleverd.
- Managers en medewerkers die nauw betrokken waren, kunnen in detail toch kennisnemen
van de uitkomsten van het onderzoek.
- Het rapport is overtuigend voor de mensen in de organisatie.
- De gevonden informatie is beschikbaar voor toekomstige gebruikers.
- De marktonderzoeker heeft verantwoording afgelegd.
- Na oplevering van het rapport is de opdracht afgerond.
15.2 efficiënt rapport schrijven
De elf stappen om een rapport te schrijven:
1. Voorbereiding
2. Tekstschema
3. Resultaten: schrijven van de eerste versie
4. Heroverwegen van resultaten
5. Herschrijven van resultaten
6. Schrijven van de eerste versie van het voorwerk
7. Bijlagen toevoegen
8. Tekst controleren en afwerken
9. Tekst controleren op fouten in het Nederlands
10. Rapport bespreken met de opdrachtgever
11. Rapport opleveren
15.3 structuur van het rapport
1. Het voorwerk: Titelblad, Inhoudsopgave, Samenvatting
2. Weergave van het feitelijke onderzoek: Inleiding, Methode, Resultaten, Conclusies en
aanbevelingen
3. De aanvullende informatie: Bijlagen
Downloaded by: julianarone | 2
Distribution of this document is illegal
, Stuvia.com - The Marketplace to Buy and Sell your Study Material
15.4 voorwerk
Het voorwerk bevat de volgende onderdelen:
1. Titelblad (titel, naam van de onderzoekers, de opdrachtgever, de datum waarop
2. Inhoudsopgave
3. Management summary: aan het begin van een rapport een korte samenvatting van niet
langer dan 2A4tjes opnemen voor de manager.
15.5 het feitelijke onderzoeksverslag (kern van het rapport)
Het feitelijk onderzoeksverslag vertelt inhoudelijk hoe het onderzoek uitgevoerd is en wat de
uitkomsten zijn. Dit vormt de kern van het rapport = het feitelijke onderzoeksverslag). Het
Feitelijke onderzoeksrapport bestaat uit de volgende onderdelen:
1. Inleiding (waarom is het onderzoek gedaan):
- De aanleiding
- De opdrachtgever
- De probleemstelling
- De deelvragen
2. Methode (verantwoording over de technische kant):
- Het steekproefkader
- De selectie van respondenten
- De grootte van de steekproef
- De respons en non-respons
- De representativiteit van de steekproef
3. Resultaten: inzicht in de feitelijke onderzoeksuitkomsten (tabellen en grafieken)
4. Conclusies: een lijst met alle interessante bevindingen
5. Aanbevelingen: in overleg met opdrachtgever
15.6 bijlagen
- Vragenlijst/checklist
- Deeluitkomsten
- Uitsplitsingen en kruistabellen (als het er heel veel zijn dan een apart tabellenboek)
- Literatuuroverzicht
15.7 aanbevelingen voor het maken van tabellen
Een goede tabel voldoet aan de volgende eisen:
1. De tabelkop laat duidelijk zien waarover de tabel gaat
2. Het is duidelijk hoe de tabel past bij de tekst van het rapport
3. Het is duidelijk wat er in de rijen en kolommen staat
4. De tabel bevat de relevante absolute aantallen en/of percentages
5. De tabel is niet complexer dan nodig
6. De totalen zijn weergegeven waar dat zinnig is
7. De totalen kloppen
Verschillende soorten grafieken:
- Lijndiagram
- Cirkeldiagram.
- Staafdiagram.
- Spinnenwebdiagram.
Downloaded by: julianarone | 3
Distribution of this document is illegal
