Samenvatting: Rouw en verlies

Fleur Verbelen 2021-2022



Sociale Wetenschappen 2: Rouw en verlies

Delen van slecht nieuws

 Manu keirse: model voor slecht nieuws gesprek

 3 stappen (volgorde moet gerespecteerd worden):

Stap 1: het mededelen van het slecht nieuws
 Onmiddellijk en kort
 Warme en meelevende toon
 Steeds oogcontact met de familieleden

 Nadien: korte verklaring gegeven worden van het overlijden van de patiënt.


Stap 2: stoom laten afblazen
 Emotionele coping
 De kans hebben om emoties te uiten die het slecht nieuws meebrengt
 Verwoorden van de gevoelens kan helpen om hen te ventileren
 Luisterhouding nemen, oogcontact houden en niet te veel zeggen
 Niet in discussie gaan met familieleden

 Grote valkuil:
 Deze stap overslaan
 Neigen om dadelijk na de mededeling over te stappen op het
aanbrengen van oplossingen

Stap 3: grip krijgen op de situatie
 Gedragsmatige coping
 Zoeken naar wat er nu verder moet gebeuren
 Open doorvragen en adviezen aanreiken kan de familieleden helpen met
het zoeken naar oplossingen
 Aandacht voor de inbreng van de familieleden

 Oog hebben voor verschillen tussen mensen
o Mensen gaan verschillend om met hun onzekerheden
o Vier kenmerkende manieren van omgaan met onzekerheden
 Kritische copingsstijl
 Optimistische copingsstijl
 Bescheiden copingsstijl
 Bezorgde copingsstijl




1

, Fleur Verbelen 2021-2022


o Kritische copingsstijl
 Deze mensen hebben meer behoefte aan informatie
 Willen duidelijkheid over diagnose, behandeling, prognose, verloop
 Willen mee overleggen als gelijkwaardige partner
 Willen begrijpen
 Zijn doelgericht en planmatig
 Spraakzaam en assertief
 Houden zich niet bewust bezig met de gevoelswereld van de
hulpverleners
 Deze mensen hebben minder nood aan begrip en medeleven
 Valkuil: gezien worden als hele sterke mensen
 Sterker voordoen dan ze eigenlijk zijn

o Optimistische copingsstijl
 Deze mensen hebben behoefte aan
 Menselijk contact
I. Contact met hulpverleners is belangrijk
II. Contacten (een leven) buiten het ziekenhuis
 Uitwisseling van ervaringen
I. Ze zijn open > verwoorden hun ervaringen goed
 Laten de zaken op zich afkomen
I. Vertrouwen dat de zaken goed geregeld zijn
 Deze mensen houden niet van
 Afstandelijkheid en zakelijkheid bij de hulpverleners
 Hun mening of idee te geven
 Valkuilen:
 Kunnen overkomen als roekeloos, over-optimistisch of zorgeloos
 Hebben moeite met het volgen van instructies
 Zien de ernst van de situatie niet in

o Bescheiden copingsstijl
 Deze mensen
 Maken een bescheiden en stille indruk
 Hebben moeite met hun ervaringen te verwoorden
I. Komen moeilijk voor zichzelf op
II. Stellen weinig vragen
 Deze mensen hebben behoefte aan
 Begrip en steun
-Weinig woorden > steun is meer non-verbaal dan verbaal
I. Bevestiging van behoefte aan sociaal contact en waardering
II. Vertrouwen hebben in de hulpverleners
 Uitleg en aanwezigheid van anderen
I. Uitleg over wat er hen te wachten staat
II. Vertrouwen dat er iemand bij zal zijn die ze vertrouwen
 Valkuilen:
 Zeggen te snel dat ze iets begrijpen
 Zijn bang om vragen te stellen > gesprekken kunnen te snel afgerond
worden
 Dat ze zaken meemaken dat ze niet hadden verwacht


2