Sumario Esquema

HABILIDADES BÁSICAS
1. ESCUCHAR A OTRAS PERSONAS
- Mantener el contacto visual.
-Asentir con la cabeza.
-Decir: "ajá", "sí", "yo sé"...
-Repetir lo que la otra persona dice.




2. HACER PETICIONES
-Mirar a la otra persona.
-Decir exactamente lo que
quieres que haga la otra persona.
-Comunicarle como te haría
sentir si lo hiciera.




3. EXPRESIÓN DE SENTIMIENTOS POSITIVOS
-Mirar a la otra persona.
-Decirle a la otra persona exactamente qué
ha sido agradable para ti.
-Decirle cómo te ha hecho sentir.



4. EXPRESIÓN DE SENTIMIENTOS NEGATIVOS
-Mirar a la persona.
-Con calma y firmeza.
-Decirle a la otra persona exactamente qué
ha sido desagradable para ti.
-Decirle cómo te ha hecho sentir.
-Sugerir cómo esa persona podría evitar que
eso vuelva a ocurrir en el futuro.