EL MÉTODO LEAN STARTUP - Eric Ries
Una Startup es una institución sumamente humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo
condiciones de incertidumbre extrema.
El objetivo de una Startup es averiguar tan rápidamente como sea posible qué debe producirse, aquello que los
consumidores quieren y por lo que pagarán.
Es un catalizador que transforma ideas en productos/servicios a medida que los consumidores interaccionan con
estos y generan feedback y datos.
1. Mide rigurosamente dónde está en el momento actual.
2. Diseña experimentos para descubrir cómo avanzar las cifras hacia lo planificado.
Se caracterizan por ser:
- Modelos de negocio innovadores y escalables
- Tecnológicas: Uso intensivo de TIC’s para generar escalar de forma ágil y rápida.
- Pequeños costos en el punto de partida
La innovación está en el centro del éxito de la empresa.
La cantidad de tiempo que una empresa puede mantenerse como líder del mercado para explotar sus primaras
innovaciones se está reduciendo y esto crea un imperativo, incluso para las empresas más afianzadas ese
imperativo es invertir en innovación.
Crecimiento a largo plazo > Único camino sostenible = Crear una fábrica de innovación.
La innovación debe ser descentralizada y que va de abajo hacia arriba > DEBE GESTIONARSE.
El liderazgo requiere crear las condiciones necesarias que permitan a los empleados llevar a cabo el tipo de
experimentación que requiere el espíritu emprendedor.
Método Lean Startup
El éxito de una Startup se puede diseñar siguiendo el proceso correcto.
En lugar de hacer planes complejos basados en muchas asunciones, se pueden hacer ajustes constantes con un
circuito de feedback.
El desarrollo de nuevos productos en la economía moderna requiere fracasos que se produzcan de forma
rutinaria para conseguir llegar a la grandeza.
PRODUCTO Visión > Estrategia > Producto
• Objetivo es la visión
ESTRATEGIA
• Para alcanzarlo emplean una estrategia
• El producto es el resultado final de esta
VISIÓN estrategia.
,I. APRENDER
La función más importante del espíritu emprendedor es el aprendizaje.
El aprendizaje es la unidad esencial para medir el progreso. Aquel esfuerzo que no es necesario para saber qué
quieren los consumidores puede eliminarse.
Método riguroso para mostrar hacia dónde seguir cuando
uno está metido en la tierra de la extrema incertidumbre.
APRENDIZAJE
VALIDADO Proceso para demostrar empíricamente que un equipo ha
descubierto información valiosa.
Qué elementos de muestra estrategia
están funcionando.
SABER ENTENDER AL
Qué es lo que los consumidores
CONSUMIDOR
quieren.
El aprendizaje validado se respalda en datos empíricos que se obtienen de consumidores reales.
Los consumidores generalmente no pueden decir qué quieren, pero pueden darnos la respuesta a través de sus
acciones o inacciones a medida que vamos mejorando el producto.
Cuando entendemos a nuestros consumidores somos capaces de mejorar nuestros productos.
PRODUCTIVIDAD Saber sistemáticamente qué es lo que se debe crear.
La pregunta no es ¿Puede crearse este producto?
Las preguntas son: ¿Debería crearse este producto? ¿Podemos crear modelo de negocio sostenible?
La audacia del cero
- A menudo es fácil recaudar dinero o adquirir recursos cuando tienes cero beneficios, cero clientes y cero
consolidación de mercado.
- El cero invita a la imaginación en cambio los números pequeños invitan a preguntas sobre las cifras.
, II. EXPERIMENTAR
El objetivo de cada experimento es descubrir cómo crear un negocio sostenible a partir de la visión.
Toma una fracción del tiempo que toma una planificación estratégica tradicional y puede hacerse en paralelo
mientras aún se están formulando el plan.
Cada plan de negocio basado en la visión empieza con un conjunto de asunciones de acto de fe (lo que creemos
que pasará) importantes:
1. Hipótesis de valor: Prueba si un producto/servicio proporciona valor a los clientes cuando lo usan.
2. Hipótesis de crecimiento: Prueba cómo los nuevos clientes descubren un producto/servicio. Cómo se
expande desde los primeros usuarios hasta la adopción masiva.
Hay que identificar los elementos del plan que son asunciones (hipótesis) y no hechos y buscar la forma de
probarlos.
Cuando se escoge entre las muchas asunciones de un plan de negocio, tiene sentido probar primero las
asunciones más arriesgadas.
El objetivo de los primeros esfuerzos de una Startup debería ser probarlas tan rápido como sea posible, de
manera rigurosa sin perder de vista la visión general de la empresa. Creando un MVP y tener la empresa montada
funcionando a microescala.
La cuestión no es encontrar al consumidor medio sino encontrar a los primeros usuarios: Los consumidores que
sienten una mayor necesidad de usar el producto, Estos consumidores tienden a perdonar los errores y están
dispuestos a proporcionar feedback.
¿Cuántos esperamos que repitan la experiencia?
# personas que
terminan el experimento ¿Cuántos esperamos que recluten a un amigo si se
los pedimos?
Ej: Tienda online de zapatos empezó a pedir a tiendas locales si podía sacar fotos de sus inventarios. A cambio del
permiso para hacer las fotos, él las colgaría online y volvería a comprar los zapatos al precio de la tienda si el
consumidor los compraba online.
Interactuar con los consumidores, recibir los pagos, gestionar las devoluciones y encargarse de la atención al
cliente. Esto es totalmente distinto a la investigación de mercados tradicional.
Una Startup es una institución sumamente humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo
condiciones de incertidumbre extrema.
El objetivo de una Startup es averiguar tan rápidamente como sea posible qué debe producirse, aquello que los
consumidores quieren y por lo que pagarán.
Es un catalizador que transforma ideas en productos/servicios a medida que los consumidores interaccionan con
estos y generan feedback y datos.
1. Mide rigurosamente dónde está en el momento actual.
2. Diseña experimentos para descubrir cómo avanzar las cifras hacia lo planificado.
Se caracterizan por ser:
- Modelos de negocio innovadores y escalables
- Tecnológicas: Uso intensivo de TIC’s para generar escalar de forma ágil y rápida.
- Pequeños costos en el punto de partida
La innovación está en el centro del éxito de la empresa.
La cantidad de tiempo que una empresa puede mantenerse como líder del mercado para explotar sus primaras
innovaciones se está reduciendo y esto crea un imperativo, incluso para las empresas más afianzadas ese
imperativo es invertir en innovación.
Crecimiento a largo plazo > Único camino sostenible = Crear una fábrica de innovación.
La innovación debe ser descentralizada y que va de abajo hacia arriba > DEBE GESTIONARSE.
El liderazgo requiere crear las condiciones necesarias que permitan a los empleados llevar a cabo el tipo de
experimentación que requiere el espíritu emprendedor.
Método Lean Startup
El éxito de una Startup se puede diseñar siguiendo el proceso correcto.
En lugar de hacer planes complejos basados en muchas asunciones, se pueden hacer ajustes constantes con un
circuito de feedback.
El desarrollo de nuevos productos en la economía moderna requiere fracasos que se produzcan de forma
rutinaria para conseguir llegar a la grandeza.
PRODUCTO Visión > Estrategia > Producto
• Objetivo es la visión
ESTRATEGIA
• Para alcanzarlo emplean una estrategia
• El producto es el resultado final de esta
VISIÓN estrategia.
,I. APRENDER
La función más importante del espíritu emprendedor es el aprendizaje.
El aprendizaje es la unidad esencial para medir el progreso. Aquel esfuerzo que no es necesario para saber qué
quieren los consumidores puede eliminarse.
Método riguroso para mostrar hacia dónde seguir cuando
uno está metido en la tierra de la extrema incertidumbre.
APRENDIZAJE
VALIDADO Proceso para demostrar empíricamente que un equipo ha
descubierto información valiosa.
Qué elementos de muestra estrategia
están funcionando.
SABER ENTENDER AL
Qué es lo que los consumidores
CONSUMIDOR
quieren.
El aprendizaje validado se respalda en datos empíricos que se obtienen de consumidores reales.
Los consumidores generalmente no pueden decir qué quieren, pero pueden darnos la respuesta a través de sus
acciones o inacciones a medida que vamos mejorando el producto.
Cuando entendemos a nuestros consumidores somos capaces de mejorar nuestros productos.
PRODUCTIVIDAD Saber sistemáticamente qué es lo que se debe crear.
La pregunta no es ¿Puede crearse este producto?
Las preguntas son: ¿Debería crearse este producto? ¿Podemos crear modelo de negocio sostenible?
La audacia del cero
- A menudo es fácil recaudar dinero o adquirir recursos cuando tienes cero beneficios, cero clientes y cero
consolidación de mercado.
- El cero invita a la imaginación en cambio los números pequeños invitan a preguntas sobre las cifras.
, II. EXPERIMENTAR
El objetivo de cada experimento es descubrir cómo crear un negocio sostenible a partir de la visión.
Toma una fracción del tiempo que toma una planificación estratégica tradicional y puede hacerse en paralelo
mientras aún se están formulando el plan.
Cada plan de negocio basado en la visión empieza con un conjunto de asunciones de acto de fe (lo que creemos
que pasará) importantes:
1. Hipótesis de valor: Prueba si un producto/servicio proporciona valor a los clientes cuando lo usan.
2. Hipótesis de crecimiento: Prueba cómo los nuevos clientes descubren un producto/servicio. Cómo se
expande desde los primeros usuarios hasta la adopción masiva.
Hay que identificar los elementos del plan que son asunciones (hipótesis) y no hechos y buscar la forma de
probarlos.
Cuando se escoge entre las muchas asunciones de un plan de negocio, tiene sentido probar primero las
asunciones más arriesgadas.
El objetivo de los primeros esfuerzos de una Startup debería ser probarlas tan rápido como sea posible, de
manera rigurosa sin perder de vista la visión general de la empresa. Creando un MVP y tener la empresa montada
funcionando a microescala.
La cuestión no es encontrar al consumidor medio sino encontrar a los primeros usuarios: Los consumidores que
sienten una mayor necesidad de usar el producto, Estos consumidores tienden a perdonar los errores y están
dispuestos a proporcionar feedback.
¿Cuántos esperamos que repitan la experiencia?
# personas que
terminan el experimento ¿Cuántos esperamos que recluten a un amigo si se
los pedimos?
Ej: Tienda online de zapatos empezó a pedir a tiendas locales si podía sacar fotos de sus inventarios. A cambio del
permiso para hacer las fotos, él las colgaría online y volvería a comprar los zapatos al precio de la tienda si el
consumidor los compraba online.
Interactuar con los consumidores, recibir los pagos, gestionar las devoluciones y encargarse de la atención al
cliente. Esto es totalmente distinto a la investigación de mercados tradicional.
