Strategy fase
Product gaan framen. Focus en decisions. Je leert uit alle 3 de stappen.
- Guiding Principles: set product direction
a. The bigger picture
Navragen naar de impact, waarom. 3 categorieen: waarde, groei, profit. Kijken waar het product-idee
zit.
b. Which problem will we solve
Job-to-be-done. Kijken naar outcome, niet naar output. Kiezen op welk niveau we inspelen met
product. Functional, emotional, social.
c. Which customer/user will we serve
Customer-roos. Belangrijke keuze.
d. How will we be different
Kano model. Voor functionaliteiten. Must have, Performance, Indifferent, Attractive. Dubbele
vraagstelling.
- Diagnosis: asses current situation
a. Where is the organisation
Vragen opnieuw over de organisatie. Impact nagaan
b. Where is the market/competitors
Government, Economie, Competitie
Competitie: Direct, Secondary, Indirect, Doing nothing at all.
c. Struggles: Wat zijn de problemen die onze gebruikers tegen houden dit (impact) te gaan
doen
Jobs-to-be-done: Wat zijn de problemen die mensen tegenhouden van een jtbd te doen?
Generatief Onderzoek. Het onbekende. Kwalitatief onderzoek. Context weten. Day in a life, Customer
interview.
- Coherent set of actions: define problems to solve
a. Define problems/opportunities, alles omdraaien naar probleemstelling
HIPPO: highest payed person opinion.
Oplijsten van de problemen/opportuniteiten.
b. Structure opportunities
Opportunity tree: structuur voor opportunities. Vanboven de impact, en daaronder de outcomes.
Met daaronder de problemen voor die outcomes. Oplossingen voor vinden. (breed denken).
c. Prioritise opportunities: welke problemen gaan we eerst oplossen?
Techniek 1: Wiskundig: value/effort * confidence= priority
Product gaan framen. Focus en decisions. Je leert uit alle 3 de stappen.
- Guiding Principles: set product direction
a. The bigger picture
Navragen naar de impact, waarom. 3 categorieen: waarde, groei, profit. Kijken waar het product-idee
zit.
b. Which problem will we solve
Job-to-be-done. Kijken naar outcome, niet naar output. Kiezen op welk niveau we inspelen met
product. Functional, emotional, social.
c. Which customer/user will we serve
Customer-roos. Belangrijke keuze.
d. How will we be different
Kano model. Voor functionaliteiten. Must have, Performance, Indifferent, Attractive. Dubbele
vraagstelling.
- Diagnosis: asses current situation
a. Where is the organisation
Vragen opnieuw over de organisatie. Impact nagaan
b. Where is the market/competitors
Government, Economie, Competitie
Competitie: Direct, Secondary, Indirect, Doing nothing at all.
c. Struggles: Wat zijn de problemen die onze gebruikers tegen houden dit (impact) te gaan
doen
Jobs-to-be-done: Wat zijn de problemen die mensen tegenhouden van een jtbd te doen?
Generatief Onderzoek. Het onbekende. Kwalitatief onderzoek. Context weten. Day in a life, Customer
interview.
- Coherent set of actions: define problems to solve
a. Define problems/opportunities, alles omdraaien naar probleemstelling
HIPPO: highest payed person opinion.
Oplijsten van de problemen/opportuniteiten.
b. Structure opportunities
Opportunity tree: structuur voor opportunities. Vanboven de impact, en daaronder de outcomes.
Met daaronder de problemen voor die outcomes. Oplossingen voor vinden. (breed denken).
c. Prioritise opportunities: welke problemen gaan we eerst oplossen?
Techniek 1: Wiskundig: value/effort * confidence= priority
