Bachelorproef aangeboden door
Regi De Bolle
tot het behalen van de graad van bachelor
Office Management
Onderwijsgroep Professionele Opleidingen
Handelswetenschappen enPeter
Interne begeleider: bedrijfskunde
De Cooman
Externe mentor: Philippe Bellemans
Academiejaar 2016-2017
De impact van het internet
op niche-touroperator Gallia
Welke meerwaarde kan Gallia bieden
in de huidige digitale wereld?
,
, ABSTRACT BACHELORPROEF
Opleiding Office Management, Management Assistant
Student Regi De Bolle
Naam bedrijf Gallia BVBA
Contactpersoon Philippe Bellemans
bedrijf
Bachelorproefbegel Peter De Cooman
eider
Titel bachelorproef De impact van het internet op niche-touroperator
Gallia
Abstract
publiceren?
Ja
Neen
Welke meerwaarde kan Gallia bieden om als touroperator in de huidige
digitale wereld te groeien?
Met een alsmaar toenemend aanbod van middelen om reizen zelfstandig online
te boeken, is de reissector een van de belangrijkste groeisectoren in de e-
commerce of elektronische handel. De vraag rijst dan steeds vaker of een
reisbureau nog een toegevoegde waarde kan bieden. De traditionele
verkoopkanalen als reisbureaus en touroperators komen door deze nieuwe
tendens de dag van vandaag steeds meer onder druk te staan. In dit onderzoek
wordt aangetoond welke meerwaarde deze reisorganisaties tegenwoordig nog
kunnen bieden en wat de toekomst voor dergelijke organisaties inhoudt volgens
de consument. Daarnaast wordt onderzocht welke factoren maken dat
consumenten kiezen om reizen vast te leggen via het internet versus via een
reisorganisatie.
Uit het onderzoek kan afgeleid worden dat het online aankoopgedrag van reizen
van de consument sterk geëvolueerd is. Zowel jong als oud opteert voor het
internet om vakanties vast te leggen. Daarnaast kan een daling vastgesteld
worden in het aantal consumenten die reizen vastleggen via een reisorganisatie.
De jongere generatie verkiest voornamelijk het internet boven de touroperator of
het reisbureau. Toch is het zo dat het merendeel van de respondenten geen
twijfels heeft over de toekomst van dergelijke organisaties. Een
onlineboekingssite kan niet tippen aan de expertise en het advies die men kan
verkrijgen bij een gespecialiseerde reisorganisatie. De jongere generatie is echter
van mening dat touroperators en reisbureaus een meerwaarde zullen moeten
bieden om in de toekomst nog verder te kunnen blijven voortbestaan.
Kern-/trefwoorden bachelorproef:
, Touroperator, online booking, reisbureau, generatiekloof, aankoopgedrag van
reizen
E-mailadres:
Regi De Bolle
tot het behalen van de graad van bachelor
Office Management
Onderwijsgroep Professionele Opleidingen
Handelswetenschappen enPeter
Interne begeleider: bedrijfskunde
De Cooman
Externe mentor: Philippe Bellemans
Academiejaar 2016-2017
De impact van het internet
op niche-touroperator Gallia
Welke meerwaarde kan Gallia bieden
in de huidige digitale wereld?
,
, ABSTRACT BACHELORPROEF
Opleiding Office Management, Management Assistant
Student Regi De Bolle
Naam bedrijf Gallia BVBA
Contactpersoon Philippe Bellemans
bedrijf
Bachelorproefbegel Peter De Cooman
eider
Titel bachelorproef De impact van het internet op niche-touroperator
Gallia
Abstract
publiceren?
Ja
Neen
Welke meerwaarde kan Gallia bieden om als touroperator in de huidige
digitale wereld te groeien?
Met een alsmaar toenemend aanbod van middelen om reizen zelfstandig online
te boeken, is de reissector een van de belangrijkste groeisectoren in de e-
commerce of elektronische handel. De vraag rijst dan steeds vaker of een
reisbureau nog een toegevoegde waarde kan bieden. De traditionele
verkoopkanalen als reisbureaus en touroperators komen door deze nieuwe
tendens de dag van vandaag steeds meer onder druk te staan. In dit onderzoek
wordt aangetoond welke meerwaarde deze reisorganisaties tegenwoordig nog
kunnen bieden en wat de toekomst voor dergelijke organisaties inhoudt volgens
de consument. Daarnaast wordt onderzocht welke factoren maken dat
consumenten kiezen om reizen vast te leggen via het internet versus via een
reisorganisatie.
Uit het onderzoek kan afgeleid worden dat het online aankoopgedrag van reizen
van de consument sterk geëvolueerd is. Zowel jong als oud opteert voor het
internet om vakanties vast te leggen. Daarnaast kan een daling vastgesteld
worden in het aantal consumenten die reizen vastleggen via een reisorganisatie.
De jongere generatie verkiest voornamelijk het internet boven de touroperator of
het reisbureau. Toch is het zo dat het merendeel van de respondenten geen
twijfels heeft over de toekomst van dergelijke organisaties. Een
onlineboekingssite kan niet tippen aan de expertise en het advies die men kan
verkrijgen bij een gespecialiseerde reisorganisatie. De jongere generatie is echter
van mening dat touroperators en reisbureaus een meerwaarde zullen moeten
bieden om in de toekomst nog verder te kunnen blijven voortbestaan.
Kern-/trefwoorden bachelorproef:
, Touroperator, online booking, reisbureau, generatiekloof, aankoopgedrag van
reizen
E-mailadres:
