,Psicología IV Psicología Social Aplicada Zaira García Lago
,Psicología IV Psicología Social Aplicada Zaira García Lago
TEMA 1: APLICACIONES DE LA PSICOLOGÍA
SOCIAL
La psicología social más allá́ de la investigación básica en su campo, investiga e intenta dar respuesta a las necesidades
sociales que plantea la convivencia en sociedad dentro de los parámetros de comunicación, respeto y tolerancia. La
psicología social aplicada propone una forma de actuar que se basa en los conocimientos básicos y aplicados para
investigar e intervenir en diferentes entornos. Aunque se abordan problemas más complejos como el terrorismo o el
racismo también se abordan situaciones insatisfactorias que no llegan a ser problemas sociales. Se puede promocionar,
prevenir y reducir el riesgo de que los problemas sociales surjan satisfaciendo necesidades que produzcan mejoras en
las áreas de aplicación que lo demanden. La satisfacción de esas necesidades puede evitar la aparición de problemas
sociales posteriores.
La tarea del psicólogo social aplicado debe terminar con la evaluación de las consecuencias de las intervenciones
realizadas o de los resultados de la investigación aplicada a entornos específicos.
Se suele pensar que la psicología social aplicada surge en el mismo momento en que lo hace la disciplina ya que su
aplicación es consustancial a su desarrollo teórico y metodológico. Pero se parte de una única psicología social
independientemente de que su aportación sea básica o aplicada, aunque hubo mucha controversia por ello. Por eso los
modelos explicativos varían en la relación que establecen sobre la teoría y la práctica.
El desarrollo de la psicología social aplicada lo han marcado acontecimientos sociales como las guerras, las crisis
migratorias... + las circunstancias que han caracterizado el desarrollo de la disciplina como el surgimiento del interés
por diferentes temas o las crisis en su evolución + influencia de autores esenciales para el área como Lewin.
NECESIDADES BÁSICAS Y PROBLEMAS SOCIALES
En las sociedades se pone de manifiesto continuamente la existencia de necesidades y problemas sociales que
demandan respuesta desde la disciplina.
DOMINIOS DE ANÁLISIS DE SAPSFORD:
1) DOMINIO GRUPAL (mejora del desempeño de un equipo deportivo).
2) DOMINIO INTERPERSONAL (mejorar la comunicación del sanitario con el paciente).
3) DOMINIO SOCIETAL (mejorar el clima emocional de un país en crisis).
4) DOMINIO INTRAPERSONAL (mejorar las actitudes personales hacia un tratamiento).
Los problemas son más visibles al centrarnos en la interacción entre grupos (racismo, sexismo, discriminación, migración
o corrupción): en el caso de la migración derivan en problemas intergrupales de discriminación en el país de acogida y
de aculturación en las personas migrantes.
Los problemas sociales en comparación con los individuales tienen en su origen condiciones sociales desadaptativas y
comportamientos disfuncionales de origen social = problemas cuya erradicación requiere producir cambios en
actitudes, valores, conductas y estilos de vida de las personas. Se suelen usar como sinónimos: problema o necesidad
social pero la necesidad es la precursora del problema social por su persistencia en el tiempo, por la producción de
comportamientos desadaptativos y algún tipo de desajuste o porque las actuaciones sobre esa necesidad no dan los
resultados esperados.
Para que una situación concreta se interprete como necesidad social se deben cumplir 2 requisitos:
1. Definido como necesidad por un conjunto de ciudadanos claramente definido.
2. Que la sociedad la legitime.
O sea que para considerarlo necesidad es necesario que además de que se identifique por un grupo concreto, la
sociedad quiera ponerle solución. Esta solución puede venir porque se desarrolle una conciencia cívica de la necesidad
y con ello vías informales de alguna acción colectiva o con canales formales. En este contexto surgen las políticas sociales
con el objetivo de dar solución a esas necesidades concretas o problemas sociales más amplios. Un problema social se
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genera cuando un grupo conoce la existencia de una situación social que afecta a sus valores y percibe que puede
solucionarse si se interviene de forma colectiva. Hay este tipo de problemas cuando:
1. Existe amplio consenso en interpretar que la cuestión es un problema social.
2. Se pude identificar a los grupos sociales que definen la existencia del problema.
3. Se pueden diferenciar los valores del grupo de los de otros grupos.
4. Se distingue el problema social de los problemas individuales.
Pero ambos (necesidad y problema social tienen como elemento fundamental que son aspectos sociales, lo que significa
que se crean socialmente y que son sus aspectos subjetivos y no los objetivos los que hacen que sean reconocido como
sociales. También están ligados a un contexto, a grupos y al momento histórico estando impregnados de valores
sociales.
Un problema social puede derivar en conflicto cuando no se encuentra solución y la sociedad implicada no está́
dispuesta a intervenir en él. Las acciones e intenciones de una de las partes se convierten en incompatibles con las de
la otra parte. Aunque un problema social no tiene que derivar necesariamente en conflicto, las características de los
conflictos intratables nos aproximan a algunos problemas sociales actuales: prolongados y difíciles de solventar.
Los aspectos que suponen las barreras para resolver un conflicto social son:
1. VALORES PROTEGIDOS: los valores de las personas o del grupo no pueden ser objeto de las negociaciones entre
las partes porque tienen un significado transcendental para el grupo. Pueden ser abstractos (paz) o concreta
(asociada a una imagen como un dios). Lo que supone el conflicto es la aceptación de todo el conjunto de valores
ya que si no se pone en peligro la identidad especifica del grupo. Las ideas religiosas podrían ser valores protegidos,
asociados a algún aspecto concreto como una ciudad, pero que no serían negociables por su carácter fundamental
para su grupo.
2. IDENTIDAD: se hace saliente cuando se toma conciencia de pertenecer a un grupo. En los conflictos intratables la
identidad social sobresale de la individual, se hace predominante y entonces la persona actúa y piensa como
miembro del grupo. Los contenidos pueden ser lenguaje, religión, comida... pero se asocian con la pertenencia al
lugar con el que se identifican. La consecución o no de los objetivos pueden suponer un riesgo para la supervivencia
del grupo.
3. NECESIDADES BÁSICAS: un aspecto que dificulta la resolución de los conflictos es que la satisfacción de las
necesidades (individuales y grupales) esté implicada en él. Necesidades implicadas en la mayoría de los conflictos
son los recursos económicos, poder, seguridad, autoestima, identidad social positiva, autodeterminación,
comunicación de creencias.
4. CONFLICTOS APOYADOS EN CREENCIAS SOCIALES: existe una narración sesgada coherente respecto a la historia
del conflicto basada en algún acontecimiento actual distorsionado que justifica la actitud actual de la sociedad y
que forma parte de la memoria colectiva de la sociedad. ETHOS = creencias que una sociedad desea tener porque
le proporciona una orientación dominante para el presente y para el futuro, que se traduce en creencias societales
que justifican los objetivos de la sociedad, la necesidad de seguridad, la imagen positiva, victimización en la auto
presentación, deslegitimización del oponente, patriotismo basado en el sacrificio, unidad frente al contrario y
deseo de paz como objetivo último.
5. CENTRALIDAD DE LA AMENAZA PERCIBIDA: existe un sesgo de negatividad = tendencia a centrar la atención en
las experiencias emocionales y sus consecuencias negativas como característica del sistema motivacional negativo.
6. HABITUACIÓN AL CONFLICTO: la sociedad puede habituarse de manera que la disolución seria lo que forzaría
nuevas formas de afrontamiento y de adaptación. Se podría interpretar como riesgo debido a su impredecibilidad.
7. MOTIVO DE ESPECULACIÓN: cuando el conflicto permanente hace que ciertas sociedades, grupos o personas
obtengan beneficios de la permanencia en conflicto como el comercio de las armas.
8. PÉRDIDAS HUMANAS: pueden aumentar la implicación emocional de las partes.
La psicología social aplicada se acerca a las necesidades y problemas sociales para ser útil a la sociedad respetando los
valores sociales para que la vida de las personas, los colectivos y las sociedades se acerquen al bienestar y la calidad de
vida como objetivos prioritarios.
OBJETIVOS
En psicología es tradicional abordar la vertiente negativa del bienestar, pero siguiendo el enfoque de la psicología social
positiva aplicada se hace hincapié́ en su lado positivo.
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TEMA 1: APLICACIONES DE LA PSICOLOGÍA
SOCIAL
La psicología social más allá́ de la investigación básica en su campo, investiga e intenta dar respuesta a las necesidades
sociales que plantea la convivencia en sociedad dentro de los parámetros de comunicación, respeto y tolerancia. La
psicología social aplicada propone una forma de actuar que se basa en los conocimientos básicos y aplicados para
investigar e intervenir en diferentes entornos. Aunque se abordan problemas más complejos como el terrorismo o el
racismo también se abordan situaciones insatisfactorias que no llegan a ser problemas sociales. Se puede promocionar,
prevenir y reducir el riesgo de que los problemas sociales surjan satisfaciendo necesidades que produzcan mejoras en
las áreas de aplicación que lo demanden. La satisfacción de esas necesidades puede evitar la aparición de problemas
sociales posteriores.
La tarea del psicólogo social aplicado debe terminar con la evaluación de las consecuencias de las intervenciones
realizadas o de los resultados de la investigación aplicada a entornos específicos.
Se suele pensar que la psicología social aplicada surge en el mismo momento en que lo hace la disciplina ya que su
aplicación es consustancial a su desarrollo teórico y metodológico. Pero se parte de una única psicología social
independientemente de que su aportación sea básica o aplicada, aunque hubo mucha controversia por ello. Por eso los
modelos explicativos varían en la relación que establecen sobre la teoría y la práctica.
El desarrollo de la psicología social aplicada lo han marcado acontecimientos sociales como las guerras, las crisis
migratorias... + las circunstancias que han caracterizado el desarrollo de la disciplina como el surgimiento del interés
por diferentes temas o las crisis en su evolución + influencia de autores esenciales para el área como Lewin.
NECESIDADES BÁSICAS Y PROBLEMAS SOCIALES
En las sociedades se pone de manifiesto continuamente la existencia de necesidades y problemas sociales que
demandan respuesta desde la disciplina.
DOMINIOS DE ANÁLISIS DE SAPSFORD:
1) DOMINIO GRUPAL (mejora del desempeño de un equipo deportivo).
2) DOMINIO INTERPERSONAL (mejorar la comunicación del sanitario con el paciente).
3) DOMINIO SOCIETAL (mejorar el clima emocional de un país en crisis).
4) DOMINIO INTRAPERSONAL (mejorar las actitudes personales hacia un tratamiento).
Los problemas son más visibles al centrarnos en la interacción entre grupos (racismo, sexismo, discriminación, migración
o corrupción): en el caso de la migración derivan en problemas intergrupales de discriminación en el país de acogida y
de aculturación en las personas migrantes.
Los problemas sociales en comparación con los individuales tienen en su origen condiciones sociales desadaptativas y
comportamientos disfuncionales de origen social = problemas cuya erradicación requiere producir cambios en
actitudes, valores, conductas y estilos de vida de las personas. Se suelen usar como sinónimos: problema o necesidad
social pero la necesidad es la precursora del problema social por su persistencia en el tiempo, por la producción de
comportamientos desadaptativos y algún tipo de desajuste o porque las actuaciones sobre esa necesidad no dan los
resultados esperados.
Para que una situación concreta se interprete como necesidad social se deben cumplir 2 requisitos:
1. Definido como necesidad por un conjunto de ciudadanos claramente definido.
2. Que la sociedad la legitime.
O sea que para considerarlo necesidad es necesario que además de que se identifique por un grupo concreto, la
sociedad quiera ponerle solución. Esta solución puede venir porque se desarrolle una conciencia cívica de la necesidad
y con ello vías informales de alguna acción colectiva o con canales formales. En este contexto surgen las políticas sociales
con el objetivo de dar solución a esas necesidades concretas o problemas sociales más amplios. Un problema social se
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genera cuando un grupo conoce la existencia de una situación social que afecta a sus valores y percibe que puede
solucionarse si se interviene de forma colectiva. Hay este tipo de problemas cuando:
1. Existe amplio consenso en interpretar que la cuestión es un problema social.
2. Se pude identificar a los grupos sociales que definen la existencia del problema.
3. Se pueden diferenciar los valores del grupo de los de otros grupos.
4. Se distingue el problema social de los problemas individuales.
Pero ambos (necesidad y problema social tienen como elemento fundamental que son aspectos sociales, lo que significa
que se crean socialmente y que son sus aspectos subjetivos y no los objetivos los que hacen que sean reconocido como
sociales. También están ligados a un contexto, a grupos y al momento histórico estando impregnados de valores
sociales.
Un problema social puede derivar en conflicto cuando no se encuentra solución y la sociedad implicada no está́
dispuesta a intervenir en él. Las acciones e intenciones de una de las partes se convierten en incompatibles con las de
la otra parte. Aunque un problema social no tiene que derivar necesariamente en conflicto, las características de los
conflictos intratables nos aproximan a algunos problemas sociales actuales: prolongados y difíciles de solventar.
Los aspectos que suponen las barreras para resolver un conflicto social son:
1. VALORES PROTEGIDOS: los valores de las personas o del grupo no pueden ser objeto de las negociaciones entre
las partes porque tienen un significado transcendental para el grupo. Pueden ser abstractos (paz) o concreta
(asociada a una imagen como un dios). Lo que supone el conflicto es la aceptación de todo el conjunto de valores
ya que si no se pone en peligro la identidad especifica del grupo. Las ideas religiosas podrían ser valores protegidos,
asociados a algún aspecto concreto como una ciudad, pero que no serían negociables por su carácter fundamental
para su grupo.
2. IDENTIDAD: se hace saliente cuando se toma conciencia de pertenecer a un grupo. En los conflictos intratables la
identidad social sobresale de la individual, se hace predominante y entonces la persona actúa y piensa como
miembro del grupo. Los contenidos pueden ser lenguaje, religión, comida... pero se asocian con la pertenencia al
lugar con el que se identifican. La consecución o no de los objetivos pueden suponer un riesgo para la supervivencia
del grupo.
3. NECESIDADES BÁSICAS: un aspecto que dificulta la resolución de los conflictos es que la satisfacción de las
necesidades (individuales y grupales) esté implicada en él. Necesidades implicadas en la mayoría de los conflictos
son los recursos económicos, poder, seguridad, autoestima, identidad social positiva, autodeterminación,
comunicación de creencias.
4. CONFLICTOS APOYADOS EN CREENCIAS SOCIALES: existe una narración sesgada coherente respecto a la historia
del conflicto basada en algún acontecimiento actual distorsionado que justifica la actitud actual de la sociedad y
que forma parte de la memoria colectiva de la sociedad. ETHOS = creencias que una sociedad desea tener porque
le proporciona una orientación dominante para el presente y para el futuro, que se traduce en creencias societales
que justifican los objetivos de la sociedad, la necesidad de seguridad, la imagen positiva, victimización en la auto
presentación, deslegitimización del oponente, patriotismo basado en el sacrificio, unidad frente al contrario y
deseo de paz como objetivo último.
5. CENTRALIDAD DE LA AMENAZA PERCIBIDA: existe un sesgo de negatividad = tendencia a centrar la atención en
las experiencias emocionales y sus consecuencias negativas como característica del sistema motivacional negativo.
6. HABITUACIÓN AL CONFLICTO: la sociedad puede habituarse de manera que la disolución seria lo que forzaría
nuevas formas de afrontamiento y de adaptación. Se podría interpretar como riesgo debido a su impredecibilidad.
7. MOTIVO DE ESPECULACIÓN: cuando el conflicto permanente hace que ciertas sociedades, grupos o personas
obtengan beneficios de la permanencia en conflicto como el comercio de las armas.
8. PÉRDIDAS HUMANAS: pueden aumentar la implicación emocional de las partes.
La psicología social aplicada se acerca a las necesidades y problemas sociales para ser útil a la sociedad respetando los
valores sociales para que la vida de las personas, los colectivos y las sociedades se acerquen al bienestar y la calidad de
vida como objetivos prioritarios.
OBJETIVOS
En psicología es tradicional abordar la vertiente negativa del bienestar, pero siguiendo el enfoque de la psicología social
positiva aplicada se hace hincapié́ en su lado positivo.
