Onderzoek Strategisch Management
SAB bij medewerkers van Afdeling X
Naam: XXX
Studentnummer: XXX
Studie: MBA
Masterclass: Strategisch Disclaimer: De informatie in dit document, inclusief
Management eventuele bijlage(s), is vertrouwelijk en uitsluitend
Docent: J.J. Snijder bestemd voor de geadresseerde. Verstrekking aan
en gebruik door anderen dan de geadresseerde is
Opdrachtgever: XXX zonder toestemming niet toegestaan.
Bedrijf: XXX
Datum: 3-3-2018
,VOORWOORD
Voor u ligt alweer de derde opdracht die ik heb mogen maken voor mijn Master Business Administration bij de
NCOI. Het doen van dit onderzoek heeft ervoor gezorgd dat mijn algemene kennis van strategisch management
sterk is gegroeid en dat ik tegelijkertijd enorm veel heb geleerd van de manier waarop mijn organisatie XXX
omgaat met de uitdagingen richting de toekomst. Ik was zelf uiterst verrast toen XXX zijn strategie bijstelde en
in plaats van de energietransitie versnellen, deze “slechts” wilde mogelijk maken. Wanneer ik deze keuze al niet
helemaal goed begrijp, hoe moet dat dan voor de monteurs in sleuf zijn? Snappen zij de strategie en wat dat van
hen vraagt? Dit onderzoek heeft mij de mogelijkheid geboden om deze vragen nader te onderzoeken.
Ik wil deze plek gebruiken om Jan-Jaap Snijder te bedanken voor zijn colleges en de ruimte die hij heeft geboden
om in de lessen de vorderingen van het de onderzoeken te bespreken. Dank aan alle collega’s die de enquête
hebben ingevuld en met name bedankt voor de openheid en eerlijkheid. In het bijzonder wil ik XXX bedanken,
omdat hij mij op weg hielp in de enorm wereld van de XXX strategie. En ook dank aan XXX, die met mij heeft
nagedacht over een onderzoeksvraag die zowel mij mijn studiepunten kon opleveren, als het bedrijf nuttig
informatie. Tot slot dank aan mijn lieve vriend Bart, die dankzij dit onderzoek in zijn eentje het ijs op moest.
, INHOUD
1. INLEIDING ...................................................................................................................................4
1.1. De organisatie .....................................................................................................................5
1.2. Het proces van strategievorming ........................................................................................5
1.3. De visie op strategievorming ..............................................................................................5
1.3.1. De Lens ........................................................................................................................6
1.3.2. De school .....................................................................................................................6
1.4. Macro-, meso-en VRIO-analyse...........................................................................................6
1.5. Onderzoeksvragen ..............................................................................................................7
2. THEORETISCH KADER ..................................................................................................................9
2.1. Strategie .............................................................................................................................9
2.2. Resource Based View ..........................................................................................................9
2.3. Menselijke kapitaal ........................................................................................................... 10
2.4. SAB ................................................................................................................................... 10
2.4.1. Kennis ........................................................................................................................ 11
2.4.2. Motivatie ................................................................................................................... 11
2.4.3. Capaciteiten............................................................................................................... 11
2.5. Strategie en Operatie ........................................................................................................ 11
2.6. Conceptueel model ........................................................................................................... 12
3. METHODE VAN ONDERZOEK ..................................................................................................... 13
3.1. Onderzoeksmethode en populatie.................................................................................... 13
3.2. Meetinstrument................................................................................................................ 13
3.3. Procedure ......................................................................................................................... 13
3.4. Analyse ............................................................................................................................. 13
4. ONDERZOEKSRESULTATEN ........................................................................................................ 14
4.1. Algemene resultaten......................................................................................................... 14
4.2. Resultaten Kennis ............................................................................................................. 15
4.3. Resultaten Motivatie ........................................................................................................ 16
4.4. Resultaten Capaciteiten .................................................................................................... 16
4.5. Resultaten Eigen bijdrage ................................................................................................. 17
4.6. Correlaties op thema’s onderling ...................................................................................... 18
5. CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN ............................................................................................. 19
6. REFLECTIE ................................................................................................................................. 22
7. LITERATUUR .................................................................................................................................. 23
SAB bij medewerkers van Afdeling X
Naam: XXX
Studentnummer: XXX
Studie: MBA
Masterclass: Strategisch Disclaimer: De informatie in dit document, inclusief
Management eventuele bijlage(s), is vertrouwelijk en uitsluitend
Docent: J.J. Snijder bestemd voor de geadresseerde. Verstrekking aan
en gebruik door anderen dan de geadresseerde is
Opdrachtgever: XXX zonder toestemming niet toegestaan.
Bedrijf: XXX
Datum: 3-3-2018
,VOORWOORD
Voor u ligt alweer de derde opdracht die ik heb mogen maken voor mijn Master Business Administration bij de
NCOI. Het doen van dit onderzoek heeft ervoor gezorgd dat mijn algemene kennis van strategisch management
sterk is gegroeid en dat ik tegelijkertijd enorm veel heb geleerd van de manier waarop mijn organisatie XXX
omgaat met de uitdagingen richting de toekomst. Ik was zelf uiterst verrast toen XXX zijn strategie bijstelde en
in plaats van de energietransitie versnellen, deze “slechts” wilde mogelijk maken. Wanneer ik deze keuze al niet
helemaal goed begrijp, hoe moet dat dan voor de monteurs in sleuf zijn? Snappen zij de strategie en wat dat van
hen vraagt? Dit onderzoek heeft mij de mogelijkheid geboden om deze vragen nader te onderzoeken.
Ik wil deze plek gebruiken om Jan-Jaap Snijder te bedanken voor zijn colleges en de ruimte die hij heeft geboden
om in de lessen de vorderingen van het de onderzoeken te bespreken. Dank aan alle collega’s die de enquête
hebben ingevuld en met name bedankt voor de openheid en eerlijkheid. In het bijzonder wil ik XXX bedanken,
omdat hij mij op weg hielp in de enorm wereld van de XXX strategie. En ook dank aan XXX, die met mij heeft
nagedacht over een onderzoeksvraag die zowel mij mijn studiepunten kon opleveren, als het bedrijf nuttig
informatie. Tot slot dank aan mijn lieve vriend Bart, die dankzij dit onderzoek in zijn eentje het ijs op moest.
, INHOUD
1. INLEIDING ...................................................................................................................................4
1.1. De organisatie .....................................................................................................................5
1.2. Het proces van strategievorming ........................................................................................5
1.3. De visie op strategievorming ..............................................................................................5
1.3.1. De Lens ........................................................................................................................6
1.3.2. De school .....................................................................................................................6
1.4. Macro-, meso-en VRIO-analyse...........................................................................................6
1.5. Onderzoeksvragen ..............................................................................................................7
2. THEORETISCH KADER ..................................................................................................................9
2.1. Strategie .............................................................................................................................9
2.2. Resource Based View ..........................................................................................................9
2.3. Menselijke kapitaal ........................................................................................................... 10
2.4. SAB ................................................................................................................................... 10
2.4.1. Kennis ........................................................................................................................ 11
2.4.2. Motivatie ................................................................................................................... 11
2.4.3. Capaciteiten............................................................................................................... 11
2.5. Strategie en Operatie ........................................................................................................ 11
2.6. Conceptueel model ........................................................................................................... 12
3. METHODE VAN ONDERZOEK ..................................................................................................... 13
3.1. Onderzoeksmethode en populatie.................................................................................... 13
3.2. Meetinstrument................................................................................................................ 13
3.3. Procedure ......................................................................................................................... 13
3.4. Analyse ............................................................................................................................. 13
4. ONDERZOEKSRESULTATEN ........................................................................................................ 14
4.1. Algemene resultaten......................................................................................................... 14
4.2. Resultaten Kennis ............................................................................................................. 15
4.3. Resultaten Motivatie ........................................................................................................ 16
4.4. Resultaten Capaciteiten .................................................................................................... 16
4.5. Resultaten Eigen bijdrage ................................................................................................. 17
4.6. Correlaties op thema’s onderling ...................................................................................... 18
5. CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN ............................................................................................. 19
6. REFLECTIE ................................................................................................................................. 22
7. LITERATUUR .................................................................................................................................. 23
