Samenvatting van
Anders Vasthouden
Door Wouter Hart
Samenvatting ‘Anders Vasthouden’’
,Samenvatting van de samenvatting
Wouter Hart is spreker, adviseur en schrijver. Eerder schreef hij de boeken ‘Leider
van vandaag’ en ‘Verdraaide organisaties. Momenteel geeft hij lezingen, trainingen
en workshops. Het boek is tot stand gekomen in ontmoeting met Marius Builting
(directeur NVTZ) en Ruud Klarenbeek (directeur en bestuurder bij JP van den Bent
stichting).
Anders Vasthouden gaat over sturing binnen een organisatie. Sturen op zo’n manier
dat het probleem en daarmee de verantwoordelijkheid niet wordt weggenomen. Niet
het bieden van een bedachte oplossing, maar het aanspreken van het oplossend
vermogen. Dit is haalbaar door naast elkaar te gaan staan en samen te werken aan
een geschikte oplossing. Er zijn negen sleutels aan de hand waarvan dit bereikt kan
worden.
Werken vanuit de bedoeling
Binnen organisaties heerst er nog te vaak een cultuur van volgzaamheid waarbij
mensen geen verantwoordelijkheid nemen. Dit komt door de huidige inrichting van
de sturing in organisaties. Mensen worden uitvoerders van de systeemwereld met
protocollen, indicatoren, normen et cetera.
Personen uit de leefwereld, de werkelijke situatie in de praktijk, moeten
verantwoordelijk zijn voor het vinden van een geschikte oplossing. Men moet gaan
staan voor de bedoeling.
Anders Vasthouden gaat over sturing binnen een organisatie. Sturen op zo’n manier
dat het probleem en daarmee de verantwoordelijkheid niet wordt weggenomen. Niet
het bieden van een bedachte oplossing, maar het aanspreken van het oplossend
vermogen. Dit is haalbaar door naast elkaar te gaan staan en samen te werken aan
een geschikte oplossing.
Het boek bestaat uit negen sleutels die mensen in organisaties moeten gebruiken
om te werken vanuit de bedoeling en daarmee naar een cultuur van
verantwoordelijkheid.
Samenvatting ‘Anders Vasthouden’’
, Sleutel 1: Het primaire proces als de bedoeling
In veel organisaties staat het primaire proces centraal en is de bedoeling naar de
achtergrond verdwenen. Wat wordt er ervaren als de bedoeling in de organisatie?
De bedoeling ligt niet in het uitvoeren van het primaire proces. Degenen die de taak
vanuit het primaire proces uitvoeren, oftewel het ‘spel’ spelen worden ‘uitvoerders’
genoemd.
Wordt het primaire proces ervaren als de bedoeling dan bestaat de kans dat de
klant uit beeld raakt.
De rol van de professional moet veranderen van een uitvoerder naar die van iemand
die zelf met oplossingen komt voor vraagstukken uit de praktijk, om te kunnen
werken vanuit de bedoeling. Dit brengt verantwoordelijkheid met zich mee.
Wat het werken vanuit de bedoeling in de weg kan staan, is dat het deel belangrijker
wordt dan het geheel. Iedere professional kijkt vanuit zijn eigen (deel)perspectief
naar het probleem, maar het geheel wordt snel vergeten. Dit leidt af van waar het
uiteindelijk om gaat, waardoor de oplossing niet aansluit bij wat werkelijk nodig is.
Zo is een gelukkig leven bijvoorbeeld niet alleen afhankelijk van veiligheid, maar ook
van vele andere aspecten.
Daarnaast is het van belang om te realiseren dat waarvoor je er bent belangrijker is
dan wat je doet. De achterliggende bedoeling mag niet worden vergeten. Een
laatste patroon die het werken vanuit de bedoeling in de weg kan staan, zijn de
vaste vormen in een organisatie. Daarbij wordt de bedoeling vertaald in deze vaste
vormen: de werkprocessen. Doordat deze duidelijk en hanteerbaar zijn, beginnen
‘uitvoerders’ hier vaak met denken.
Werkprocessen kunnen zorgen voor houvast, maar mogen niet het begin van het
denken vormen. Niet iedereen heeft namelijk behoefte aan dezelfde oplossing. Er
zijn situaties die maatwerk vragen. Dit is de slow lane ten opzichte van de fast lane.
De buitenwereld zet het licht op het gecreëerde spel. Organisaties moeten aan
bepaalde criteria voldoen om voor de test te slagen. Ook is angst een belangrijk
element waarom de vaste vorm vaak leidend wordt. Mensen in organisaties ervaren
al snel dat het op de eerste plaats de bedoeling is om te voldoen aan deze criteria.
Op die manieren sluiten ze risico’s uit.
Samenvatting ‘Anders Vasthouden’’
Anders Vasthouden
Door Wouter Hart
Samenvatting ‘Anders Vasthouden’’
,Samenvatting van de samenvatting
Wouter Hart is spreker, adviseur en schrijver. Eerder schreef hij de boeken ‘Leider
van vandaag’ en ‘Verdraaide organisaties. Momenteel geeft hij lezingen, trainingen
en workshops. Het boek is tot stand gekomen in ontmoeting met Marius Builting
(directeur NVTZ) en Ruud Klarenbeek (directeur en bestuurder bij JP van den Bent
stichting).
Anders Vasthouden gaat over sturing binnen een organisatie. Sturen op zo’n manier
dat het probleem en daarmee de verantwoordelijkheid niet wordt weggenomen. Niet
het bieden van een bedachte oplossing, maar het aanspreken van het oplossend
vermogen. Dit is haalbaar door naast elkaar te gaan staan en samen te werken aan
een geschikte oplossing. Er zijn negen sleutels aan de hand waarvan dit bereikt kan
worden.
Werken vanuit de bedoeling
Binnen organisaties heerst er nog te vaak een cultuur van volgzaamheid waarbij
mensen geen verantwoordelijkheid nemen. Dit komt door de huidige inrichting van
de sturing in organisaties. Mensen worden uitvoerders van de systeemwereld met
protocollen, indicatoren, normen et cetera.
Personen uit de leefwereld, de werkelijke situatie in de praktijk, moeten
verantwoordelijk zijn voor het vinden van een geschikte oplossing. Men moet gaan
staan voor de bedoeling.
Anders Vasthouden gaat over sturing binnen een organisatie. Sturen op zo’n manier
dat het probleem en daarmee de verantwoordelijkheid niet wordt weggenomen. Niet
het bieden van een bedachte oplossing, maar het aanspreken van het oplossend
vermogen. Dit is haalbaar door naast elkaar te gaan staan en samen te werken aan
een geschikte oplossing.
Het boek bestaat uit negen sleutels die mensen in organisaties moeten gebruiken
om te werken vanuit de bedoeling en daarmee naar een cultuur van
verantwoordelijkheid.
Samenvatting ‘Anders Vasthouden’’
, Sleutel 1: Het primaire proces als de bedoeling
In veel organisaties staat het primaire proces centraal en is de bedoeling naar de
achtergrond verdwenen. Wat wordt er ervaren als de bedoeling in de organisatie?
De bedoeling ligt niet in het uitvoeren van het primaire proces. Degenen die de taak
vanuit het primaire proces uitvoeren, oftewel het ‘spel’ spelen worden ‘uitvoerders’
genoemd.
Wordt het primaire proces ervaren als de bedoeling dan bestaat de kans dat de
klant uit beeld raakt.
De rol van de professional moet veranderen van een uitvoerder naar die van iemand
die zelf met oplossingen komt voor vraagstukken uit de praktijk, om te kunnen
werken vanuit de bedoeling. Dit brengt verantwoordelijkheid met zich mee.
Wat het werken vanuit de bedoeling in de weg kan staan, is dat het deel belangrijker
wordt dan het geheel. Iedere professional kijkt vanuit zijn eigen (deel)perspectief
naar het probleem, maar het geheel wordt snel vergeten. Dit leidt af van waar het
uiteindelijk om gaat, waardoor de oplossing niet aansluit bij wat werkelijk nodig is.
Zo is een gelukkig leven bijvoorbeeld niet alleen afhankelijk van veiligheid, maar ook
van vele andere aspecten.
Daarnaast is het van belang om te realiseren dat waarvoor je er bent belangrijker is
dan wat je doet. De achterliggende bedoeling mag niet worden vergeten. Een
laatste patroon die het werken vanuit de bedoeling in de weg kan staan, zijn de
vaste vormen in een organisatie. Daarbij wordt de bedoeling vertaald in deze vaste
vormen: de werkprocessen. Doordat deze duidelijk en hanteerbaar zijn, beginnen
‘uitvoerders’ hier vaak met denken.
Werkprocessen kunnen zorgen voor houvast, maar mogen niet het begin van het
denken vormen. Niet iedereen heeft namelijk behoefte aan dezelfde oplossing. Er
zijn situaties die maatwerk vragen. Dit is de slow lane ten opzichte van de fast lane.
De buitenwereld zet het licht op het gecreëerde spel. Organisaties moeten aan
bepaalde criteria voldoen om voor de test te slagen. Ook is angst een belangrijk
element waarom de vaste vorm vaak leidend wordt. Mensen in organisaties ervaren
al snel dat het op de eerste plaats de bedoeling is om te voldoen aan deze criteria.
Op die manieren sluiten ze risico’s uit.
Samenvatting ‘Anders Vasthouden’’
