STRES-, KRISIS- EN
VERANDERINGSBESTUUR
Stress
• Toestand van emosionele of geestelike spanning.
• Spanning kan konsentrasie beïnvloed en die moral van werknemers verlaag.
• Verwys na die skadelike fisiese + emosionele reaksies wat kan plaasvind as daar
konflik is tussen werkvereistes aan die werknemer en die hoeveelheid beheer wat ‘n
werknemer het om aan hierdie eise te voldoen.
• Slytasie wat ons liggame ervaar as ons aanpas by ons veranderende omgewings.
Oorsake van stress
• Lang werksure.
• Tydsdruk en sperdatums.
• Om werk huis toe te neem.
• Werksonsekerheid.
• Swak werksomstandighede.
• Om op hoogte te bly met nuwe tegnologie.
• Onvoldoende opleiding.
Belangrikheid van stresshantering in die werkplek
• Kan buite beheer raak en gesondheidskwessies vir personeel veroorsaak.
• Hindernis vir sukses en verlaag werkverrigting.
• Hantering van stress beperk afwesigheid.
• Konstante spanning veroorsaak ‘n ongesonde omgewing.
• Griewe of klagtes wat tot personeelomset lei kan hanteer word.
Maniere waarop werknemers stress in die werkplek kan hanteer
• Oefen gereeld en bly fiks.
• Kry genoeg slaap en ontspanning.
• Goeie tydsbestuur.
• Volg ‘n gebalanseerde dieet.
• Skep ‘n gebalanseerde leefstyl en beheer emosies.
• Stel persoonlike en realistiese doelwitte.
, Krisis
• Onvoorsiene gebeurtenis wat groot organisasies kan verander.
• Verwys na skielike en rampspoedige gebeure.
• Tyd van intense probleme.
• Gebeurtenis wat die onderneming se belanghebbendes / sy eiendom / finansies /
reputasie kan benadeel.
• Situasie wat mense tuis / by die werk bedreig.
Voorbeelde van krississe
• Kragonderbrekings.
• ‘n ongeluk
• Hofgeding
• Streng sperdatums.
• Natuurrampe.
• Masjinerie wat ophou werk.
Maniere waarop ondernemings ‘n krisis in die werksplek kan hanteer
• Identifiseer + priositiseer die nodige aksies.
• Gee akkurate inligting.
• Probeer om die situasie te beheer om verdere skade te beperk.
• Evalueer hoe effektief die noodplan gedurende die krisis was.
• Verkry weer beheer oor die situasie tot die krisis verby is.
Verandering
• Proses wat mense, werknemers en organisasies v hede na ‘n toekomstige gewenste
verandering neem.
• Nuwe maniere om dinge gedoen te kry.
• ‘n besigheid moet verander om aan die veranderende behoeftes v klante, verbeterde
tegnologie en internasionale mededinging te voldoen.
Interne oorsake van verandering
• Nuwe besigheidsdoelstellings of mikpunte.
• Hoë werknemersomset waar baie werknemers by die onderneming moet aansluit.
• Nuwe bestuur.
• Herstrukturering.
• Aflegging.
• Nuwe toerusting.
• Nuwe beleid en prosedures wat in die onderneming geïmplementeer moet word.
VERANDERINGSBESTUUR
Stress
• Toestand van emosionele of geestelike spanning.
• Spanning kan konsentrasie beïnvloed en die moral van werknemers verlaag.
• Verwys na die skadelike fisiese + emosionele reaksies wat kan plaasvind as daar
konflik is tussen werkvereistes aan die werknemer en die hoeveelheid beheer wat ‘n
werknemer het om aan hierdie eise te voldoen.
• Slytasie wat ons liggame ervaar as ons aanpas by ons veranderende omgewings.
Oorsake van stress
• Lang werksure.
• Tydsdruk en sperdatums.
• Om werk huis toe te neem.
• Werksonsekerheid.
• Swak werksomstandighede.
• Om op hoogte te bly met nuwe tegnologie.
• Onvoldoende opleiding.
Belangrikheid van stresshantering in die werkplek
• Kan buite beheer raak en gesondheidskwessies vir personeel veroorsaak.
• Hindernis vir sukses en verlaag werkverrigting.
• Hantering van stress beperk afwesigheid.
• Konstante spanning veroorsaak ‘n ongesonde omgewing.
• Griewe of klagtes wat tot personeelomset lei kan hanteer word.
Maniere waarop werknemers stress in die werkplek kan hanteer
• Oefen gereeld en bly fiks.
• Kry genoeg slaap en ontspanning.
• Goeie tydsbestuur.
• Volg ‘n gebalanseerde dieet.
• Skep ‘n gebalanseerde leefstyl en beheer emosies.
• Stel persoonlike en realistiese doelwitte.
, Krisis
• Onvoorsiene gebeurtenis wat groot organisasies kan verander.
• Verwys na skielike en rampspoedige gebeure.
• Tyd van intense probleme.
• Gebeurtenis wat die onderneming se belanghebbendes / sy eiendom / finansies /
reputasie kan benadeel.
• Situasie wat mense tuis / by die werk bedreig.
Voorbeelde van krississe
• Kragonderbrekings.
• ‘n ongeluk
• Hofgeding
• Streng sperdatums.
• Natuurrampe.
• Masjinerie wat ophou werk.
Maniere waarop ondernemings ‘n krisis in die werksplek kan hanteer
• Identifiseer + priositiseer die nodige aksies.
• Gee akkurate inligting.
• Probeer om die situasie te beheer om verdere skade te beperk.
• Evalueer hoe effektief die noodplan gedurende die krisis was.
• Verkry weer beheer oor die situasie tot die krisis verby is.
Verandering
• Proses wat mense, werknemers en organisasies v hede na ‘n toekomstige gewenste
verandering neem.
• Nuwe maniere om dinge gedoen te kry.
• ‘n besigheid moet verander om aan die veranderende behoeftes v klante, verbeterde
tegnologie en internasionale mededinging te voldoen.
Interne oorsake van verandering
• Nuwe besigheidsdoelstellings of mikpunte.
• Hoë werknemersomset waar baie werknemers by die onderneming moet aansluit.
• Nuwe bestuur.
• Herstrukturering.
• Aflegging.
• Nuwe toerusting.
• Nuwe beleid en prosedures wat in die onderneming geïmplementeer moet word.
