Chapter 1: The Strategic Role of Human Resources Management
pn pn pn pn pn pn pn pn 1-1
Chapter 2: The Changing Legal Emphasis: Compliance and Impact on Canadian Workplaces
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn 2-1
Chapter 3: Human Resources Management and Technology
pn pn pn pn pn pn 3-1
Chapter 4: Designing and Analyzing Jobs
pn pn pn pn pn 4-1
Chapter 5: Human Resources Planning
pn pn pn pn 5-1
Chapter 6: Recruitment
pn pn 6-1
Chapter 7: Selection
pn pn 7-1
Chapter 8: Onboarding and Training
pn pn pn pn 8-1
Chapter 9: Career and Management Development
pn pn pn pn pn 9-1
Chapter 10: Performance Management
pn pn pn 10-1
Chapter 11: Strategic Pay Plans
pn pn pn pn 11-1
Chapter 12: Pay-for-Performance and Financial Incentives
pn pn pn pn pn 12-1
Chapter 13: Employee Benefits and Services
pn pn pn pn pn 13-1
Chapter 14: Occupational Health and Safety
pn pn pn pn pn 14-1
Chapter 15: Managing Employee Separations_ Turnover, Communication, and Employee Engagement
pn pn pn pn pn pn pn pn pn 15-1
Chapter 16: Labour Relations
pn pn pn 16-1
Chapter 17: Managing Human Resources in a Global Business
pn pn pn pn pn pn pn pn 17-1
,Human Resources Management in Canada, 15Ce (Dessler) Chapt
pn pn pn pn pn pn p n
er 01: The Strategic Role of Human Resources Management
pn pn pn pn pn pn pn pn
1. Human resources management involves
pn pn pn
A) management techniques for controlling people at work. pn pn pn pn pn pn
B) concepts and techniques used in leading people at work. pn pn pn pn pn pn pn pn
C) the management of people in organizations.
pn pn pn pn pn
D) all managerial activities.
pn pn
E) concepts and techniques for organizing work activities. pn pn pn pn pn pn
QuestionID: 01-01 pn
Objective: 1.1— pn
Define what human resources management [HRM] is and analyze how it relates to the management process and
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
non-HR managers. pn
Answer: C) the management of people in organizations.
pn pn pn pn pn pn pn
2. The knowledge, education, training, skills, and expertise of a firm's workers are known as
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
A) management's philosophy. pn
B) human capital. pn
C) physical capital. pn
D) production capital. pn
E) cultural diversity. pn
QuestionID: 01-02 pn
Objective: 1.1— pn
Define what human resources management [HRM] is and analyze how it relates to the management process and
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
non-HR managers. pn
Answer: B) human capital.
pn pn pn
3. HRM involves formulating and implementing HRM systems that are aligned with the organization's strategy
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
to ensure the workforce has competencies and behaviours required to achieve the organization's strategic objec
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
tives.
a True
pn
b False
pn
QuestionID: 01-03 pn
Objective: 1.1— pn
Define what human resources management [HRM] is and analyze how it relates to the management process and
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
non-HR managers. pn
Answer: a. True pn pn
4. Define HRM (1 point) and briefly describe (3 points) three activities of a "human resources manager".
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
1
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, QuestionID: 01-04 pn
Objective: 1.1— pn
Define what human resources management [HRM] is and analyze how it relates to the management process and
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
non-HR managers.
pn
2
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