Wat is marktonderzoek?
Doel?
Ultieme doelstelling = bedrijven te helpen om de juiste beslissingen te nemen op
strategische en tactisch vlak, en dit op basis van correcte informatie
Rol van marktonderzoek
• Definitie van marketing?
• Taken marketingmanager
• Strategie/LT-plan vertalen in doelstellingen/acties
• In praktijk brengen door marketeers, verkopers, communicatiebureau,
tussenpersonen (influencers), …
• Oncontroleerbare variabelen (concurrentie, economie, plotse
gebeurtenissen, …)
Het systematisch verzamelen en analyseren van data (informatie) over
personen, consumenten of bedrijven (een markt) om een beter inzicht te
krijgen in …
Welke informatie en kennis heb ik nodig om beter te presteren als bedrijf?
1
,Wanneer wordt marktonderzoek ingezet?
Marktonderzoek wordt ingezet wanneer een organisatie (bedrijf, NGO, een
overheidsinstantie, …) een vraag heeft en het antwoord wil kennen om beter te presteren
= informatie omzetten in “winst“
WINST = Meer verkoop
= Meer tevreden klanten
= Een beter (of ander) imago
= Duurzamer en/of circulair product
= Nieuwe doelgroep aanspreken
= Verhogen van het gebruiksgemak van een app
= De winst van tijd en moeite in een proces (kostenefficiëntie)
2
,Wat is het verschil tussen fundamenteel en toegepast onderzoek?
In toegepast onderzoek wordt bestaande kennis toegepast op het analyseren
en oplossen van praktijkproblemen.
Fundamenteel onderzoek start met een kennisprobleem en is gericht op het
genereren van nieuwe kennis.
3
, Indeling naar types van marktonderzoek
Indeling gebeurt dus via 2 manieren :
1. Op basis van de BRON van de gegevens
2. Op basis van de aard/doelstelling van het onderzoek.
Deskresearch = bestaande gegevens, outcome van 1 ander onderzoek. ( alle info
staat erin door vb. google research )
Curatie = onderzoek doen op data die reeds beschikbaar is/ verzameld zijn.
MAAR het is geen copy past, je moet de informatie en data analyseren ( Vb.
inzicht verwerven van consumtie gedrag over aardappelen -> je krijgt mogelijke
persberichten en daaruit ga je alle info, analyse verzamelen )
Kwantitatief onderzoek = onderzoeksmethode die zich richt op het verzamelen en
analyseren van numerieke gegevens om patronen, trends en relaties te
identificeren vb. panelonderzoek -> focus groep onderzoeken
Kwalitatief onderzoek = onderzoeksmethode die zich richt op het begrijpen en
interpreteren van complexe fenomenen door middel van diepgaande analyse
van niet-numerieke data, zoals tekst, beelden of observaties.
4
Doel?
Ultieme doelstelling = bedrijven te helpen om de juiste beslissingen te nemen op
strategische en tactisch vlak, en dit op basis van correcte informatie
Rol van marktonderzoek
• Definitie van marketing?
• Taken marketingmanager
• Strategie/LT-plan vertalen in doelstellingen/acties
• In praktijk brengen door marketeers, verkopers, communicatiebureau,
tussenpersonen (influencers), …
• Oncontroleerbare variabelen (concurrentie, economie, plotse
gebeurtenissen, …)
Het systematisch verzamelen en analyseren van data (informatie) over
personen, consumenten of bedrijven (een markt) om een beter inzicht te
krijgen in …
Welke informatie en kennis heb ik nodig om beter te presteren als bedrijf?
1
,Wanneer wordt marktonderzoek ingezet?
Marktonderzoek wordt ingezet wanneer een organisatie (bedrijf, NGO, een
overheidsinstantie, …) een vraag heeft en het antwoord wil kennen om beter te presteren
= informatie omzetten in “winst“
WINST = Meer verkoop
= Meer tevreden klanten
= Een beter (of ander) imago
= Duurzamer en/of circulair product
= Nieuwe doelgroep aanspreken
= Verhogen van het gebruiksgemak van een app
= De winst van tijd en moeite in een proces (kostenefficiëntie)
2
,Wat is het verschil tussen fundamenteel en toegepast onderzoek?
In toegepast onderzoek wordt bestaande kennis toegepast op het analyseren
en oplossen van praktijkproblemen.
Fundamenteel onderzoek start met een kennisprobleem en is gericht op het
genereren van nieuwe kennis.
3
, Indeling naar types van marktonderzoek
Indeling gebeurt dus via 2 manieren :
1. Op basis van de BRON van de gegevens
2. Op basis van de aard/doelstelling van het onderzoek.
Deskresearch = bestaande gegevens, outcome van 1 ander onderzoek. ( alle info
staat erin door vb. google research )
Curatie = onderzoek doen op data die reeds beschikbaar is/ verzameld zijn.
MAAR het is geen copy past, je moet de informatie en data analyseren ( Vb.
inzicht verwerven van consumtie gedrag over aardappelen -> je krijgt mogelijke
persberichten en daaruit ga je alle info, analyse verzamelen )
Kwantitatief onderzoek = onderzoeksmethode die zich richt op het verzamelen en
analyseren van numerieke gegevens om patronen, trends en relaties te
identificeren vb. panelonderzoek -> focus groep onderzoeken
Kwalitatief onderzoek = onderzoeksmethode die zich richt op het begrijpen en
interpreteren van complexe fenomenen door middel van diepgaande analyse
van niet-numerieke data, zoals tekst, beelden of observaties.
4
