Samenvatting BCM Powerpoints

Business Continuity
Management
Samenvatti ng

Leerdoelen
1. Je kunt uitleggen wat Business Continuity Management (BCM) en de BCM cyclus inhouden
2. Beoordelen of BCM en in welke vorm BCM van toegevoegde waarde kan zijn voor een
(facilitaire) organisatie.
3. Je kunt (operationele) risico’s analyseren met behulp van een risico analyse model.
4. Je kunt externe(nationale/internationale) trends en ontwikkelingen op het gebied van BCM,
risicomanagement en veiligheid vertalen naar een passende facilitaire ondersteuning voor de
organisatie.
5. Je kunt de rol en invloed van FM in het BCM ontwerp bepalen en vertalen naar facilitaire
plannen.
6. Je kunt in de rol van FM’er beslissingen nemen die, in lijn met de organisatiestrategie en het
primaire proces, bijdragen aan de bedrijfscontinuïteit.
7. Je kunt voor de facilitaire onderdelen van het BCM plan een implementatie voorstel maken
met bijbehorende borgings- en meetinstrumenten.

Week 1
- Business Continuity Management (realiseren bedrijfscontinuïteit tijdens een crisissituatie) is
het managementproces dat:
 Mogelijke dreigingen voor een organisatie identificeert
 De gevolgen ervan voor de bedrijfsprocessen vaststelt
 Een raamwerk verschaft om de organisatie in staat te stellen effectief en efficiënt te
reageren op de ontstane situatie
 De belangen van aandeelhouders en partners, en de reputatie van het merk
veiligstelt.
- B (in BCM): Business, bedrijf. Profit en non profit. Producten of diensten. Tastbaar of niet.
- C (in BCM): Elk bedrijf kan een continuïteitsprobleem krijgen. Continuïteit = belangrijker dan
winst. Zonder winst kun je nog even vooruit maar zonder bedrijf/product/dienst geen kans
meer op winst.
- M (in BCM): Management. Geen eenmalige actie. Eerder continu, terugkerend, cyclisch,
beheren.
- BCM is niet allesomvattend, meer een focus op kritische bedrijfsonderdelen die de
continuïteit kunnen waarborgen zodat het voortbestaan niet in gevaar komt.

, - Waar risico management een preventief karakter heeft en is om een crisis te voorkomen, is
BCM meer als er daadwerkelijk een crisis bezig is.




- ICT is een cruciaal onderdeel binnen huidige bedrijven, trends zijn op BCM gebied voor ICT
zijn dan ook momenteel:
 Uitbesteden van automatiseringsfuncties
 Off-site back up systemen
 Alternatieve locaties met hard- en software, werkplek
 Standaardisatie van hardware en werkplekken om medewerkers snel up and running
te hebben.
- Visie op BCM volgens boek van Cazemier:
 BCM op business niveau
 Focus is zakelijk belang.
 Tijdelijke onderbreking of workaround een optie? Dan geen
reservefunctionaliteit. Voorbeeld: salarisbetaling, kan altijd hetzelfde als
vorige maand en de maand erna rechttrekken.
 Niet meer dan noodzakelijk
 Keep it simple
 Makkelijk uit te voeren proces, flexibel.
 Niet meer erin investeren dan noodzakelijk.
 Structureel, methodisch
 Het is niet eenmalig, eenmaal begonnen moet het up-to-date gehouden
worden.
 Bij voorkeur een aanpak van een vaste structuur en schaalbaar.
 Bewustzijn van de hele organisatie
 Succes valt en staat met goed oefenen en het goede voorbeeld geven.
 Vakkennis, flexibiliteit en improvisatievermogen
 Op elke denkbare crisis voorbereiden is onmogelijk
 Gebruik van vakkennis, flexibiliteit en improvisatievermogen zijn cruciaal.
- Er zijn twee methoden:
 De ‘Koninklijke’ weg: veelal trajecten van 12 tot 15 maanden
 ‘Weg van het gebaande pad’: circa 5 á 6
maanden
- De BCM cyclus (volgen BCI GPG):
 Beleid en programmabeheer is de fase
van de BCM-levenscyclus die het beleid
van de organisatie met betrekking tot
bedrijfscontinuïteit vaststelt en bepaalt
hoe het moet worden geïmplementeerd,