Samenvatting
Management
Docent: Ilse Scheerlinck
Samenvatting Management ......................................................................................................................... 1
H1: Management en prestatie........................................................................................................................ 1
Appendix A: De evolutie van management .................................................................................................. 16
H2: De interne en externe omgeving ............................................................................................................ 32
H3: Besluitvorming ....................................................................................................................................... 55
H4: Planning en strategisch management ................................................................................................... 75
H5: Ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen......................................................................... 103
H6: Management in een wereldwijde omgeving ........................................................................................ 129
H8: Organisatiestructuur ............................................................................................................................ 150
H12: Leiderschap ........................................................................................................................................ 178
H13: Motiveren om te presteren ................................................................................................................ 213
H16: Managementcontrole ........................................................................................................................ 236
,Samenvatting Management
H1: Management en prestatie
• Management in actie
Een alom bekend manager: Facebook’s Mark Zuckerburg
Omgeving in termen van concurrentie?
Concurrentievoordelen?
Uitdagingen?
Profiel Zuckerburg?
Welke vaardigheden vereist hij van zijn medewerkers?
• Managen in een concurrentiële wereld
Vier uitdagingen die de bedrijfsomgeving kenmerken:
1. GLOBALISERING
• Interactie en integratie mensen,
ondernemingen, overheden
• Globale ondernemingen met kantoren en
productievestingen wereldwijd
• Kleine en grote ondernemingen
• Talent heeft internationale dimensie =>
veranderend personeelsbestand, vb. expats
Wat is globalisering?
Globalisering is een ingewikkeld begrip en gaat gepaard met allerlei andere ontwikkelingen zoals
digitalisering en informatisering. Het kan getypeerd worden als een toegenomen mate van
interdependentie (wederzijdse afhankelijkheid) doordat er sprake is van economische, politieke,
juridische en culturele integratie op mondiaal niveau. Is globalisering eigenlijk een nieuw fenomeen?
Terugkijkend in de geschiedenis blijkt dat mensen altijd al veel contact met elkaar gehad hebben dwars
door verschillende culturen, landsgrenzen en religies heen. Het proces is de laatste decennia wel
versneld door een toename van transportmogelijkheden, toerisme en technologische ontwikkelingen
als internet. Er kan tegenwoordig vooral gesproken worden van een innige verstrengeling van
economieën. We kunnen het niet meer zonder elkaar. Globalisering is nu eigenlijk een must geworden
in plaats van een wil of keuze.
2. TECHNOLOGISCHE VERANDERING
Web 1.0 (mid-1990 tot begin 2000)
Consultatie data on-line, dot.com on-line & communicatiebedrijven en bubble crash
1
, *consulteren en raadplegen: nadruk op lezen niet zelf schrijven
*dot.com bedrijven: kleine bedrijven die data opslaan
Bubble crash: De internetzeepbel, internetbubble of internethype was een hausse die duurde van
1997 tot voorjaar 2000. Tijdens deze hausse stegen de waarden van aandelen van internetbedrijven
snel, als gevolg van de groei van die bedrijven. In het voorjaar van 2000 stortten de koersen ten
slotte in en 'knapte' de zeepbel.
Web 2.0 (2005-2015)
Interactief, gebruiksvriendelijker, consulteren én delen (video’s, foto’s)
Sociale media start-ups
*via Youtube delen van video’s
*Facebook als sociale media die opstartte
Web 3.0 (2015-….) => Web 4.0
“read-write-execute” => Internet of Things (IoT) (autonoom, intelligent)
Real time systemin
*autonome en zelfstandige apparaten dat gebruik maakt van intelligente systemen
Belang van big-data, grote volumes data opslaan via cloud-computing
Internet of Things: is het geheel aan apparaten ("dingen") die via internetverbindingen met andere
apparaten of systemen in contact staan en daarmee gegevens uitwisselen
Artificial Intelligence: systemen of machines die onze eigen intelligentie nabootsen om taken uit te
voeren en die zichzelf tijdens dat proces kunnen verbeteren op basis van de vergaarde informatie
Mobile Applications: Een mobiele applicatie of kortweg app is een computerprogramma ontworpen
om te draaien op een smartphone, smartwatch, tablet of een ander mobiel apparaat.
Big Data Analytics: Big Data Analytics is het vakgebied dat big data op een efficiënte manier opslaat,
verwerkt, modelleert en analyseert.
Cloud Computing: Cloud computing houdt in dat allerlei IT-diensten via internet worden verleend,
zoals software, databases, servers en netwerken. Eindgebruikers hebben zo altijd en overal toegang
tot hun software en applicaties.
Het Internet als:
• On-line markt
• Middel om productie van goederen en diensten te vergemakkelijken
• Distributiekanaal: goederen en diensten verkopen
• Aanbieder van informatie
Het Internet:
• Kan kosten verlagen en globalisering bevorderen
• Maakt besluitvorming efficiënter
• Vergemakkelijkt informatiestroom en leerproces
2
Management
Docent: Ilse Scheerlinck
Samenvatting Management ......................................................................................................................... 1
H1: Management en prestatie........................................................................................................................ 1
Appendix A: De evolutie van management .................................................................................................. 16
H2: De interne en externe omgeving ............................................................................................................ 32
H3: Besluitvorming ....................................................................................................................................... 55
H4: Planning en strategisch management ................................................................................................... 75
H5: Ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen......................................................................... 103
H6: Management in een wereldwijde omgeving ........................................................................................ 129
H8: Organisatiestructuur ............................................................................................................................ 150
H12: Leiderschap ........................................................................................................................................ 178
H13: Motiveren om te presteren ................................................................................................................ 213
H16: Managementcontrole ........................................................................................................................ 236
,Samenvatting Management
H1: Management en prestatie
• Management in actie
Een alom bekend manager: Facebook’s Mark Zuckerburg
Omgeving in termen van concurrentie?
Concurrentievoordelen?
Uitdagingen?
Profiel Zuckerburg?
Welke vaardigheden vereist hij van zijn medewerkers?
• Managen in een concurrentiële wereld
Vier uitdagingen die de bedrijfsomgeving kenmerken:
1. GLOBALISERING
• Interactie en integratie mensen,
ondernemingen, overheden
• Globale ondernemingen met kantoren en
productievestingen wereldwijd
• Kleine en grote ondernemingen
• Talent heeft internationale dimensie =>
veranderend personeelsbestand, vb. expats
Wat is globalisering?
Globalisering is een ingewikkeld begrip en gaat gepaard met allerlei andere ontwikkelingen zoals
digitalisering en informatisering. Het kan getypeerd worden als een toegenomen mate van
interdependentie (wederzijdse afhankelijkheid) doordat er sprake is van economische, politieke,
juridische en culturele integratie op mondiaal niveau. Is globalisering eigenlijk een nieuw fenomeen?
Terugkijkend in de geschiedenis blijkt dat mensen altijd al veel contact met elkaar gehad hebben dwars
door verschillende culturen, landsgrenzen en religies heen. Het proces is de laatste decennia wel
versneld door een toename van transportmogelijkheden, toerisme en technologische ontwikkelingen
als internet. Er kan tegenwoordig vooral gesproken worden van een innige verstrengeling van
economieën. We kunnen het niet meer zonder elkaar. Globalisering is nu eigenlijk een must geworden
in plaats van een wil of keuze.
2. TECHNOLOGISCHE VERANDERING
Web 1.0 (mid-1990 tot begin 2000)
Consultatie data on-line, dot.com on-line & communicatiebedrijven en bubble crash
1
, *consulteren en raadplegen: nadruk op lezen niet zelf schrijven
*dot.com bedrijven: kleine bedrijven die data opslaan
Bubble crash: De internetzeepbel, internetbubble of internethype was een hausse die duurde van
1997 tot voorjaar 2000. Tijdens deze hausse stegen de waarden van aandelen van internetbedrijven
snel, als gevolg van de groei van die bedrijven. In het voorjaar van 2000 stortten de koersen ten
slotte in en 'knapte' de zeepbel.
Web 2.0 (2005-2015)
Interactief, gebruiksvriendelijker, consulteren én delen (video’s, foto’s)
Sociale media start-ups
*via Youtube delen van video’s
*Facebook als sociale media die opstartte
Web 3.0 (2015-….) => Web 4.0
“read-write-execute” => Internet of Things (IoT) (autonoom, intelligent)
Real time systemin
*autonome en zelfstandige apparaten dat gebruik maakt van intelligente systemen
Belang van big-data, grote volumes data opslaan via cloud-computing
Internet of Things: is het geheel aan apparaten ("dingen") die via internetverbindingen met andere
apparaten of systemen in contact staan en daarmee gegevens uitwisselen
Artificial Intelligence: systemen of machines die onze eigen intelligentie nabootsen om taken uit te
voeren en die zichzelf tijdens dat proces kunnen verbeteren op basis van de vergaarde informatie
Mobile Applications: Een mobiele applicatie of kortweg app is een computerprogramma ontworpen
om te draaien op een smartphone, smartwatch, tablet of een ander mobiel apparaat.
Big Data Analytics: Big Data Analytics is het vakgebied dat big data op een efficiënte manier opslaat,
verwerkt, modelleert en analyseert.
Cloud Computing: Cloud computing houdt in dat allerlei IT-diensten via internet worden verleend,
zoals software, databases, servers en netwerken. Eindgebruikers hebben zo altijd en overal toegang
tot hun software en applicaties.
Het Internet als:
• On-line markt
• Middel om productie van goederen en diensten te vergemakkelijken
• Distributiekanaal: goederen en diensten verkopen
• Aanbieder van informatie
Het Internet:
• Kan kosten verlagen en globalisering bevorderen
• Maakt besluitvorming efficiënter
• Vergemakkelijkt informatiestroom en leerproces
2
