START-UPS
Commerciele economie - DBC
, 1. Inhoudsopgave
1. Inhoudsopgave..............................................................................................................................2
1. Inleiding lean ondernemerschap...................................................................................................2
2. Waardepropositie canvas..............................................................................................................7
3. Aannames en het lean canvas......................................................................................................13
4. Validatie......................................................................................................................................15
5. Minimal viable product................................................................................................................16
6. Metrics & ratios...........................................................................................................................19
7. De build measure learncyclus......................................................................................................24
8. Pitching & 14 ondernemerschapsregels.......................................................................................33
1. Inleiding lean ondernemerschap
Inleiding
In deze cursus leer je hoe je een bedrijf ‘lean’ kunt opstarten.
Het valt niet mee om een nieuw bedrijf te beginnen. Uit onderzoek blijkt zelfs dat 75 procent
van alle startups geen succes wordt. Een mogelijke reden hiervoor is dat de traditonele
methodes voor het opzeten van een nieuw bedrijf niet meer aansluiten bij de werkelijkheid.
Deze methodes werken als volgt:
Je schrijf een bedrijfsplan.
Met behulp van een pitch probeer je geld los te krijgen bij investeerders.
Je stelt een sterk team samen.
Je ontwikkelt producten of in ieder geval prototypes.
Je begint te verkopen.
De centrale aanname bij deze aanpak is dat het mogelijk is om de belangrijkste onbekende
factoren voor het starten van bedrijf vooraf te achterhalen. Zodra je die factoren kent
ontwikkel je een strategie om ermee om te gaan.
2
,Volgens Steve Blank (2013) is de centrale aanname echter onjuist. Er zouden drie belangrijke
misvatngen aan kleven
De drie belangrijke misvatngen:
Bedrijfsplannen overleven het eerste contact met klanten zelden. Vandaar dat
ervaren, succesvolle ondernemers liever met klanten praten dan dat ze uitgebreid
marktonderzoek verrichten. Dus beste toekomstge ondernemers: sluit je laptops,
verlaat het gebouw en ga praten met je potentile klanten!
De enige mensen die vijfarenplannen gebruiken om volledige onbekenden te
voorspellen, zijn bankiers, durfapitalisten en de toenmalige heersers van de Sovjet-
Unie. Niemand weet wat volgend jaar zal brengen, laat staan wat er over vijf jaar zal
gebeuren.
Startups zijn geen kleinere versies van grote bedrijven. Ze zijn compleet anders. Eén
van de belangrijkste verschillen is dat bestaande bedrijven een bedrijfsmodel
hebben, terwijl startups hiernaar op zoek zijn.
Maar er is nog een reden waarom de traditonele aanpak tegenwoordig niet goed meer
werkt. Het maken van strategiein en plannen kost (te) veel tjd. In dit snel evoluerende
tjdperk kun je je tjd beter gebruiken om andere dingen te doen, zoals jouw bedrijf
opbouwen.
Het succesvol opzeten van een nieuw bedrijf komt neer op het vinden van de juiste
‘problem-soluton ft’. Het gaat erom een passende oplossing te ontwikkelen voor een
probleem van de consument.
Bij Lean ondernemen is dit niet anders. Waarin de lean-benadering echter afwijkt van de
traditonele is de manier waarop een startup moet uitzoeken wat deze juiste passende
oplossing is.
De IMVU-case: waarom ‘lean startup’?
De oprichters van IMVU liepen tegen allerlei problemen aan, waarvan ze zich afvroegen of ze
die niet eerder hadden kunnen zien aankomen
De game-industrie is een aanjager geweest voor veel ontwikkelingen in de wereld van de
computer. High-speed computng, snelle en hoge resolute video, maar ook de eerste
3
, ontwikkelingen in augmented en virtual reality zijn gestmuleerd door de gaming-markt
waarin vele miljoenen dollars omgaan.
Toen in de jaren negentg het internet opkwam zag een aantal bedrijven mogelijkheden
voor de ontwikkeling van online games gericht op samenwerking en compette. Eén van de
eerste bedrijven die deze veelbelovende nieuwe markt betraden was IMVU.
IMVU is een virtuele wereld en een sociaal netwerk dat gebruikers verbindt via op avatar
gebaseerde ervaringen. Een aantal van de belangrijkste functes van IMVU zijn chaten via
avatars in virtueel gemaakte 3D-ruimtes; virtueel winkelen om kleding of meubels voor je
avatar te kopen en virtueel geld verdienen door je eigen producten te maken en verkopen
aan andere avatars.
De gebruikers van IMVU zouden instant messaging networks zoals ICQ, MSN en AOL
Messenger (tegenwoordig IMN’s zoals Skype of WhatsApp) kunnen gebruiken om in contact
te komen met andere spelers. De oprichters van IMVU dachten dat dit het voor gebruikers
van IMVU gemakkelijker zou maken om met de applicate te gaan werken, omdat die zich
niet zouden hoeven te verdiepen in de exacte werking van weer een andere IMN.
Verder was IMVU vanaf het begin opgezet als een applicate voor meerdere spelers. Hoe
meer mensen zouden meedoen, hoe aantrekkelijker IMVU zou worden. De oprichters wisten
dat de waarde van dit type netwerkapplicate evenredig is met het kwadraat van het aantal
deelnemers. Het was dus belangrijk om het aantal gebruikers zo snel mogelijk te laten
groeien. Om deze redenen ze ontwikkelden ze IMVU als een add-on voor bestaande IMN’s,
zodat ze konden profteren van het grote aantal mensen dat deze IMN’s al gebruikte. De
IMVU-oprichters stelden een strikte deadline vast voor de ontwikkeling van de eerste
release van IMVU van zes maanden.
Eric Ries en zijn collega-ontwikkelaars werkten heel hard en concentreerden zich op:
De belangrijkste kenmerken van de sofware.
De hoogst mogelijke kwaliteit in deze korte tjd.
Het verwijderen van zoveel mogelijk bugs.
Ze intensiveerden hun inspanningen om klanten aan te trekken door mogelijke gebruikers
naar hun kantoren uit te nodigen en hen te helpen met het downloadproces en het gebruik
van de IMVU-applicate. Ze ontwikkelden ook een modus voor één speler, zodat gebruikers
de game de eerste keer zelf konden uitproberen. En zij verbonden IMVU met nog meer
IMN’s.
Na een paar maanden hadden ze een omzet van vierhonderd dollar ($ 400!) per maand, die
4
Commerciele economie - DBC
, 1. Inhoudsopgave
1. Inhoudsopgave..............................................................................................................................2
1. Inleiding lean ondernemerschap...................................................................................................2
2. Waardepropositie canvas..............................................................................................................7
3. Aannames en het lean canvas......................................................................................................13
4. Validatie......................................................................................................................................15
5. Minimal viable product................................................................................................................16
6. Metrics & ratios...........................................................................................................................19
7. De build measure learncyclus......................................................................................................24
8. Pitching & 14 ondernemerschapsregels.......................................................................................33
1. Inleiding lean ondernemerschap
Inleiding
In deze cursus leer je hoe je een bedrijf ‘lean’ kunt opstarten.
Het valt niet mee om een nieuw bedrijf te beginnen. Uit onderzoek blijkt zelfs dat 75 procent
van alle startups geen succes wordt. Een mogelijke reden hiervoor is dat de traditonele
methodes voor het opzeten van een nieuw bedrijf niet meer aansluiten bij de werkelijkheid.
Deze methodes werken als volgt:
Je schrijf een bedrijfsplan.
Met behulp van een pitch probeer je geld los te krijgen bij investeerders.
Je stelt een sterk team samen.
Je ontwikkelt producten of in ieder geval prototypes.
Je begint te verkopen.
De centrale aanname bij deze aanpak is dat het mogelijk is om de belangrijkste onbekende
factoren voor het starten van bedrijf vooraf te achterhalen. Zodra je die factoren kent
ontwikkel je een strategie om ermee om te gaan.
2
,Volgens Steve Blank (2013) is de centrale aanname echter onjuist. Er zouden drie belangrijke
misvatngen aan kleven
De drie belangrijke misvatngen:
Bedrijfsplannen overleven het eerste contact met klanten zelden. Vandaar dat
ervaren, succesvolle ondernemers liever met klanten praten dan dat ze uitgebreid
marktonderzoek verrichten. Dus beste toekomstge ondernemers: sluit je laptops,
verlaat het gebouw en ga praten met je potentile klanten!
De enige mensen die vijfarenplannen gebruiken om volledige onbekenden te
voorspellen, zijn bankiers, durfapitalisten en de toenmalige heersers van de Sovjet-
Unie. Niemand weet wat volgend jaar zal brengen, laat staan wat er over vijf jaar zal
gebeuren.
Startups zijn geen kleinere versies van grote bedrijven. Ze zijn compleet anders. Eén
van de belangrijkste verschillen is dat bestaande bedrijven een bedrijfsmodel
hebben, terwijl startups hiernaar op zoek zijn.
Maar er is nog een reden waarom de traditonele aanpak tegenwoordig niet goed meer
werkt. Het maken van strategiein en plannen kost (te) veel tjd. In dit snel evoluerende
tjdperk kun je je tjd beter gebruiken om andere dingen te doen, zoals jouw bedrijf
opbouwen.
Het succesvol opzeten van een nieuw bedrijf komt neer op het vinden van de juiste
‘problem-soluton ft’. Het gaat erom een passende oplossing te ontwikkelen voor een
probleem van de consument.
Bij Lean ondernemen is dit niet anders. Waarin de lean-benadering echter afwijkt van de
traditonele is de manier waarop een startup moet uitzoeken wat deze juiste passende
oplossing is.
De IMVU-case: waarom ‘lean startup’?
De oprichters van IMVU liepen tegen allerlei problemen aan, waarvan ze zich afvroegen of ze
die niet eerder hadden kunnen zien aankomen
De game-industrie is een aanjager geweest voor veel ontwikkelingen in de wereld van de
computer. High-speed computng, snelle en hoge resolute video, maar ook de eerste
3
, ontwikkelingen in augmented en virtual reality zijn gestmuleerd door de gaming-markt
waarin vele miljoenen dollars omgaan.
Toen in de jaren negentg het internet opkwam zag een aantal bedrijven mogelijkheden
voor de ontwikkeling van online games gericht op samenwerking en compette. Eén van de
eerste bedrijven die deze veelbelovende nieuwe markt betraden was IMVU.
IMVU is een virtuele wereld en een sociaal netwerk dat gebruikers verbindt via op avatar
gebaseerde ervaringen. Een aantal van de belangrijkste functes van IMVU zijn chaten via
avatars in virtueel gemaakte 3D-ruimtes; virtueel winkelen om kleding of meubels voor je
avatar te kopen en virtueel geld verdienen door je eigen producten te maken en verkopen
aan andere avatars.
De gebruikers van IMVU zouden instant messaging networks zoals ICQ, MSN en AOL
Messenger (tegenwoordig IMN’s zoals Skype of WhatsApp) kunnen gebruiken om in contact
te komen met andere spelers. De oprichters van IMVU dachten dat dit het voor gebruikers
van IMVU gemakkelijker zou maken om met de applicate te gaan werken, omdat die zich
niet zouden hoeven te verdiepen in de exacte werking van weer een andere IMN.
Verder was IMVU vanaf het begin opgezet als een applicate voor meerdere spelers. Hoe
meer mensen zouden meedoen, hoe aantrekkelijker IMVU zou worden. De oprichters wisten
dat de waarde van dit type netwerkapplicate evenredig is met het kwadraat van het aantal
deelnemers. Het was dus belangrijk om het aantal gebruikers zo snel mogelijk te laten
groeien. Om deze redenen ze ontwikkelden ze IMVU als een add-on voor bestaande IMN’s,
zodat ze konden profteren van het grote aantal mensen dat deze IMN’s al gebruikte. De
IMVU-oprichters stelden een strikte deadline vast voor de ontwikkeling van de eerste
release van IMVU van zes maanden.
Eric Ries en zijn collega-ontwikkelaars werkten heel hard en concentreerden zich op:
De belangrijkste kenmerken van de sofware.
De hoogst mogelijke kwaliteit in deze korte tjd.
Het verwijderen van zoveel mogelijk bugs.
Ze intensiveerden hun inspanningen om klanten aan te trekken door mogelijke gebruikers
naar hun kantoren uit te nodigen en hen te helpen met het downloadproces en het gebruik
van de IMVU-applicate. Ze ontwikkelden ook een modus voor één speler, zodat gebruikers
de game de eerste keer zelf konden uitproberen. En zij verbonden IMVU met nog meer
IMN’s.
Na een paar maanden hadden ze een omzet van vierhonderd dollar ($ 400!) per maand, die
4
