Samenvatting Algemeen beheer

lOMoARcPSD|18028486




Samenvatting algemeen beheer en organisatie


Algemeen beheer en organisatie (Universiteit Gent)




Studocu wordt niet gesponsord of ondersteund door een hogeschool of universiteit
Gedownload door Yasmine Joye ()

, lOMoARcPSD|18028486




INLEIDING
DOELSTELLING

 Deze cursus wil een overzicht geven van alle aspecten die te maken hebben met
organisatiebeheer en algemeen beheer van organisaties  ≠ vormen van management:
Strategisch
o management: beheer dat gebeurt aan de top van de organisatie
o Structurerend : hoe de zaken georganiseerd worden (personeel, …)
management
o het management van de dagelijkse activiteiten
Operationeel
o creëren van een legitimiteit voor onze activiteiten
management:
 Verschillende niveaus van beheer!
ORGANISATIES
DEFINITIE
 Een organisatie is ‘een bewust gecoördineerde sociale entiteit, met relatief duidelijk
identificeerdbare grenzen, die op een vrij continue wijze streeft naar de realisatie van een
gemeenschappelijke doelstelling of verzameling van doelstellingen’
 Verbonden met de externe omgeving
o Sociale entiteit: mensen participeren en werken erin
o Bewust gecoördineerd: de manier waarop mensen samenwerken gaan we bewust
structureren en coördineren
o Duidelijke grenzen: duidelijk te zeggen wat binnen en buiten de organisatie hoort
o Doelgerichtheid: men probeert bepaalde doelstellingen te bereiken
 2de definitie: organisaties zijn sociale entiteiten die gericht zijn op een doel, ontworpen zijn als
systemen van bewust gestructureerde en gecoördineerde activiteiten en verbonden zijn met de
externe omgeving


SOORTEN ORGANISATIES




 2 assen/dimensies
 Eigendom van de organisatie: in private (ondernemers) of publieke (overheid) handen?
 Financiering van de organisatie: waar haalt de organisatie zijn geld, publiek (overheid) of
privaat (markt)?  Dit is niet altijd eenduidig (vaak worden beide gebruikt)
+ Derde onderscheid gemaakt: wat is het oogmerk van de organisatie: winst of geen winst?




Gedownload door Yasmine Joye ()

, lOMoARcPSD|18028486




 Sociale economie: organisaties die privaat zijn zonder winstoogmerk, en die het hele
continuüm van marktmiddelen tot niet-marktmiddelen kunnen gebruiken (o.a. social profit)
 Voor elke soort een organisatie zoeken!
 Nummer 9: bv gevangenis, NMBS,…


SOCIAL-PROFIT’ ORGANISATIES
 De social-profitsector wordt in principe omschreven als het geheel van economische
organisaties die gelijktijdig aan twee criteria voldoen:
o Hun doel is niet op winst gericht, maar op dienstverlening
o Zij financieren hun productiekost minstens ten dele door andere middelen dan
door de verkoop tegen een prijs die de productiekosten dekt (bv. bijdragen)
 Het zijn entiteiten van de publieke sector of private organisaties die de vorm hebben van een
vereniging, een mutualiteit of een stichting
 Organisaties die voornamelijk actief zijn in de takken van het onderwijs, het welzijnswerk, de
gezondheidszorg, de cultuur en de vrijetijdsbesteding


GEZONDHEIDSVOORZIENINGEN EN WELZIJNSVOORZIENINGEN
 Gezondheidsvoorzieningen: (psychiatrische) ziekenhuizen, rust- en verzorgingsinstellingen,…
 Welzijnsvoorzieningen: rustoorden, serviceflats, K&G, revalidatiecentra, beschutte
werkplaatsen, centra voor ontwikkelingsstoornissen, bijzondere jeugdzorg,..
 In welke mate is het management van organisaties zonder winstoogmerk verschillend van het
management van organisaties met winstoogmerk?
o Het ultieme doel is niet om winst te maken (≠ verlies maken!)
o Andere missie, visie, manier van werken, …
 Het beheer van social-profitorganisaties is een uitdaging:
o In een social-profitorganisatie is het veel moeilijker om akkoord te zijn m.b.t. het
doel van de organisatie, alsook om de doelstellingen duidelijk te benoemen
o Een tweede moeilijkheid is dat heel veel van de organisaties in de social-
profitsector dienstenorganisaties ( productorganisaties)
 Consequenties in termen van management
 Moeilijk om heel duidelijk te zeggen wat men ‘produceert’, voortbrengt




Gedownload door Yasmine Joye ()

, lOMoARcPSD|18028486




 Het is ook moeilijk om goed in te schatten hoe goed je die dienst verleent
 Men moet het management ook vaak doen samen met de klant/cliënt
o De meeste social profit organisaties in de zijn professionele dienstenorganisaties
 niet evident om personeel te managen
o Bij velen wordt met overheidsmiddelen gewerkt ( andere filosofie)
o Protocol: zorgt voor standaardisatie van het werk
DOELGERICHTHEID
 Er zijn 2 manieren om naar een doel toe te werken:
o Doeltreffendheid/effectiviteit: doen we de juiste dingen?
o Doelmatigheid/efficiëntie: doen we de dingen juist?
 Groot verschil beide! => andere strategie en missie
ORGANISATIES IN ACTIE

ACTUELE UITDAGINGEN VOOR ORGANISATIES
 Wereldwijde concurrentie  veel organisaties werken op wereldniveau: druk om grenzen
open te stellen
 Vernieuwing van de organisatie ->
 De impact van Informatietechnologie  Hoe ga je dat logistiek verhaal in handen houden?
 Kennis- en informatiemanagement  Hoe gaan we op een productieve manier om met kennis?
 Diversiteit (mannen-vrouwen, allochtonen-autochtonen, mensen met een beperking, …)
 Ethiek en sociale verantwoordelijkheid (cf. domein Maatsch. Verantwoord Ondernemen)
 Handboek: hoofdstuk over trends in de gezondheids- en welzijnssector


ORGANISATIETHEORIE: DIMENSIES VAN ORGANISATIE-ONTWERP
Succesfactor van een professionele organisatie =opleiding




 Bouwblokken van het organisatiebeheer/de organisatietheorie:
o Contextueel:



Gedownload door Yasmine Joye ()