Samenvatting Organisatie essentie

Samenvatting: Organisatie essentie
Thema 1: fundamenten van organisaties
Les 1: introductie
1 Wat is een organisatie?
Organisatie = een groep mensen die samenwerken om een
gemeenschappelijk doel te bereiken.

 Organisatie voorbeelden: School, jeugdbeweging, ziekenhuis,
voetbalploeg, multi national, vzw, supermarkt, ook eenmanszaak
(want ze kunnen mensen aannemen)
 Bedrijf voorbeelden: universiteit, ziekenhuis
 Onderneming voorbeelden: tui, nike, professionele voetbalploeg
(maken winst)

Organisatie kenmerken:




Bedrijf en onderneming = altijd een organisatie

Onderneming= altijd bedrijf

Bedrijf = altijd organisatie

Organisatie= niet altijd bedrijf

Bedrijf= niet altijd onderneming




2 Kenmerken van een organisatie
1

,Organisatie kenmerken:




Grootte: Hoeveel mensen werken in de organisatie?

 Klein familiebedrijf -> 3 werknemers
 Multinational (coca-cola) -> 700000 werknemers

Missie, visie & strategie: Wat onderscheidt de organisatie van de
andere organisaties?

 Missie/visie = wat willen we bereiken?
 Strategie = hoe gaan we dat bereiken?

Omgeving:

 Alle elementen buiten de grenzen van de organisatie
 Organisatie = open systeem




Technologie: Op welke manier worden producten & diensten gemaakt?

Cultuur: waarden, opvattingen en normen die werknemers met elkaar
delen = lijm die de organisatie bijeen houdt

 Bv : koffiebar, boekhoudkantoor



Structureel/ organisatiestructuur: Gaat over hoe het werk wordt
gestructureerd en beslissingen worden gemaakt

2

,Word geanalyseerd door 6 concepten:

1. Formalisatie: In welke mate zijn processen formeel
gedocumenteerd?

2. Specialisatie: In welke mate zijn taken gespecialiseerd? (hoe breed
of kort taken zijn (1 job functie of meerdere?))

3. Hiërarchie: Over hoeveel werknemers heeft een manager de
leiding?

4. Centralisatie: Hoe gebeurt het maken van beslissingen?

5. Professionalisme: In welke mate zijn werknemers officieel
opgeleid?

6. Personeelsratio: Hoe is de verdeling van werknemers in de
organisatie?

Organisatie belang:

 Middelen bijeenbrengen om doelen & resultaten te bereiken
 Goederen & diensten efficiënt produceren
 Innovatie stimuleren
 Moderne productie- en computertechnologie toepassen
 Zich aanpassen aan een veranderende omgeving en die beïnvloeden
 Waarde creëren voor eigenaren, klanten en werknemers
 Ruimte bieden voor continue uitdagingen op gebied van diversiteit,
ethiek, carrière, motivatie en coördinatie van werknemers

3 Types organisaties
Organisatie type op basis van winstmodel:




3

, Les 2 : Organisatiestructuur deel 1
1 Basisprincipes van een organisatiestructuur
Organisatiestructuur = Een organisatiestructuur bepaalt hoe het werk
wordt verdeeld in de organisatie.




 Structuur moet effectief en efficiënt zijn.
 Effectief is niet perse een efficiënte organisatie

Voorbeeld bpost:

 Door technologie zijn ze efficiënt proces -> maar klant heft klachten
dus niet effectief
 Omgekeerd: klantvriendelijkheid flexibele lever uren effectief -> ze
hebben hoge Kosten door flexibiliteit en zijn daardoor niet efficiënt

Definiëren van een structuur:

Elementen die vorm geven aan een organisatie:




Belangen van een doordachte structuur:

4