Zusammenfassung Organisationsmodelle

05 Organisationsmodelle

Studymag – Wie organisieren wir uns
1 BEGRIFFE, STRUKTUR, DIMENSIONEN UND ELEMENTE DER ORGANISATION 10

Was Organisation darstellt und woraus sie besteht

1.1 Organisationsbegriffe

Der Begriff der Organisation ist schillernd und lässt sich nicht eindeutig definieren. Abhängig von der
jeweils zugrunde gelegten Perspektive existieren unterschiedliche Begriffslegungen:

Nach Ansicht von Erwin Grochla ist Organisation „die Strukturierung von Systemen zur Erfüllung von
Daueraufgaben“ (Grochla, 1982). Diese Definition zielt vornehmlich auf die Aufbauorganisation in
Unternehmen.

Demgegenüber definiert Alfred Kieser Organisationen als „zweckgerichtete soziale Gebilde. Sie
verfügen über ein System von Regeln, dass das Verhalten der in ihnen tätigen und mit ihnen in
Berührung kommenden Menschen steuert“

Begriffe der Organisation:

1. Die Unternehmung ist eine Organisation (institutioneller Begriff).

 Soziale Kollektive bzw. kollektive Handlungseinheiten
 Verbände, Unternehmen, Bürokratien (und ähnliche Kollektive)  Institutionen
 Unternehmen = soziotechnische-institutionelle Systeme
 Formale Struktur
 Richten Verhalten MA auf Unternehmensziele aus

2. Die Unternehmung hat eine Organisation (instrumentaler Begriff).

 Organisationsinstrumente wie Organigramme
 beschreiben Struktur
 Aufbau-, Ablauf-, Prozessorganisation
 Resultat der Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese
 Ziel: Beschreibung von horizontaler und vertikaler Kommunikation durch Bildung von Stellen
und Abteilungen
 Frage: Wie sollen die Aufgaben zeitlich, personell und lokal organisiert werden?

3. Die Unternehmung wird organisiert (funktionaler Begriff).

 Funktion des Managements
 Ausgelegt auf Gestaltung bzw. Veränderung der Strukturen



In der Aufbauorganisation werden Stellen und Abteilungen – die organisatorischen Grundelemente –
in einer Organisationsstruktur angeordnet und in einen Beziehungszusammenhang gestellt. Sie lässt
sich als dauerhafte Zuschreibung von Aufgaben zu Aufgabenträgern zusammenfassen.

Die Ablauforganisation hingegen ordnet die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Arbeitsprozesse
und strukturiert diese räumlich und zeitlich. Sie beschäftigt sich mit Fragen der
Unternehmensstruktur, die Ablauforganisation dagegen mit den Arbeits- und Bewegungsabläufen
innerhalb dieser Struktur.

, Prozessorganisation  Ausrichtung Unternehmen nach durchgängigen Geschäftsprozessen

 Bleibende Prozessstrukturierung
 Ziele: Kundenperspektive stärker einbeziehen, Prozesse effektiv wie möglich gestalten

 Alle drei Begriffe beschreiben Organisationen formal

Informale Organisation finden Ausdruck durch/in:

 Gruppen
 Kommunikation
 Normen
 Informellen Führungspersonen

 Gründet auf persönlichen Zielen und Vorlieben der MA, als auch Verhaltensweisen

Entsteht durch: Freundschaften, Sympathien, Beziehungen

 nicht so gut zu erkennen, verborgen und affektiv

 unterliegt sozialen, prozessualen und psychologischen Gesetzen

Ergänzung sowohl auch Überlagerung der formalen Organisation

 dient als Unterstützung, kann aber auch Barrieren darstellen und formale Organisation
unterlaufen

 Wichtig: Kompatibilität formale und informale Organisation

1.2 Strukturdimensionen der Organisation

Die Arbeitsteilung beinhaltet die Zuteilung von Aufgaben nach Art und Menge auf unterschiedliche
Aufgabenträger (Personen).

1.2.1 Spezialisierung

Arbeitsteilung nach organisatorischen und/oder fachlichen Gesichtspunkten

Die horizontale Spezialisierung regelt den Umfang der von einer Person zu realisierenden Aufgaben.

Bei der Vertikalen Spezialisierung findet eine Trennung der Realisierung der Aufgaben einerseits und
ihrer Planung und Kontrolle andererseits statt; sie befasst sich also auch mit den Entscheidungs- und
Kontrollkompetenzen.  je komplexer Tätigkeit, desto geringer ist der Grad der vertikalen
Spezialisierung

Vorteile horizontale Spezialisierung Nachteile horizontale Spezialisierung
- Kurze Anlern- und Einarbeitungszeiten - Monotonie der Arbeitsinhalte
- Eignungsgerechter Einsatz niedrigqualifizierter (Unterforderung)
Mitarbeiter - Evtl. geringe Arbeitsqualität
- Erfahrungswerte mit Lernkurveneffekten - Absentismus/Fluktuation
- Vereinfachte Kontrolle - Eingeschränkte Einsetzbarkeit der Mitarbeiter
- Transparente Arbeitsplatzgestaltung - Hohe Koordinationskosten
- Anlern- und Einarbeitungszeiten