lOMoARcPSD|34731552
Samenvattingen Onderzoeksmethodologie
Onderzoeksmethodologie (Universiteit Hasselt)
Scan to open on Studocu
Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Downloaded by Andreas Sente ()
, lOMoARcPSD|34731552
SAMENVATTINGEN ONDERZOEKSMETHODOLOGIE – GITTE NIJSSEN
H1: de betekenis van onderzoek
- Relevantie van onderzoek als manager
o Dagelijke problemen, fenomenen, processen roepen vragen op
o De verkoop daalt, absenteïsme stijgt, doelstellingen worden niet gehaald à men
gaat onderzoeken hoe dat komt
1. WAT IS ONDERZOEK?
- Onderzoek = het doelbewust en methodisch zoeken naar nieuwe kennis in de vorm van
antwoorden op vooraf gestelde vragen volgens een vooraf opgesteld plan
- Een onderzoek heeft 3 kenmerken
o Duidelijk doel
o Gegevens worden systematisch verzameld
o Gegevens worden systematisch geïnterpreteerd
ð Systematische manier: een vooraf bepaalde manier
- Methode = een systematische en doelgerichte werkwijze om gegevens te verzamelen, te
analyseren en te interpreteren
- Techniek = een activiteit om gegevens te verzamelen à enquête, interview, observatie,
test, simulatie…
Fundamenteel vs. toegepast onderzoek
Downloaded by Andreas Sente ()
, lOMoARcPSD|34731552
à fundamenteel onderzoek gaat over algemene principes
VB. Een onderzoeker wil de volgende vraag onderzoeken: Wat is de meest effectieve manier
voor een organisatie om te herstellen van een verstoring in de dienstverlening? Het doel van
de onderzoeker is om richtlijnen te ontwikkelen in het geval van verstoring van de
dienstverlening die breed inzetbaar zijn over verschillende economische sectoren.
ð fundamenteel onderzoek want onderzoeker wil niet alleen voor 1 specifiek probleem een
oplossing zoeken, maar eerder over het algemeen in verschillende sectoren
VB. Een onderzoeker wil de volgende vraag onderzoeken: Wat is de meest effectieve manier
voor een organisatie om te herstellen van een verstoring in de dienstverlening? Het doel van
de onderzoeker is om richtlijnen te ontwikkelen in het geval van verstoring van de
dienstverlening die breed inzetbaar zijn over verschillende economische sectoren.
ð Toegepast onderzoek: heel specifiek op 1 bedrijf dat problemen heeft & we willen dat
probleem oplossen door een specifiek onderzoek te doen
2. HET ONDERZOEKSPROCES
- Onderzoek wordt op een systematische wijze uitgevoerd
- Proces bestaat uit verschillende fasen
- Het is nodig om vooruit te plannen à vb. nadenken over data-analyse en rapportage
voordat je data verzamelt
1. Oriëntatie op probleem en context: duidelijk beschrijven wat het probleem is en in
welke context het probleem zich voordoet
Downloaded by Andreas Sente ()
, lOMoARcPSD|34731552
2. Formuleren onderzoekdsdoelstelling en vraagstelling: op basis van oriëntatie komen
we tot een duidelijke doelstelling: ‘dit wil ik met mijn onderzoek bereiken’
3. Kritische literatuurstudie: met deze vraag aan de slag gaan: wat is er al geweten over
het probleem? à er zijn duizenden onderzoekers dus wie weet is het al onderzocht à
wat is er geweten en vooral wat is er nog niet geweten
4. Methodologische verantwoording: elke vraagstelling verwacht een andere methode
om te werken vb. interview, experimenten…
5. Dataverzameling: data verzamelen op basis van onze methode à interviews afnemen,
cijfers statistisch verzamelen
6. Data analyseren
7. Rapportage en presentatie
Opgelet: je plant een onderzoek, maar je moet er ook reflectief over nadenken en je moet
bereid zijn sommige stappen opnieuw uit te voeren!!
3. WAT IS GOED ONDERZOEK?
- Er zijn 4 criteria voor de kwaliteit in onderzoek
1. Controleerbaarheid
- Heeft te maken met het feit of het onderzoek transparant is of dat jij als lezer van het
onderzoek weet hoe het onderzoek gebeurd is
- Krijg jij inkijk in de interviews, zijn ze raadpleegbaar? Kunnen we resultaten terugvinden?
- Indien we die info niet kunnen terugvinden à verdacht!
- Hoe minder we gegevens kunnen inzien, hoe minder geloofwaardig een onderzoek
- VB. coronacrisis => we krijgen nu heel veel cijfers en in het begin was er veel
onduidelijkheid over waar deze cijfers vandaan kwamen
2. Objectiviteit
- Het onderzoek moet vanuit een neutraal standpunt gevoerd worden à je mag je niet
laten leiden door een eigen mening of voorkeur voor het onderwerp
- Indien je subjectief bent à vertekend beeld van de werkelijkheid
- Het mag niet dat je een bepaalde weging met betrekking tot methodiek, informatie en
bronnen doorvoert op basis van eigen voorkeuren of die van de opdrachtgever
3. Ethisch verantwoord
- Gedragsnormen
- De onderzoeker waarborgt in alle fasen van het onderzoek dat de mensen die betrokken
zijn bij het onderzoek of deelnemen aan het onderzoek en/ of waarop resultaten van
toepassing zijn, op een correcte manier behandeld worden
Downloaded by Andreas Sente ()
Samenvattingen Onderzoeksmethodologie
Onderzoeksmethodologie (Universiteit Hasselt)
Scan to open on Studocu
Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Downloaded by Andreas Sente ()
, lOMoARcPSD|34731552
SAMENVATTINGEN ONDERZOEKSMETHODOLOGIE – GITTE NIJSSEN
H1: de betekenis van onderzoek
- Relevantie van onderzoek als manager
o Dagelijke problemen, fenomenen, processen roepen vragen op
o De verkoop daalt, absenteïsme stijgt, doelstellingen worden niet gehaald à men
gaat onderzoeken hoe dat komt
1. WAT IS ONDERZOEK?
- Onderzoek = het doelbewust en methodisch zoeken naar nieuwe kennis in de vorm van
antwoorden op vooraf gestelde vragen volgens een vooraf opgesteld plan
- Een onderzoek heeft 3 kenmerken
o Duidelijk doel
o Gegevens worden systematisch verzameld
o Gegevens worden systematisch geïnterpreteerd
ð Systematische manier: een vooraf bepaalde manier
- Methode = een systematische en doelgerichte werkwijze om gegevens te verzamelen, te
analyseren en te interpreteren
- Techniek = een activiteit om gegevens te verzamelen à enquête, interview, observatie,
test, simulatie…
Fundamenteel vs. toegepast onderzoek
Downloaded by Andreas Sente ()
, lOMoARcPSD|34731552
à fundamenteel onderzoek gaat over algemene principes
VB. Een onderzoeker wil de volgende vraag onderzoeken: Wat is de meest effectieve manier
voor een organisatie om te herstellen van een verstoring in de dienstverlening? Het doel van
de onderzoeker is om richtlijnen te ontwikkelen in het geval van verstoring van de
dienstverlening die breed inzetbaar zijn over verschillende economische sectoren.
ð fundamenteel onderzoek want onderzoeker wil niet alleen voor 1 specifiek probleem een
oplossing zoeken, maar eerder over het algemeen in verschillende sectoren
VB. Een onderzoeker wil de volgende vraag onderzoeken: Wat is de meest effectieve manier
voor een organisatie om te herstellen van een verstoring in de dienstverlening? Het doel van
de onderzoeker is om richtlijnen te ontwikkelen in het geval van verstoring van de
dienstverlening die breed inzetbaar zijn over verschillende economische sectoren.
ð Toegepast onderzoek: heel specifiek op 1 bedrijf dat problemen heeft & we willen dat
probleem oplossen door een specifiek onderzoek te doen
2. HET ONDERZOEKSPROCES
- Onderzoek wordt op een systematische wijze uitgevoerd
- Proces bestaat uit verschillende fasen
- Het is nodig om vooruit te plannen à vb. nadenken over data-analyse en rapportage
voordat je data verzamelt
1. Oriëntatie op probleem en context: duidelijk beschrijven wat het probleem is en in
welke context het probleem zich voordoet
Downloaded by Andreas Sente ()
, lOMoARcPSD|34731552
2. Formuleren onderzoekdsdoelstelling en vraagstelling: op basis van oriëntatie komen
we tot een duidelijke doelstelling: ‘dit wil ik met mijn onderzoek bereiken’
3. Kritische literatuurstudie: met deze vraag aan de slag gaan: wat is er al geweten over
het probleem? à er zijn duizenden onderzoekers dus wie weet is het al onderzocht à
wat is er geweten en vooral wat is er nog niet geweten
4. Methodologische verantwoording: elke vraagstelling verwacht een andere methode
om te werken vb. interview, experimenten…
5. Dataverzameling: data verzamelen op basis van onze methode à interviews afnemen,
cijfers statistisch verzamelen
6. Data analyseren
7. Rapportage en presentatie
Opgelet: je plant een onderzoek, maar je moet er ook reflectief over nadenken en je moet
bereid zijn sommige stappen opnieuw uit te voeren!!
3. WAT IS GOED ONDERZOEK?
- Er zijn 4 criteria voor de kwaliteit in onderzoek
1. Controleerbaarheid
- Heeft te maken met het feit of het onderzoek transparant is of dat jij als lezer van het
onderzoek weet hoe het onderzoek gebeurd is
- Krijg jij inkijk in de interviews, zijn ze raadpleegbaar? Kunnen we resultaten terugvinden?
- Indien we die info niet kunnen terugvinden à verdacht!
- Hoe minder we gegevens kunnen inzien, hoe minder geloofwaardig een onderzoek
- VB. coronacrisis => we krijgen nu heel veel cijfers en in het begin was er veel
onduidelijkheid over waar deze cijfers vandaan kwamen
2. Objectiviteit
- Het onderzoek moet vanuit een neutraal standpunt gevoerd worden à je mag je niet
laten leiden door een eigen mening of voorkeur voor het onderwerp
- Indien je subjectief bent à vertekend beeld van de werkelijkheid
- Het mag niet dat je een bepaalde weging met betrekking tot methodiek, informatie en
bronnen doorvoert op basis van eigen voorkeuren of die van de opdrachtgever
3. Ethisch verantwoord
- Gedragsnormen
- De onderzoeker waarborgt in alle fasen van het onderzoek dat de mensen die betrokken
zijn bij het onderzoek of deelnemen aan het onderzoek en/ of waarop resultaten van
toepassing zijn, op een correcte manier behandeld worden
Downloaded by Andreas Sente ()
